Independent, Haiphong

"Central location. Extremely friendly competent Professional helpfull staff"

"Leider haben wir uns trotz des schönen und sauberen Zimmers nicht sehr wohl gefühlt. Wir wurden permanent von Angestellten des Hotels gefragt wenn wir einfach nur über das Gelände gelaufen sind was wir machen und ob wir Gäste seien. Im Spa wurden wir gegen unseren Willen von einer Mitarbeiterin fotografiert und als wir dies bei ihr oder an der Rezeption angesprochen haben, wurde so getan als würde man uns auf englisch nicht verstehen (obwohl dies vorher kein Problem war). Zudem wurde ab 6 Uhr morgens bis 22 Uhr abends laute Musik im Flur gespielt, was man im Zimmer auch stark hörte, so dass ein entspanntes in den Tag starten nicht möglich war. "

"Alles war wunderbar. Das Hotelpersonal übertraf alle Erwartungen."

"Leider eines der schlimmsten Aufenthalt ever - Wir haben uns sehr auf Cat Ba Inselferien gefreut. Empfang war kurz und bündig. Bereits bei der ersten Augenblick ist mir die klamme Oberfläche/Bettdecke und leicht muffelige Luft aufgefallen, habe mit dem Klimaanlage das Entfeuchten versucht - Trotz mehrere Stunden, leider erfolglos. Dusche/WC hat die besten Tage hinter sich. Duschwand fehlte, sodass der ganzer Raum durchnässt ist und über Nacht die Pfützen gleich bleiben, und damit die Feuchtigkeit im Bungalow steigt. Die eine Nacht lagen wir eng aneinander, um uns aufzuwärmen, da die Decke unsere Körperwärme entzog. Tags darauf sind alle Fenster und Spiegel voller Kondenswasser, unsere Kleider in den Koffern feucht. Der Frühstück wurde auf der kalten, zugigen Terrasse serviert. Erst als wir auf einen Sitzplatz im Innern bestand, wurden wir schroff an einem Tisch gewiesen, ohne vorher die Oberfläche zu reinigen oder zu Tischen. Der Kaffee war lauwarm und schmeckte beim zweiten Nippen nach Seife. Das Spiegelei lag ungewürzte auf einer kalten Teller - Salz und Pfeffer lagen nicht bei. Das war der Anpfiff, hier so schnell wie möglich zu verschwinden, auch wenn wir bereits für 6 Nächte im Voraus bezahlen haben. Wegen dieser eine Nacht habe ich mir eine Erkältung geholt, prima Start für unsere langersehnte Ferien."

"Great stay, great rooms, super friendly staff."

"Das Hotel ist sehr luxuriös. Alle sehr freundlich und zuvorkommend! Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Alles sehr sauber und perfekt. Die Aussicht ist grandios. Das Frühstück war auch sehr gut und umfangreich! Wirklich lecker! Es lohnt sich! "

"The service was good and the location was great. Unfortunately the bathroom was very dirty, the breakfast was disappointing and the air conditioning needed a long time to cool the room. I would not return to this hotel."

"Die Zimmerqualität war gut. Das gewünschte *leise* Zimmer war vis-a-vis einer Großbaustelle in der 24/7 gearbeitet wurde. Die Hotellage ist nahe zum Flughafen, eher als Businesshotel zu verstehen. Als Tourist zu weit ab vom Schuss. Die Lobby war zur Mittagszeit voller wartender Familien die das Hotel zu den Feiertagen nutzen. Das Frühstück ging, bis auf den geschmacklosen Kaffee. Kaffee Land Vietnam?"

"Wundervolles Hotel mit phantastischem Ausblick und hervorragendem Service "