Shangri-La Harbin

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Daten

Mai 2026

Juni 2026

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Executive-Suite, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

4. Mai–5. Mai

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Apr. 29 - Apr. 30

Morgen

Apr. 30 - Mai 1

Horizon Club River View Twin Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Family Deluxe City View Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Family Deluxe River View Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Themed Family Suite

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Gut

Blick auf den Fluss
29 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Horizon, Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Blick auf die Stadt
29 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Horizon, Premier-Zimmer, 1 King-Bett

Blick auf die Stadt
29 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Wunderbar

Blick auf die Stadt
29 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Executive-Suite, 1 King-Bett

Blick auf die Stadt
29 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Sehr gut

Blick auf den Fluss
29 m²
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Sehr gut

Blick auf die Stadt
29 m²
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Familienzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Deluxe)

Blick auf die Stadt
29 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Familienzimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Deluxe)

Blick auf den Fluss
29 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Horizon, Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

Blick auf den Fluss
29 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Horizon, Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick

Blick auf den Fluss
29 m²
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Castle Themed Family Suite (2-Bedroom, with Washing Machine & Microwave)

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Tree Top Themed Family Suite

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Ice House Themed Family Suite

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Space Themed Family Suite (2-Bedroom, with Washing Machine & Microwave)

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Safari Themed Family Suite

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Winter Wonderland Themed Family Suite

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

“Tongtong" Themed Family Suite

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Horizon Club City View Twin Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Songhua Suite

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Harbin Suite

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Horizon Club River View King Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

"Tongtong" Kids Premier King Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Executive Suite Twin Room

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Themed Family Room (1 Suite Connecting 1 Room)

Platz für 5 Personen
Kostenloses WLAN

Tongtong Two Connecting Family Room (River View)

Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Tongtong Premier King Room (1 Living Room For 3 Guests)

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Family City View Executive King Room

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Deluxe River View Twin Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Superior Twin Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Horizon Club Premier King Room

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Horizon Club City View King Room

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Superior King Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Deluxe River View King Room

Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Executive Suite King Room

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Stadtbezirk Daoli, einem Stadtteil von Harbin, und in einem Einkaufsviertel und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Shangri-La Harbin. Zhongyang Street und Einkaufszentrum Wanda Plaza sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Harbin Ice and Snow World und Polarland Harbin. Harbin Institute of Technology und Ausstellungshalle für Eis- und Schneekunst Harbin sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Harbin

No.555 Youyi Road, Daoli District, Harbin, Heilongjiang, 150018

In der Umgebung

Stalin-Park
2 Autominuten - 2.2 km
Zhongyang Street
2 Autominuten - 2.5 km
Harbin Ice and Snow World
3 Autominuten - 2.8 km
Sophienkathedrale
3 Autominuten - 3.5 km
Harbin Institute of Technology
4 Autominuten - 4.5 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Harbin – 13 Fahrminuten
Flughafen Taiping Intl. (HRB) – 36 Fahrminuten

Restaurants

星巴克
15 Gehminuten
Pizza Hut 必胜客
13 Gehminuten
Manor 54
11 Gehminuten
Pizza Hut 必胜客
15 Gehminuten
星巴克
2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Harbin

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Zhongyang Street

Die nahe Polarland Harbin und Harbin Ice and Snow World gelegene Unterkunft Shangri-La Harbin bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Friseursalon und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, leichte Mahlzeiten und Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.

Weitere Extras sind:

1 Innenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und eine Ladestation für Elektroautos
Express-Check-out, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und mehrsprachiges Personal

Zimmerausstattung

Alle 396 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.

Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Hausschuhe in Kindergröße, Kindergeschirr und Kinderbetreuung im Zimmer
Daunenbettdecken, Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
40-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Limousinenservice
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 185 CNY für Erwachsene und 92,50 CNY für Kinder
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

Coffee Garden
Executive Lounge BAR
Shang Palace

Aktivitäten

Dampfbad
Fitnesscenter
Kinderclub
Sauna
Spielhalle

Familienfreundlich

Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kindergeschirr
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kühlschrank (auf Anfrage)
Spielhalle
Spielzeug für Babys
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (3.158 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Liegen am Pool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

1 Gebäude
18 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe

Unterhaltung

40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank (auf Anfrage)
Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 350.0 CNY pro Tag zur Verfügung.

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 185 CNY für Erwachsene und ca. 92.5 CNY für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 530.00 CNY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 530 CNY für eine Einzelfahrkarte, (12 bis 16 Jahre)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 350.0 CNY pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Nationale Bewertung

Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Harbin Hotel

Harbin Shangri-La

Harbin Shangri-La Hotel

Hotel Harbin

Hotel Shangri-La Harbin

Shangri-La Harbin

Shangri-La Harbin Hotel

Shangri-La Hotel Harbin

Shangri La Harbin

Shangri La Hotel Harbin

Shangri-La Harbin Hotel

Shangri La Hotel Harbin

Shangri-La Harbin Harbin

Shangri-La Harbin Hotel Harbin

Häufig gestellte Fragen

Hat Shangri-La Harbin einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Shangri-La Harbin?

Gültig ab 29. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Shangri-La Harbin am 4. Mai 2026 beginnen bei 68 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Shangri-La Harbin haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Shangri-La Harbin?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Shangri-La Harbin?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Shangri-La Harbin?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Shangri-La Harbin einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 530.00 CNY pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Shangri-La Harbin?

Dieses Hotel für Familien in Harbin liegt im Geschäftsviertel. Zhongyang Street, Harbin Ice and Snow World und Polarland Harbin befinden sich 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Harbin Institute of Technology und Ausstellungshalle für Eis- und Schneekunst Harbin.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Shangri-La Harbin

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,6

Lage

8,8

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Ulrike

9. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I liked especially the guy who takes care of the swimming pool and the hairdresser. Both men were extremely friendly and helpful.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

26. Jan. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

TOP TOP TOP

Schon vor unserer Ankunft erhielten wir eine mail, dass unserer Wunsch nach einem non smoking room schwierig sei in der von uns gebuchten ZimmerKategorie. Wir erhielten dann den Hinweis einer kostenfreien Umbuchung in den non smoking Bereich. Herzlichen Dank. Sonst war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Nette Bar am Abend mit live Musik, oder ein drink in der Eisbar ( Iglu - Haus ). Das GYM mit Blick auf den Fluss mit bester Ausstattung inkl. kalter Tücher und Getränken. Sauna und pool waren für die Damen super nett. und nicht zu vergessen das Frühstück und das tolle Serviceteam. Trotz ausgebuchten Haus schafften die Damen und Herren den Frühstücksraum immer wieder zu ordnen und zu säubern und es gab keine Wartezeiten.

8/10 – Gut

Claudia, Shanghai

21. Jan. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hotel am Fluss

Nettes Hotel mit 18 Etagen. Gute Gelegenheiten zu speisen. Zum Aufwärmen sind die Dampfsauna und der Schwimmbadbereich gut geeignet. Zimmer mit Richtung Stadtblick könnten etwas großzügiger sein. Leider keine separate Dusche nur eine Badewanne mit Duschkopf. Sehr freundliches Personal.

8/10 – Gut

Maik, Braunschweig, Deutschland

31. Jan. 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

-

Sehr gute Lage, guter Standard, ideal als Ausgangsbasis fuer das Harbin Ice and Snow Festival. Dinner im Iglu "Ice Palace" war der Hit. Grosse Klasse!

8/10 – Gut

Shimizu

31. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

とても綺麗なホテルでした。朝ごはんも美味しかったです。中央大街から歩いていくと30分以上かかるので、バスかタクシーになります。wifiが弱かったこと以外は、よかったです。

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Theresa

Mit der Familie gereist

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff were friendly and helpful. Good spread of breakfast. Very near to the Shanghai Street Metro station, Songhua river and eateries.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Diego

14. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Share Lin

Mit der Familie gereist

12. Jan. 2026

Staff is very courteous. The room is a bit old and outdated. Need to be refurbished.. not worth to pay for the room at the rate of the condition .

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Bo

5. Jan. 2026

The hotel facility is too old.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

KING CHI

27. Dez. 2025

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Bert gautama

25. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Henry

Mit dem Partner gereist

25. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very good staff service in helping us check-in, order macdonalds (Vicky Yang) on our behalf, and helping us with luggage queries with Air China. Front counter however can be more proactive as i am left standing there for a few mins b4 i approach them.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Si

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

27. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Breakfast experience was terrible, too many disturbing from staff. Hope this part could be improved.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

Yanchao, Upland

Mit der Familie gereist

27. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I had a disappointing Dining Experience here, I booked two rooms with breakfasts for all guests including my 5 year old daughter. During our breakfast, a staff abruptly approached our table, without any prior explanation, she asked the child's age and height, then immediately walked away. The entire interaction made us feel extremely disrespected, as if we had done something wrong. We already checked in breakfast zone and started the meal, so we do not know what happened? A few minutes later, the staff returned and informed us that our child's height or age did not meet the hotel's "child" criteria, demanding that we pay an additional fee. We expressed understanding of the hotel's policy and our willingness to pay the extra charge. However, as we did not have cash with us at the time, we requested that the amount be charged to our room and settled upon checkout, let us finish the breakfast first. She refused, insisting that we must complete the payment now. Ultimately, we had no choice but to discontinue the breakfast and retrieve our mobile phone from room and make the payment immediately. Finally, the hotel refund us the extra charge for my daughter after I argued that my reservation receipt mentioned clearly the breakfast for me and my daughter are included. This is reasonable at least. The service details and staff training is not as good as we expected.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Jan

14. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wichit

30. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

ห้องพักสะอาด พนักงานดูแลดี อาหารอร่อย

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jiali

Mit der Familie gereist

8. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean room

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

JU HSUN

Mit einer Gruppe gereist

31. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

JU HSUN

Mit einer Gruppe gereist

26. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

liwen

3. Aug. 2025

Amenity was

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Hyeon Seon

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

TSENG WEI-CHENG

Mit der Familie gereist

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Minseop

24. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Hong

Mit der Familie gereist

23. Mai 2025

整備は古く感じでいます。ロビーソファーの設置は少ない。国内のイベントはロビーに大きく設置されているため、普通の宿泊客にとって違和感があり、配慮足りないと思います。

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Chung hyun

4. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

잘 쉬다 갑니다.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Shangri-La Harbin

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Themed Family Suite

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Horizon, Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

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Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

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Familienzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Deluxe)

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Familienzimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Deluxe)

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Horizon, Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

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Horizon, Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick

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Castle Themed Family Suite (2-Bedroom, with Washing Machine & Microwave)

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Space Themed Family Suite (2-Bedroom, with Washing Machine & Microwave)

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Tongtong Premier King Room (1 Living Room For 3 Guests)

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