Rezeption
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Bewertungen von Hilton Garden Inn Guatemala City

4 out of 5
Hilton Garden Inn Guatemala City
13 Calle 7 65 Zona 9, Guatemala City

Bewertungen

8,8

Hervorragend

436 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
228 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
69 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

R C

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 27. März 2023
Dear Guest, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we exceed your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Masayoshi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 8. Mai 2024
Dear Masayoshi, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Angelina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 29. Apr. 2024
Dear Angelina, we are very glad that we fill your expectations during your stay at Hilton Garden Inn and that the cleanliness was a hit! We hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Roylynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff was very nice. We were referred to an excellent restaurant across the street. They got us a cab to the airport early the next morning. Very efficient. The room was spacious and very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 22. Apr. 2024
Dear Roylynn, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. We're especially happy to hear that our Front Desk Team helped you with everything during your trip. We would be more than delighted to welcome you again!

10/10 – Hervorragend

Rita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fríendly staff. Secure
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 12. Apr. 2024
Dear Rita, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo rápido para hacer el check in y check out
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Apr. 2024
Estimada Carmen, nos alegra mucho recibir su reseña! Su satisfacción es lo más importante para nosotros y nos encanta saber que su estadía en HGI Guatemala fue excelente. ¡Esperamos que vuelva

4/10 – Schlecht

Victor

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Apr. 2024
Dear Victor,We are very sorry we did not provide the experience you were expecting. We will appreciate your comments about your recent stay; this will help us investigate further so we can make it right to all our guests. Thanks for taking the time to leave us a review.We hope that you give us the opportunity to serve you again. Regards,

10/10 – Hervorragend

Argentina

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Feb. 2024
Dear Argentina, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

8/10 – Gut

carol

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 16. Feb. 2024
Estimada Carol, gracias por tomarse un momento de su tiempo y calificar su reciente estadía. Nos motiva a seguir mejorando para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Lindo día!

10/10 – Hervorragend

Edmund, HILLSBOROUGH

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 20. März 2024
Dear Edmund, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Juan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 16. Feb. 2024
Estimado Juan! nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas durante su estadía en nuestro hotel. ¡Esperamos que vuelva pronto!

8/10 – Gut

Deanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not sound proof walls
The walls are thin I heard some neighbors yelling
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 15. Jan. 2024
Dear Deanna, We are very sorry we did not provide the experience you were expecting. We appreciate your comments about the noise in the room. Your comments will help us investigate further so we can make it right to all our guests. Thanks for taking the time to leave us a review.We hope that you give us the opportunity to serve you again. Regards

10/10 – Hervorragend

Waldemar

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 31. Jan. 2024
Dear Waldemar, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

8/10 – Gut

luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 10. Jan. 2024
Dear Luis, Happy New Year! Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Marvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommended!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 10. Jan. 2024
Dear Marvin, Happy New Year! Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. We're especially happy to hear that you highly recommend us!Come back soon!

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 31. Jan. 2024
Dear James, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Shirley, Saint Cloud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 5. Jan. 2024
Dear Shirley, thank you for your review and for letting us know that your experience was excellent. Come back soon and Happy New Year!

10/10 – Hervorragend

Pablo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Jan. 2024
Dear Pablo, Happy New Year! We are very glad to know that we meet your expectations during your stay. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Juan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Jan. 2024
Estimado Juan, muchas gracias por calificar su reciente estadía en nuestro hotel. Nos encanta saber que su experiencia fue un 10/10 como lo merece. ¡Esperamos que vuelva pronto y le deseamos un feliz y exitoso 2024!

10/10 – Hervorragend

Rosy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La asistencia
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Jan. 2024
Estimada Rosy, ¡Feliz y exitoso 2024! nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas durante su estadía en nuestro hotel. Esperamos que vuelva pronto.

8/10 – Gut

Keila

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location, good price
The rooms smelled a little musty, but it may be due to the hallways being open air access and therefore in direct contact with humidity.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Jan. 2024
Dear Keila, We are very sorry we did not provide the experience you were expecting. We appreciate your comments about the smell of your room, your comments will help us in taking action and make it right to all our guests. Thanks for taking the time to leave us a review. We hope that you give us the opportunity to serve you again.

10/10 – Hervorragend

Nelson

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 2. Jan. 2024
¡Estimado Carlos! nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas durante su estadía en nuestro hotel. ¡Esperamos que vuelva pronto y le deseamos un muy feliz y exitoso 2024!

10/10 – Hervorragend

marsha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 15. Jan. 2024
Dear Marsha, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Ernest

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 16. Feb. 2024
Estimado Ernest ¡Nos alegra mucho recibir su reseña! Su satisfacción es lo más importante para nosotros y nos encanta saber que su estadía en HGI Guatemala fue excelente. ¡Esperamos que vuelva pronto!

10/10 – Hervorragend

marsha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 10. Jan. 2024
Dear Marsha, Happy New Year! Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

8/10 – Gut

Karina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 16. Feb. 2024
Estimada Karina! nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas durante su estadía en nuestro hotel. Nos esforzaremos aún más en su próxima visita para lograr que su estadía sea de 5 estrellas. ¡Esperamos que vuelva pronto!

10/10 – Hervorragend

Carlos

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Continues to be my favorite place to stay in Guate
I’ve been coming here for the last few years and the staff and facilities are excellent!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Dez. 2023
Dear Carlos, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. We're especially happy to hear that our service was a hit! ¡Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Monica

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Dez. 2023
Dear Monica, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

2/10 – Ungenügend

Kim

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Dez. 2023
Dear Kim, We are very sorry we did not provide the experience you were expecting. It would be very valuable for us if you provide some feedback so we can take the actions necessary, and in your next visit we can fill all your expectations to a level 10. We hope that you give us the opportunity to serve you again. Regards

10/10 – Hervorragend

Julio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena localización, fácil de llegar.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Dez. 2023
Estimado Julio,Nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas y que nuestra ubicación fue de su agrado.¡Esperamos que vuelva pronto!

10/10 – Hervorragend

Raul

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable stay
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Dez. 2023
Dear Raul, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Evryting lake
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 26. Dez. 2023
Dear Jorge, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The employees all very kind
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 23. Nov. 2023
Dear Carlos, Thank you for rating our hotel, we love knowing that our amazing team meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Alonso

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 23. Nov. 2023
Dear Alonso, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Juan Jose

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 23. Nov. 2023
Dear Juan José, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 10. Okt. 2023
Dear Martin, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations with our staff service and location.Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Laurene

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable room, simple & beautiful layout
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 29. Sept. 2023
Dear Laurene, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Alba

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 10. Okt. 2023
Dear Alba, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

ALONSO

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 10. Okt. 2023
Dear Alonso, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
N/a
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 19. Sept. 2023
Dear David, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

2/10 – Ungenügend

Jacquelyne

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 18. Sept. 2023
Dear Jacquelyne, We are very sorry we did not provide the experience you were expecting. We appreciate if you have any feedback about your stay; this will help us to improve all of oor guest experience. Thanks for taking the time to leave us a review.

10/10 – Hervorragend

Aldrich

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to the city, restaurants and to the airport. The staff is very knowledgeable and informative.. our room were clean and neat.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 6. Sept. 2023
Dear Aldrich, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. ¡Come back soon!

6/10 – Okay

Nelson

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 6. Sept. 2023
Dear Nelson, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. ¡Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Pamela, Round Rock

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great clean rooms. No AC in main part of the hotel. Good food in restaurant and very quick drive to the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 6. Sept. 2023
Dear Pamela, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. ¡Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Jorge Campos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 6. Sept. 2023
Dear Jorge, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. ¡Come back soon!

10/10 – Hervorragend

AMANDA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 18. Sept. 2023
Dear Amanda, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. Come back soon!

10/10 – Hervorragend

Eberto

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff at front desk have a bit of bad attitude!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 6. Sept. 2023
Dear Eberto, Thank you for rating our hotel, we are very sorry we do not meet all your expectations.We hope you give us the opportunity to serve you again!

10/10 – Hervorragend

Eberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 6. Sept. 2023
Dear Eberto, Thank you for rating our hotel, we love knowing that we meet your expectations. ¡Come back soon!

8/10 – Gut

Hermii

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hilton Garden Inn Guatemala City am 22. Sept. 2023
Dear Hermi, we appreciate your rate about your stay at HGI Guatemala. We hope to see you soon!