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Bewertungen von C Hotel by Carmen's, BW Premier Collection

3 out of 5
C Hotel by Carmen's, BW Premier Collection
1530 Stone Church Rd E, Hamilton, ON

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

755 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
199 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Sara Graham - General Manager am 14. Aug. 2018
Thank You

10/10 – Hervorragend

Steve

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All is good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful rooms, spacious and extremely clean. I’m very picky and could not believe how clean and organize was my room, then I started to looking for something dirty, I could not find. I love it. The only problem was the pool water was still too hot for spring.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Jason

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Only stayed 6 hours because of flight outbound wish it was less expensive
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Brandy Jost, Operations Manager am 16. Mai 2024
Thank you for choosing to stay in our luxury boutique hotel. We hope to be able to welcome you back in the near future

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Brad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient and furst class thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All good
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beyond Expctions
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

William

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the room and the cleanliness. Staff extremely friendly and accomodating . Price was very good. WIll definitely stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Brandy Jost, Operations Manager am 2. Mai 2024
Thank you, It was our pleasure to be your hosts at the C Hotel by Carmen's. I am truly pleased that you enjoyed your time with us!

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
loved the area restaurants galore nearby
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Brandy Jost, Operations Manager am 2. Mai 2024
I am truly pleased that you enjoyed your time with us!

10/10 – Hervorragend

Chantal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for business travel. In the suburbs, car or Uber required to get downtown.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Brandy Jost, Operations Manager am 2. Mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The checking process was seamless!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Brandy Jost, Operations Manager am 2. Mai 2024
We are pleased we were able to get you in quickly.

10/10 – Hervorragend

Busola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jeremy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Clean. Large rooms. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

John

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carradene

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the theme of the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lucia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a lovely dinner at the Baci restaurant. Hotel staff very friendly. Our room was very clean and in good condition.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Benoit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommended this hotel. My to go stay in Hamilton
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Long, Woodbridge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and convenient
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable hotel on the edge of the city.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Maryanne

Incredible staff
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Simran

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Celine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beds were comfortable, everything was clean and staff were very accommodating. Was a perfect space for our family.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

bri

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good overall. rooms are very nice and clean, loved the complementary coffee station on the second floor lots of different beverage options. Pool area was also super nice and clean, and the water was super warm and nice. Check in and out was very easy. Overall 9/10
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great value here. The only thing we did not appreciate was the smell of perfume in the lobby and the fact that we could not get the thermostat to stop the heat, but we did not complain about that - I'm sure they would have helped had we done so. The smell in the lobby really almost made us sick though....
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Manthan

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Joseph S. am 1. Apr. 2024
Dear Manthan, Thank you for your feedback. I was disappointed to learn that we failed to meet and exceed your expectations during your time with us. I would like to firstly extend to you my sincere apologies for the problem you experienced during your stay. Again, thank you for your comments. Hopefully, we will have the opportunity to be welcoming you back soon for you to experiment the difference.

10/10 – Hervorragend

Kelly, Sarnia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed our one night stay and would stay again in future. Staff were friendly during check in, lobby is very nice and we enjoyed the pool being open until 11:00 pm. Room was modern and clean but did have a couple of minor maintenance issues such as the bathroom sink tap being backwards.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Blayr

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Joseph Sabido, Guest Services Manager am 25. März 2024
We are sorry to see your rating regarding your recent stay. Your business is very important to us and would appreciate further details so we may have the opportunity to address them.Please contact me directly.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ralph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The suite with 2 bedrooms was outstanding as my Wife and I had our daughter with us and this gave her privacy. Thanks, Ralph and Gail Mclean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Joshua

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our stay and look forward to going back in the near future.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Everett, Whitefish

We called ahead to add our our daughters name to the reservation. She arrived and they wouldn’t let her check in. They ended calling us for clarification.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Joseph Sabido, Guest Services Manager am 13. März 2024
I am sorry to read of any inconvenience experienced. To better be able to investigate further and be able to provide a better experience for you and others in the future. Please reach out to me directly.

8/10 – Gut

Shawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Breakfast was poor quality.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Joseph Sabido, Guest Services Manager am 13. März 2024
I am sorry to hear of your disappointment with our breakfast offerings. Since we provide a full service a la carte breakfast, further details would be appreciated so we may have the opportunity to address your concerns.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff except
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This room was excellent! Very clean, spacious and very quiet!! (We stayed Monday and Tuesday, might have helped the low noise level compared to a weekend?). The lobby and hallways had a nice smell, friendly staff. The beds were the most comfortable beds ever. We will definetly return if Hamilton is on our list to revisit in the future. Price was very reasonable!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Rami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property. Nice and clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Chelsea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rude staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Joseph S. am 24. Feb. 2024
Dear Chelsea, Thank you for taking the time to provide us with your feedback surrounding your recent stay with the C Hotel by Carmen's. I was disappointed to learn that we failed to meet and exceed your expectations during your time with us. I would like to firstly extend to you my sincere apologies for the problem you experienced during your stay. Please be assured that this is not typical of the very high standard on which we pride ourselves at C Hotel and I will be addressing this issue with the members of the team. We will be revisiting our standards with our front line employees to ensure that we do a better job in communicating our actions to our guests when situations of this nature do arise. We value your opinion and appreciate your feedback. I do hope we have the pleasure of welcoming you back to the hotel again in the near future.Sincerely yours, Joseph S. - Front Office Manager

2/10 – Ungenügend

Kathryn

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sunny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent service, very friendly staff, and clean property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
C Hotel always provides a great experience. Rooms are clean. Staff is friendly. Baci Restaurant is a great dining option. They have a pool, a gym, an espresso station with different types of hot beverages available. Looking forward to coming back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024