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"Beim Aufenthalt im ibis Baden Neuenhof war ich überrascht, dass ich trotz vollständiger Vorauszahlung (inkl. Steuern und Gebühren) beim Check-in zusätzlich CHF 7.00 „Kurtaxe“ bezahlen musste, bevor ich die Zimmerkarte erhielt. Zudem wurde ich mehrfach und auf unangenehme Weise nach dem Alter meines 14-jährigen Sohnes gefragt, obwohl ich dies bereits beantwortet hatte. Beim Check-out erhielt ich widersprüchliche Angaben zur Höhe der Kurtaxe (CHF 3.50 pro Person). Dort wurde mir zudem gesagt, dass Kinder nur bis 11 Jahre von der Kurtaxe befreit seien. Eine spätere Nachfrage bei der Gemeinde ergab jedoch, dass es dort gar keine Kurtaxe gibt. Insgesamt wirkte der Ablauf wenig transparent und unprofessionell."

"Ein sehr schöner Aufenthalt, gutes Frühstück, nettes Personal, schönes Zimmer. Sehr stimmig, gerne wieder!"

"Fruehstueck inbegriffen, gros"

"Magnifique bâtiment d'époque. Chambre moderne. Enregistrement électronique un peu compliqué."

"Obwohl wir zur zweit kam, hatte wir alles nur eins gekriegt: ein Bettdecke eine Kissen ein Badetuch- Handtuch. Wir müssten zwei mal daran bitte zu bekommen . Am Tag - wurde unseren Zimmer auch nicht gesäubert obwohl wir haben an die Türe den Anweisung mit dem Tür Zettel angebracht hat. Also schon speziell."

"Wunderschönes Hotel mit kleinem, sehr schönen Wellnessbereich. Ausnehmend nettes Personal. Wir kommen gerne einmal wieder."

"Alles in bester Ordnung. Genau nach meinen Vorstellungen"

"Das Zimmer war sauber. Das Personal stets freundlich und unkompliziert. Das Check in wie auch das Check out verlief unkompliziert. "

"Zimmer sauber aber leider kein Leben mehr im Hotel wie früher kein Restaurant kein Frühstücksraum"