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Bewertungen von Oaks Hervey Bay Resort and Spa

4.5 out of 5
Oaks Hervey Bay Resort and Spa
569 Charlton Esplanade, Urangan, QLD

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1085 von insgesamt 1689 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
451 von insgesamt 1689 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
102 von insgesamt 1689 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 1689 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1689 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The Appartement was OK - not great but Ok: clean, spacious, and ok-equipped. What‘s important to know for international travelers: the WiFi does not work most of the time. Plus: there was no shower, but only a bath tub without shower curtain - nothing for tall people as your head will hit the ceiling… What we paid was not worth the stay.
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. Feb. 2024
Dear JuliaThank you for taking the time to review your recent stay at Oaks Hervey Bay Resort & Spa. Your feedback is appreciated.Kind regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Etwas in die Jahre gekommen...
Das Hotel selber liegt am Ende der Stadt. Mit einem Auto ist das aber kein Problem. Gedeckte Parkplätze hat es auch genug. Das Gebäude und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Bäder und Küchen weisen entsprechende Gebrauchsspuren auf. Küche inkl. Schränken/Schubladen und Geräte müssten wieder einmal gründlich gereinigt werden. Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und engagiert! Einfach super! Wir hatten kein WLan im Zimmer, da wurde uns ein sep. Gerät zur Erzeugung von WLan ausgehändigt.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 23. Apr. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to review your stay. Our staff are so please to know how well they met your expectations. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
Antwort von The Oaks Reception Team am 14. Feb. 2020
Dear Valued guest, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate the sentiment.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider waren wir enttäuscht. Wir waren über den Australia Day für 2 Übernachtungen dort. Die Lage ist wirklich schön, direkt am Meer. Ich habe über ebookers gebucht und wir haben ein Appartement mit einem King-Size Bett gebucht. Angefragt hatte ich, ob 2 Single Betten möglich wären. Als Antwort vom Hotel bekam ich eine freundliche Mail, dass man mir entweder 2 King-Betten ODER 1 King-Bett und 2 Single-Betten anbietet. Super, dachte ich... Wir checkten ein und hatten ein Appartement mit 2 Schlafzimmern, ein Zimmer mit King-Size Bett und ein Zimmer mit 2 Single-Betten, die mit einem (1) Bettlaken gedeckt waren. Dort lag ein Zettel auf dem der Hinweis stand, dass wenn wir dieses Zimmer mitbenutzen möchten, wir dafür extra zahlen müssten! ??? Nach Rückfrage an der Rezeption und langem hin- und her, sagte mir die Dame, dass wir 1 Bett davon nutzen dürften, aber das 2. Bad nicht. Wir haben es nicht genutzt ( nur das King-Size Bett), am nächsten Morgen nochmal nachgefragt und eine andere Rezeptionistin sagte nun, dass die Mail ein Missverständnis sei. Wir können den 2. Raum nur mit extra Zahlung nutzen! Das Appartement hat seine besten Zeiten lange hinter sich. Die Einrichtung ist alt, ungepflegt und abgewohnt. Das Bad war staubig, schmuddelig und die Tür der Duschkabine schimmelig und schmutzig. Auch alte Zimmer können sauber UND gepflegt sein, wenn man es möchte.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Reception am 30. Nov. 2019
Good morning, Thankyou for taking the time to leave a review for your stay. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Oaks Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr grossen Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Direkter Zugang zum Pool
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von GSA am 18. Nov. 2019
Thank you for your review. We hope that you stay again

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Apartment ist sehr geschmackvoll und komfortabel eingerichtet. Wir hatten ein Premiumapartment mit wunderschönen Blick aufs Meer. Die Küche ist komplett eingerichtet, Waschmaschine/Trockner sind vorhanden und 2 Bäder! Eins mit Dusche & eins mit Whirlpoolbadewanne. Es gibt nix negatives zu sagen, wir waren rundum zufrieden!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Reception am 22. Juni 2019
Dear Valued Guest, We are very glad to hear that you enjoyed your stay and the room! We look forward to having you stay again in the future.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Emma, GSA am 6. Feb. 2019
Thank you guest for the lovely review. Please let us know more to get to that 10/10!

10/10 – Hervorragend

M.-Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect Stay
Great stay. We got an upgrade to a superior room with a looooooot of space. But the hotel in general is very nice, good pool, awesome breakfast buffet, pic up service for Frasure Island direct at the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Emma, GSA am 29. Jan. 2019
Dear M.Alexander, What a great review! Thank you for your feedback. We are glad you loved the complimentary upgrade. See you back soon!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Emma am 20. Nov. 2018
We look forward to accommodating you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great rooms, japanese style
Very nice and spacious rooms, great location close to beach and pier, nice swimming pool

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhafte Zimmer
Es war eine zauberhafte Erfahrung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Antwort von Manager am 9. Jan. 2018
Thank you

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

horny, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kinderfreundliche Appartementanlage!!!!
Wir hatten im EG eine schöne Terrasse, die man aber nicht zum Relaxen benutzen konnte, da ab 7.00 h bis ca. 19.00 h kreischende Kinder in den Pool sprangen. Das Schlafzimmer war leider inneliegend ohne Fenster. Housekeeping gab es bei 4 Nächten nur 1 x. Die Esplanade ist toll ausgebaut und lädt zum Spazieren ein.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

Max, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hübsches Appartement mit Strandblick
Grundsätzlich ist das Ocean Resort eine schöne Appartementanlage mit SIcht auf den Strand und 2 Pools (geheizt/ungeheizt). Im Appartement fanden wir das meiste vor, was man braucht. Das Personal war sehr freundlich. Abzug gab es, weil die Reception mehr als eine halbe Stunde brauchte, um uns einzuchecken, weil trotz mehrmaligem Nachfragen leider kein WiFi zur Verfügung stand, und weil die Polstermöbel und Vorhänge schmuddelig/fleckig waren.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Beat, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Hotelanlage mit grossen Appartements
Wir waren zwei Nächte im Hotel als wir nach Fraser Island gegangen sind. Ist sehr empfehlswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2017
Antwort von Management am 7. Aug. 2017
Thank you for your kind feedback Best regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberkeit war nicht ganz perfekt, aber der Rest war spitze!

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wunderschönes, komfortables appartment
ein wunderschönes appartment. wir bekamen sogar einen upgrade auf 2-schlafzimmerappartment im 2. stock. die gym war perfekt. sehr freundliches personal. wir können dieses hotel sehr weiter enpfehlen.

8/10 – Gut

Franz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis/Leistungsverhältnis - grosse Pools
Hervey Bay ist ideal zum Besuch von Fraser Island (1-2 Tage sinnvoll), ansonst eher wenig zu erkunden, sehr ruhig; wir sind zufällig auf ein unscheinbares Restaurant gestossen, wo wir zweimal exzellent gegessen haben 'The Pier' - unbedingt die Swimming Blue Crab probieren. Ocean Resort Hotel ist eher eine Appartmentanlage mit schönen grossen Pools, aber kein direkter Meerzugang (dort kann man aber ohnehin nicht baden). Preis/Leistung ist ok.

10/10 – Hervorragend

Heino Puck, Kellenhusen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großzügige Zimmer
Großzügige Zimmer, saubere Anlage. Freundliches Personal und große Poolanlage

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nice Hotel - wifi terrible
This Hotel is nice, but does not have any charme! The floor in our room was dirty! The hotel says it has high speed internet - not really! wifi works not really and if it works, it's terrible slow!! Stuff is very friendly

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Aussies 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super schöne Appartmentanlage mit tollem Pool
Leider hatten wir bei unserer Rundreise nur zwei Übernachtungen in dieser Anlage gebucht. Sehr schöne große Appartments, tolle Poolanlage. Sehr modern ausgestattet.

8/10 – Gut

Hans-Georg, Mengerskirchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großzügiges Appartement
Auf unserer Reise nach Norden, waren wie lediglich eine Nacht im Ocean Ressor untergebracht. Das Appartement war sehr großzügig ausgelegt mit allem, was man benötigt. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut und die Ventilatoren an der Decke machten das Schlafen angenehm. Check-In und Check-Out verliefen Problemlos. Parken im hoteleigenen Parkhaus (max. 2,10 Meter Höhe des Fahrzeugs) kostenlos. Falls man ein größeres Fahrzeug hat, kann vor dem Hotel geparkt werden. Frühstück wird in der Lobby an einem kleinen Stand angeboten. Der Pool sah gut aus, wurde aber von uns nicht genutzt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Nichts besonderes aber Preis-Leistungsverhältnis OK.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel ausserhalb von Hervey Bay
+ Super grosser Pool, waren im untersten Stock und konnten direkt vom Balkon an denn Pool. + Schöne Lage mit Blick auf das Meer + Grosses Zimmer + Badezimmer mit Whirlpool und Dusche - Das Fenster vom Badezimmer konnte man nicht Abdunkeln so hatte man das Licht vom Gang draussen im Zimmer. - WLAN funktionierte nicht von Anfang an, musste 3 mal nachfragen bis es geklappt hatte.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Sally

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Likes: pools & pool area, reception area, room was great and view was wonderful. Dislikes: Each room should have at least 1 designated secure parking spot, wifi did not work in room only pool area & reception, it wasn’t very pleasant sitting on the balcony with the air con vent blowing hot air on us, they should be moved.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 2. Apr. 2024
Hi Sally,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. The parking is unallocated meaning you can park anywhere underneath the property. We are also aware that the wifi is somewhat of an issue, however with great feedback, we can provide details to the providers.We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

chris

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean, big apartment, friendly staff. Unfortunately, Expedia failed to rebook my room I was just lucky they had another room available!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 2. Apr. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Jacob

Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 2. Apr. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Conway

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean well managed ideal swim pools easy walking around and "Salt"resrurant a big plus
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 2. Apr. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly helpful front desk staff. Nice ocean view.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 2. Apr. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Oaks HB Team am 19. Apr. 2024
Dear Thomas,Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate the wonderful feedback.

2/10 – Ungenügend

Daniel

I didn’t even get to stay there I booked and I paid for it and they would not let me in the door because the online booking service did not transfer the information in time and I was unable to get a key and I want a full refund immediately, or I will be reporting this service to media
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 14. März 2024
Dear DanielWe are sorry that your booking with our property failed, and that you did not get to experience our resort.Please note that no funds were processed at property - so it will be Expedia refunding you any monies.Kind regards

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great people at reception!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. März 2024
Dear DavidMany thanks for your great praise of our front of house team following your recent stay. It is greatly appreciated by all our team who strive to provide excellent service. We hope to welcome you back for a return visit very soon.Kind regards

2/10 – Ungenügend

Rollie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Oaks Team am 28. Feb. 2024
Hi Mr Pontigon, If you wouldn't mind contacting us regarding the low review score. We have looked into your booking and have found no issues. Please call or email us when you can.

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay Team am 2. Apr. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.We can’t wait to welcome you back again soon!

6/10 – Okay

Chelsy

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Oaks Hervey Bay am 28. Feb. 2024
Hi Chelsy,Thank you for the review of your recent stay.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was as advertised so we were satisfied with our choice. The reason I chose this hotel and room was because it had a kitchen with a the mugs, plates and cooking utensils we might need which we definitely made use of. The room also had all the towels and things we needed, good foxtel channels and showers had great water pressure. Pool area was also great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Oaks HB Team am 14. Feb. 2024
Dear Rebecca,Thank you for the wonderful review of your recent stay.We are so glad your had a fantastic experience.See you again soon.

6/10 – Okay

CRAIG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Stayed in 2019 and 2024. Needs maintance
From the UK. I stayed here in 2019 when travel for work and loved it. Returned in 2024 as part of our holiday traveling up the coast. When we arrived into our room my mum (62) tripped and fell over an elevated piece on the floor entering the bedroom area. She hurt her foot but not enough to report or seek help, but was very shocked and it really started our stay on a 'downer' (photos attached). We ended up putting a towel down on it. It should really be looked at. I slept on the sofabed, which having previously stayed a number of times, I knew was there. The staff wanted to charge me for extra bedding to use sofabed. Said to receptionist that the place seems to be lacking maintenance - she didn't seem to take much interest in specifics and moved the conversation along. Nice pool. Wouldn't rush back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 14. Feb. 2024
Dear CraigThank you for taking the time to share your feedback regarding you, and your mum's recent stay.On reviewing your booking, and previous bookings, I'm able to see that your reservation indicated 2 adults. With all of our bookings, it does state room bedding and that no extra charges are applicable if utilising existing bedding. We are able to see that on this most recent stay you were not charged for extra bedding. We do this because our linen is supplied by a local service, so it is not the hotel's linen. We apologise if this caused any confusion at all.I am sorry that your mum tripped on the floor track for our Shoji screen doors - unfortunately, this is not something we are able to alter - however, as can be seen in some of your photos supplied, some apartment owners have installed the strip to this area.Again, many thanks for your feedback - we hope to be able to welcome you back for a return visit soon.Kind regards

8/10 – Gut

NEEL

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Good property
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. Feb. 2024
Dear NeelMany thanks for your great review of your recent stay.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
First time staying at the Oaks Resort will definitely be back this year
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 31. Jan. 2024
Dear AnthonyThank you so much for your lovely review of your recent stay with us at Oaks Hervey Bay Resort & Spa. Your excellent feedback is greatly appreciated by all our team.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The staff were super helpful and friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 31. Jan. 2024
Dear SusanneThank you so much for your lovely review of your stay - all our team very much appreciate your terrific feedback.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 16. Jan. 2024
Dear AngelaThank you so much for your fabulous rating of your recent stay with us at Oaks Hervey Bay Resort & Spa. All our team thank you, and look forward to welcoming you back for a return visit very soon.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about this property was great for us
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. Feb. 2024
Dear CherylMany thanks for taking the time to review your recent stay with us at Oaks Hervey Bay Resort & Spa - your very lovely feedback is greatly appreciated by all our team.Kind regards

10/10 – Hervorragend

NICOLE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. Feb. 2024
Hi NicoleThank you for your great rating of your stay recently at Oaks Hervey Bay Resort & Spa.

8/10 – Gut

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. Feb. 2024
Dear JeffreyThanks for the great rating of your recent stay.

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Absolutely stunning apartment overlooking the swimming pool and very spacious for a 1 bed apartment
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von The Oaks Team Hervey Bay am 5. Feb. 2024
Hello DavidMany thanks for your terrific rating of your recent stay at Oaks Hervey Bay Resort & Spa. Your wonderful feedback is greatly appreciated by all our team.Kind regards

2/10 – Ungenügend

Kelly

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Oaks HB Team am 5. Feb. 2024
Dear Kelly,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay. We hope to welcome you back another time for a more memorable stay.