Premier-Suite, Terrasse | Terrasse/Patio
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Bewertungen von The Light Hotel

4 out of 5
The Light Hotel
128-130 Hang Bong Street, Hoan Kiem District, Hanoi

Bewertungen

9,2

Wunderbar

271 von insgesamt 437 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
130 von insgesamt 437 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 437 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 437 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 437 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Albert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Zimmer hatte kein Fenster und war dementsprechend stickig.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von La Sinh am 3. Apr. 2024
Dear Mr. Albert,Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. We are so sorry because the room wasn't met your expectation, we have plan to renovate the room, we hope we have change to welcome back again and we would like to show you how change we areWarm regards, The Light team.

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war sehr gut aber leider hat mir das Hotel auf dem Weg zur Halong Bay eine Agentur vermittelt die mich abgezogt hat
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön war, dass man vom Strassenlärm in die Oase Hotel gehen konnte, wo es ruhig und kühl war! dafür der kleine Nachteil, keine Fenster im Zimmer zu haben. Das Frühstücksbuffet war hervorragend! Nett war auch, dass uns ein Frühstück mitgegeben wurde , weil wir am Morgen früh um 5.30 abfahren mussten um zum Flughafen zu gelangen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Darius Nguyen am 21. Okt. 2019
Dear our valued guest, Thank you for your thoughtful review! It has been a pleasant time for us to serve you at The Light Hotel! And your good comment about our services is a great encouragement for us to maintain the good work that will bring the most joyful experiences for all of our customers. On behalf of the light hotel Hanoi team, we thank you for giving us the chance to serve you! We wish you all the bests, and hopefully welcome you back to Hanoi. Best regards, Darius Nguyen ----------------------------------- Front Office Manager | THE LIGHT HOTEL HANOI

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal und super Service. Das Hotel liegt zentral und ist mit Pool, Bar und Restaurant sehr gut ausgestattet. Mehr als zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Äußerst zentral gelegen, super Frühstück, grandioser Blick von der Dachterrasse
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in zentraler Lage. Top Service, super sauber, absolut empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, freundliches Personal und sehr gutes Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute zentrale Lage mit gutem Frühstück
Gutes Hotel, sehr zentral gelegen. Im Old Quarter alles zu Fuß erreichbar. Angestellten sehr hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war sehr klein und hellhörig in Bezug auf die anderen Hotelgäste, vom Straßenlärm hat man nichts gehört. Hier hatte ich die beste Pho zum Frühstück in Asien.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel im Zentrum Hanois
Tom an der Hotelinfo war sehr zuvorkommend und hilfsbereit sowie engagiert. Tolles würden wieder buchen. Preis Leistung ist super. Hotel ist ganz neu gebaut, wurde scheinbar erst 2016 eröffnet
Write your comment.Dear Kerstin, Warmly greeting from The Light Hotel Hanoi! On behalf of The Light Hotel Hanoi Team, We thank you very much to stay with us, your comment of our service will be the good chance for us to improve and maintain all the service for our customers continuously and encourage our team to bring guest experience also. Once again, thank you very much to give us the chance to be of service to you and we wish to welcome you back Hanoi …………………. Best regards Hung Hoang (William) Mr General Manager

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes und preiswetes Hotel
Alles war in Ordnung
Dear Gabriel, Warmly greeting from The Light Hotel Hanoi! On behalf of The Light Hotel Hanoi Team, We thank you very much to stay with us, your comment of our service will be the good chance for us to improve and maintain all the service for our customers continuously and encourage our team to bring guest experience also. Once again, thank you very much to give us the chance to be of service to you and we wish to welcome you back Hanoi …………………. Best regards Hung Hoang (William) Mr General Manager

10/10 – Hervorragend

Christiane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le personnel était très gentil et Le petit déjeuner était fantastique Je recommande cet établissement
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von La Sinh am 6. Mai 2024
Dear Christiane, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location, specially our breakfast. Hope to welcome you and family back in the future Warm regards, The Light team

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent. They went above and beyond to help us when we had some personal family issues. Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von La Sinh am 5. Mai 2024
Dear Mr. Mark, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. Hope to welcome you and family back in the future Warm regards, The Light team

8/10 – Gut

MATILLA MANUEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The inner patio rooma are really really dark
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von La Sinh am 29. Apr. 2024
Dear Matilla Manuel, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. We have plan to renovate soon about the room and restaurant soon. Hope to welcome you and family back in the future Warm regards, The Light team

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is near the downtown walking area, you dont even need to order a car for meals or drinks. Hotel staff was friendly. Overall it was a clean environment. Would stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von La Sinh am 22. Apr. 2024
Dear Mr. David, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Hope to welcome you back in the futureWarm regards, The Light team

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Light Hotel is EXCELLENT! Great, helpful staff ( "Tony" was especially kind in offering suggestions, showing me the amenities offered by the hotel.) It is very clean and comfortable, and the small rooftop pool was quite refreshing.The buffet breakfast was full of choice and delicious. The bar/lounge was friendly, welcoming, and the " Happy Hour" specials were especially nice. The location, near shops, " Train Street", and other Old Quarter sites makes this the perfect place to stay in Hanoi in my opinion. And the price was reasonable too! I'll definitely plan on staying here in the future when I return to Hanoi!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von La Sinh am 6. Apr. 2024
Dear Lisa, Thank you for taking the time to share your thought about The LIght Ha Noi. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us and you enjoyed every aspect of your stay including the location, the rooms,and the service provided by the staff especially Tony. We could not agree more: It is always the team that makes the difference. We sincerely hope to welcome you back to your Hanoi home at the soonest Warm regards,The Light hotel team

8/10 – Gut

Arvindar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is set in the Old Quarter in Hanoi. Area around very walkable with lots of food options available. The hotel itself has a beautiful outside. The rooms are small & a little tight
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von La Sinh am 3. Apr. 2024
Dear Arvindar, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Thank you for recommending our hotel so warmly and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, The Light Team

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Light is a Clean and comfortable hotel. The staff were friendly and helpful. The location, on the edge of the Old Quarter, made it a very walkable location for everything we wanted to see and do.
Antwort von La Sinh am 3. Apr. 2024
Dear Ms. Elizabeth, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Thank you for recommending our hotel so warmly and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, The Light team.

6/10 – Okay

Ronald, Calgary

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff were wonderful. Always quick to help. My room was roomy and clean. Although the description for the so called windows are a bit misleading. They are small and facing your neighbors window. The dont overlook anything other than your neighbor who have similar view. The breakfast was disappointing. Very limited selection and quite bland most days. The gym is alright. Bench press with Olympic barbell and plates that have a combine weight of 60kg. Not much, but better than nothing. Dumbells that go up to 24kg, Butterfly machine and pull down machine.Plus 2 treadmill and a stationary bike. A little cramp if you have more than 5 peole working out at a time. Open time is 10am-10pm. The location though is convenient because you can walk to all the sights and attractions in and out of the old quarter. Circle K is nearby and so is a Pharmacy. Tons of food option on both side of the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von La Sinh am 3. Apr. 2024
Dear Mr. Ronald, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. We are so sorry that your room was not met your expectation. We have plan to renovate hotel in the future, if we have change to welcome back again you are a VVIP one. We would like to offer the voucher for the service as wellHope to see you and family again in the future Warm regards, The Light team.

10/10 – Hervorragend

Martha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von La Sinh am 3. Apr. 2024
Dear Ms. Martha, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Thank you for recommending our hotel so warmly and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, The Light team

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Misleading ad and room without window
”Inside window” was meaning no window at all.. The only ”windows” was a vent in the shower and one hidden behind a closet. Very misleading presentation in ad. Staff was very friendly and helpful, but their marketing people should think twice..
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Hung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kajiro, miyazaki

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was very clean room with comfortable plush pillows. Breakfast included was very good with great variety. We had a spa day at the hotel and it was wonderful for the price- highly recommended. They also gave a small gift of local coffee at check out.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Tuan

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Cindy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, within walking distance to so many food and shopping locations. Staff was so kind and attentive, the room was very nice and roomy and the toilet was lovely Rug was a little warm but, we enjoyed our bed so much. Very comfy. Definitively a good stay and location gor the price, train is so close. We walked 45 minutes to the Scramble
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

tomoko

Mit der Familie gereist
グランドスイートテラス
グランドスイートテラスに3泊しました 主人と2人だけだったので広さは十分、 テラスはhotels.comの掲載写真で想像したよりも広くて綺麗でした 徒歩でお店を回れるのでアクセスには便利だと思います 一度利用したホテルのスパもまあまあ良かったですが、もっとお安い隣のお店に毎日通いました バスタブがなかったのが残念ですが、ハウスクリーニングはきちんとしていただけました 値段相応だと思います
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Goodgood
Jättebra läge, trevlig personal, bra frukost. Det enda som kom som en liten besvikelse var att rummet kändes mindre än 22 kvm som det skulle ha varit. Vi fick knappt plats med våra två stora resväskor.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Anne Mette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel!
Great service, friendly staff, very nice rooms and good breakfast. Also the location is very good.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel très professionnel et attentionné.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Lisbeth Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Udemærket hotel i det gamle kvarter
Udemærket hotel, ganske fin morgenmadsbuffet, dejlig lille pool på tagterrassen med udsigt over byen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rebecca Victoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a beautiful hotel with incredible customer service. Even without a window, we loved our room and our every need was catered to. Probably the best breakfasts we had in terms of choice out of all the hotels we stayed in in Vietnam. Convenient location. Massages from the spa were also totally relaxing and convenient to have in the hotel. Would definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stewart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
First class
This was an awesome place, cannot recommend it highly enough, the gym was ok, rooftop pool is good and sunbathing area, breakfast was first rate and the service awesome, the English is this hotel is the best and they make things run smoothly. A problem free and delightful stay. Will stay again!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

MASAO

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
早朝(5時)にチェックアウトしようとしたらフロントスタッフが不在でロビーのソファで寝ている男性がいたのでおそらく宿直担当者ではないかと思われるが、確信が持てなくいうえに急いでたため部屋に書き置きとルームキーを置いてその場を出ました。 今まで利用したホテルでこういうケースはなかったです。
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

eungman

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Yuka

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Emily

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Alvy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not My Best Experience
The good things were only the breakfast (a vast selection of buffet) and location (located in Hoan Kiem but at a quiet spot). Other things were not that great. I rented out the most expensive room in the hotel (Grand Terrace Suite) but it was pretty basic. Firstly, I was really disappointed because although arranged before arrived I was only looking for a double bed, king or queen room, thus if they cannot provide this, I would prefer to cancel the booking, they assured me that my request is complied. When I arrived, I found my room with two single beds combined. It was very frustrating. The amenities in the Grand Terrace Suite were also quite basic compared to other Grand or most expensive rooms I stayed in Hanoi. Also for other hotels, it is normal to provide two cards when requested but it is weird that they rejected this request and can only provide one card for a room. The staff were kind. But for the money that I paid, I feel strongly is not worth it.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location easy walkable to main areas for lake, shopping, dining etc. hotel staff very friendly and helpful. Rooms a little small with very limited storage most of clothes had to stay in suitcase for fortnight. Gym opening times limited. Would recommend
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

SEONG HAN

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

JEONG EUN

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
가성비 좋고 음식 맛있음
올드쿼터에 위치해서 시내관광에 편리함. 그러나 주변 교통이 혼잡해서 걷기는 쉽지 않음. 조식이 맛있음. 수영장은 커다란 욕조 정도라 수영은 안되고 몸 담글 정도임. 조명이 밝아서 좋았음. 가성비는 괜찮음.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Yasuhiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
よく教育訓練されて親切なスタッフ。 全体的に施設、設備のグレードが高くて高級感ありました。 屋上のプールでは優雅な気分になれました。朝食のビュッフェはもう少しかな。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Beatrice

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Mia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great room and pool area. The location was also perfect. Would love to stay here again when returning to Hanoi.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Makiam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendo o hotel.
Hotel bem localizado, bom café da manhã, acomodação confortável.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Very noisy large group of teenagers staying
Staff EXTREMELY helpful and kind especially the door men/ bell boys. Hotel a little dated. But clean. Shame that the gym doesn’t open until 1130 am as I’d like to exercise before breakfast. My main issue was when I stayed there were more than 150 teenagers staying on several floors. They were running around and screaming until after midnight singing and running between rooms. I asked a few times for them to be quiet if made no use. I got the impression they have groups like this staying often. It felt like a hostel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023