Deluxe-Einzelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
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Bewertungen von The Relais Henley

4 out of 5
The Relais Henley
Hart Street, Henley-on-Thames, England

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

73 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time at this hotel, very friendly staff, nothing to complain.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Helpful staff.. good accommodation
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Jamie, East Hawthorn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NIce Hotel located centrally in Henley, very clean and tidy. My room looked out on to the river and was nice and quiet.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Deirdre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All very good in all areas
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolutely stunning
Stunning place, amazing service, beautiful rooms, 10/10
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

George

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great for a weekend away
Well appointed hotel right by the river and close to the centre of Henley with all its shops and eateries. Very friendly receptionist who made great recommendations for dinner and made reservations. Nice bar with a good selection of wine by the glass. Breakfast was buffet style and/or extensive hot options. We stayed in a room in the courtyard which was most pleasent although did take a while to warm up. No car park but the large CP at the railway station is only 5 minutes walk away and only a few pounds for the whole weekend. Definitely worth a stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pasi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice room in courtyard behind the main building of the hotel. Hotel is very well situated for the river with its walking opportunities and hand for pubs and restaurants in the centre of the town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Kate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Anniversary night
Anniversary night away
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really good, very attentive staff throughout, food, service great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Rebecca

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff service terrible. This was supposed to be a VIP hotel but didn’t receive any of the benefits.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Anwar

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I stayed at the hotel when it was previously the Red Lions.It has undergone a total refurbishment & a total transformation.it is pleasant & comfortable. The hotel has introduced a sort of personal touch with welcoming notes from management & house keeping.The bed is turndown at night another note is left .It sometimes feels like they are overdoing the pleasantness to please guess.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Colin

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Danny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel and service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Linsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Christopher

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Craig

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Gillian

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent service and very clean and comfy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Heleny am 4. Juli 2023
Dear Simon,Thank you for your wonderful review and we are delighted you enjoyed your stay with us.On behalf of the entire team we hope you visit us again soon.Warm regards

10/10 – Hervorragend

Debbie

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Heleny Osman am 18. Juni 2023
Dear Debbie,Thank you for your fantastic review. We look forward to welcoming you back to The Relais.Kind regardsHeleny Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Millar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great One Night Stay - next to the river - lovely
Very friendly, helpful and welcoming staff - Good breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Heleny am 24. Mai 2023
Dear Millar,Thank you for your wonderful review and we are delighted you enjoyed your stay with us.We hope you visit us again soon.Warm regards

6/10 – Okay

maria, Laguna Niguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It's a beautiful property, especially for the area but it is far from everything and taxi's are not cheap. We ordered room service everyday (coffee, cheese, bread) and they charged me the full price for a breakfast Buffett at $30 euros each which I did not agree with but didn't have time to argue (especially with the language barrier). Ants are everywhere and they need an exterminator.
Antwort von Heleny am 24. Mai 2023
Dear Maria,Thank you for your and we are pleased you liked the property.I am disappointed there were some issues with your stay this time and hope you contact us on your next visit to offer you memorable experience with us.

10/10 – Hervorragend

Samantha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Relais is absolutely wonderful feom the moment you arrive. Fantastic location walkable to everything in Henley, beautifully updated yet historic and quaint property with extremely friendly and helpful staff. We didn’t eat or drink anything in the hotel because there are so many options close by. Will definitely stay here next time we are in Henley.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Heleny am 19. Mai 2023
Dear Samantha,Thank you for your fantastic feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and had a memorable experience.We hope you do visit us again and please do experience our locally sourced menu from our expert kitchen.Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
Great stay in this excellent hotel. Good location and comfortable rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Heleny am 30. Apr. 2023
Thank you for your lovely feedback.We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Heleny am 24. Mai 2023
Thank you for your review. We hope you visit us again.

10/10 – Hervorragend

paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Heleny am 23. Apr. 2023
Dear Paul, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabulous hotel
Fabulous hotel , great decor , location central to the town , dinner was excellent! The staff were very helpful and friendly . Highly recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Heleny am 23. Apr. 2023
Dear Angela, Thank you for your lovely review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and that our staff delivered a memorable experience and you enjoyed dinner at our restaurant. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Paul, Arlington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Heleny am 30. Apr. 2023
Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again.

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Heleny am 23. Apr. 2023
Dear Adam, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us.I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing service, management, rooms, food - tons of smiles, helpfulness and care!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Heleny am 23. Apr. 2023
Dear Adam, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and our team delivered a memorable experience.I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Joanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel
Excellent stay overall although service at breakfast was a little slow making the 11am check out a bit stressful.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Heleny am 23. Apr. 2023
Dear Joanne, Thank you for your lovely review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and apologise if breakfast service was delayed on this occasion. We will take your feedback for improvement. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Heleny am 23. Apr. 2023
Dear Andrea, Thank you for your excellent review! We am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Kimberley

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Heleny Osman am 23. Apr. 2023
Dear Kimberly, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Leanne am 29. Jan. 2023
Dear Michelle,Thank you for your 10/10 review, we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards, Leanne Silavant,Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
what a great stay - staff were so helpful, comfy and clean room and very comfortable lounge - great place to work and relax.
Antwort von Leanne S am 19. Dez. 2022
Dear Steve, Thank you for your outstanding review! I am delighted that you enjoyed your stay with us, found the staff so helpful and made the most of our residents lounge. I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards,Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Iain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overnight stay
Overnight stay Reception staff extremely helpful at check in & with luggage Thorough professional & efficient
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Leanne am 15. Dez. 2022
Dear Iain, Thank you for your superb review, in particular highlighting the reception team! I will be sure to let the team know of your kind comments.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Richard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Undemonstratively classy
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Leanne am 8. Dez. 2022
Dear Richard, Thank you for your lovely review, I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Elian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely quaint hotel in the heart of Henley. Staff were lovely especially Pauline 😊
Antwort von Leanne am 4. Dez. 2022
Dear Elian, Thank you for your 5/5 review, especially in highlighting Pauline for her service. I will ensure that your comments are passed to her.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a relaxed and comfortable stay would certainly stay again Richi and staff 👏👏
Antwort von Leanne am 5. Dez. 2022
Dear David, Thank you for your lovely review, we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Leanne am 4. Dez. 2022
Thank you for your 10/10 review.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Gillian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An elegant hotel, beautifully situated by the river. I would stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Leanne am 4. Dez. 2022
Dear Gillian, Thank you for your lovely review, I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Leanne S am 1. Nov. 2022
Dear Amy, Thank you for your 10/10 review, I hope that we can welcome you back again soon.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Sheik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The historic Red Lion has had a lovely makeover by Relais. Also, very attentive and friendly staff, from the manager to housekeeping.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Leanne S am 30. Okt. 2022
Dear Sheik, Thank you for your outstanding review. I will be sure to pass your comments to the team, and thank you for praising the refurbishment also.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant,Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Matthew

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Leanne S am 30. Okt. 2022
Dear Matthew, Thank you for your 10/10 review, I hope that we can welcome you to the hotel again soon.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 – Gut

Gillian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff and cleanliness outstanding. Large choice at breakfast but customers limited to one item- eg. If you chose porridge you cannot have a cooked breakfast as well, nor pancakes. Pastry choices and fruit, toast and jam not limited.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Leanne S am 22. Okt. 2022
Dear Gillian, Thank you for your review, especially in highlighting the staff and cleanliness as outstanding elements of your stay.I am sorry to learn that you were disappointed by the conditions of our breakfast inclusive package. I will certainly pass this on to the team for review.I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Leanne S am 22. Okt. 2022
Dear Julie, Thank you for your 10/10 review.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Leanne am 8. Okt. 2022
Dear Peter, Thank you for your lovely review.I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager