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Splendid Hotel & Spa

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Wellnessbereich – einen Katzensprung von Hoan-Kiem-See entfernt

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Fotogalerie von Splendid Hotel & Spa

Tägliches Frühstücksbuffet (113500 VND pro Person)
Eingangsbereich
Tägliches Frühstücksbuffet (113500 VND pro Person)
Deluxe-Doppelzimmer | Zimmerausstattung
1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 47 €.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Aug.–7. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Familienzimmer, Seeblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer, Seeblick

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 35 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Doppelzimmer

7,6 von 10
Gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, Balkon anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Familienzimmer, Balkon

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Doppelzimmer

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, 1 Queen-Bett, barrierefrei anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, 1 Queen-Bett, barrierefrei

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 18 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer (Day Use (Max 4 hours)) anzeigen

Zimmer (Day Use (Max 4 hours)) | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer (Day Use (Max 4 hours))

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
06 Hang Hanh street, Hoan Kiem, Hanoi

In der Umgebung

  • Hoan-Kiem-See - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Wasserpuppentheater Thang Long - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Opernhaus Hanoi - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Ga Long Biên‎ – 15 Gehminuten
  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Note Coffee - ‬1 Gehminute
  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬1 Gehminute
  • ‪Thủy Tạ - ‬3 Gehminuten
  • ‪KFC - ‬2 Gehminuten
  • ‪Cafe Phố Cổ - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Splendid Hotel & Spa

Hotel in der Nähe von Hoan-Kiem-See
Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi und St.-Joseph-Kathedrale Hanoi befinden sich in der Nähe der Unterkunft Splendid Hotel & Spa, die Textilreinigungsservice, einen Wellnessbereich und ein Restaurant bietet. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine klassische Massage, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Snackbar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Safe an der Rezeption, kostenlose Zeitungen und eine Gepäckaufbewahrung
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Splendid Hotel & Spa bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Wasserkocher und Deckenventilatoren

Sprachen

Englisch, Japanisch, Vietnamesisch

Ähnliche Unterkünfte

Zimmer (Day Use - 4 Hours Only) | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Hanoi Lotus Boutique Hotel

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 3.064 Bewertungen
Der Preis beträgt 28 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Aug.–16. Aug.
Hanoi Lotus Boutique Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 113.500 VND für Erwachsene und 113.500 VND für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 113500 VND für Erwachsene und ca. 113500 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 440000.00 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Splendid Hotel Hanoi
Splendid Hanoi
Splendid Hotel & Spa Hotel
Splendid Hotel & Spa Hanoi
Splendid Hotel & Spa Hotel Hanoi

Häufig gestellte Fragen

Ist Splendid Hotel & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Splendid Hotel & Spa?

Gültig ab 3. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Splendid Hotel & Spa am 6. Aug. 2025 beginnen bei 47,07 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Splendid Hotel & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Splendid Hotel & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Splendid Hotel & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Splendid Hotel & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 440000.00 VND pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Splendid Hotel & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage (Distrikt Hoàn Kiếm) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Hoan Kiem See Wochenend-Fußgängerzone, Hoan-Kiem-See und Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und Opernhaus Hanoi. Bahnhof Ga Long Biên‎ ist 15 Gehminuten und Bahnhof Hanoi 22 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Splendid Hotel & Spa

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

414 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
77 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zentrales kleines Hotel

Ein gutes Hotel in zentraler Lage, unser Zimmer zum Hof war daher Nachts auch ruhig. Das Frühstück war ausreichend und lecker. Personal war freundlich und hilfsbereit. Bei den Läden in der Umgebung sollte einem klar sein, dass diese oft nur billige Touristenware anbieten und wenn man nicht handelt zu überteuerten Preisen.

10/10 – Hervorragend

Taheeni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel personal sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

10/10 – Hervorragend

Terri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I generally stay at a different property in this group, but I have to say I am loving the staff at this hotel! They were so warm and welcoming!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Splendid Hotel and Spa was a wonderful place to stay in Hanoi. The room was clean and comfortable, the location is great, and the staff are the epitome of hospitality. Everything was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Yumi

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの方がとても親切でした。部屋もキレイで、快適にすごせました。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Eizo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
2回目の利用ですがスタッフはいつもフレンドリーで丁寧な対応でした。またハノイに旅行の際は利用します。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Khách sạn cách bờ hồ Hoàn Kiếmvài bước chân. Thuận tiện đi dạo phố cổ. Hanna rất nhiệt tình thân thiện
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

krista

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is incredibly kind and helpful. Flora was able to book our transportation to Ha Long Bay for a great price. The property is well situated with everything within walking distance. Only negative was that our sink in our bathroom was leaky. And the bathroom amenities are much to be desired. But with that, all was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Chieko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Andy

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Freddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great. The staff were extremely friendly. Hannah was very helpful. To the cute lady and the gentleman I did catched their name they were a gem.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No idea how this was 9.2 score I fell for it too

Our flight was delayed so we arrived late, if someone asleep in reception counts as 24hr desk service then once we woke him up there was no problem. No room key just a door code that probably doesn’t change. Safe in room Other peoples hair left in bed. Floor broken in places. All taps and showers ran yellow intermittently. Sleeping fully clothed type place. Mosquitoes in room on arrival, balcony door didn’t lock and couldn’t find remote for air con. Stained toilet seat It is not a spa - offers massage nearby. Breakfast is not even on site. Scam No idea how this was 9.2 score I fell for it too
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very accommodating staff

This was an amazing stay at Splendid Hotel.. The staffs are all very profesional..and Mr. Jacky the manager was very accommodating in all level.. I will come back here anytime.. Just the best
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff were absolutely amazing and its in the best location. Would stay here again
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Misty

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent location and value for money

Really enjoyable stay at the Splendid hotel and spa. Hannah and Kim were so helpful and attentive and went above and beyond. The location couldn't be better, 5 mins from the Lake. The room was spacious enough and a roomy bed. Complimentary coffee and water every day. Would thoroughly recommend!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is great with many things to see within walking distance. Hoan Kiem Lake is an ideal starting location, and Train Street and Old Quarter are walkable. The staff at the hotel were helpful and accommodating. Strongly recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Kim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Kim Chong

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Good location

Service is good, the staffs are friendly and helpful. Location is great.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ulrich

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disgusting

It was the werst hotel room ever. Dirty, smelly, dirty bed linen, noisy and tiny. It was so bad that we could not stay there, not even for one night. this hotel should be removed from the hotels.com list. We are trying to get our money back since we did not stay there.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

bruno

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

hotel classique en plein coeur du vieux quartier

dans le vieux quartier de Hanoi l'emplacement est parfait pour visiter. L'accueil et l'accompagnement du personnel est super, un grand merci a Hannah qui a été si parfaite et si agreable. Cependant je regrette un acces compliqué la nuit ( porte quasi fermée pour sortir iy rentrer de façon autonome c 'est peu pratique sans compter si on souhaite accuillir quelqu'un dans sa chambre), manque de discretion et de liberté à ce niveau. L'hotel est situé au milieu de toutes les commodités commerciales. attention a la propreté de la salle de bain. et pas assez de linge de toilettes. Petit souci d'humidité dans la chabre difficilement resolvable avec la clim.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Excellent location, helpful staff. Spoke English well which was a plus. Paid $50 a night and it was good for the price. Room smallish, outdated, bed quite hard. Linen was very clean but well used. Housekeeping good. Bathroom old and small. Overall worked for us. They arranged for airport pickup and drop to our next destination in Vietnam which was so helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Great location and personnel, but needs cleaning

I usually don’t like writing negative reviews, but I hope this one will be helpful for people considering booking this hotel. Pros: Great location, very central, next to all the key sights and within walking distance of pretty much everything. All the famous cafes and restaurants are nearby, and I couldn’t recommend this place more. The staff is very friendly and helpful. All the people at the reception were exceptionally nice. They also offer good currency exchange rates, making it easy to exchange money. Although the location is central, the rooms are pretty quiet, and we didn’t hear much noise from the outside. Cons: The room we got was in desperate need of maintenance and cleaning. Pretty much everything was either dirty, broken, or both. The toilet seat and shower head were broken and needed replacing. All upholstery was stained. The room had lots of dust in many places, including corners and the ceiling, clearly indicating poor cleaning standards. The toilet seat had yellow stains, suggesting it was not properly cleaned and is very old. The bedding was damp, and the towels didn’t look like they had been washed well. Some people might argue about what to expect from a 3-star hotel, and I don’t have high expectations, but this comes down to basic hygiene and requires attention.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Michele

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Chika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ほんとに素晴らしい応対をしてくれました。
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025