Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr, Sonnenschirme
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Bewertungen von Pousada Tortugas

2.5 out of 5
Pousada Tortugas
Estrada do Pernambuco, 50 - Enseada, Guaruja, SP

Bewertungen

7,2

Gut

17 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Helom

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

GUSTAVO

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Pousada Tortugas am 19. März 2022
A equipe agradece sua estada conosco.

8/10 – Gut

Arikerlys

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gostei da estrutura e da localização. Tivemos um pequeno problema com falta de água no chuveiro no último dia da estadia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Pousada Tortugas am 24. Jan. 2022
Bom dia sr. Arikerlys, Pedimos desculpas ao senhor, pela falta de água. Aqui na cidade do guarujá, passamos por esses por esses problemas na temporada, por conta da infraestrutura ruim da sabesp que não resolve nunca o problema. Devido a grande demanda de turistas na região, a pressão de água fica muito baixa, afetando os comércios e residências. Já estamos tentando sanar esse problema em nosso estabelecimento de outras formas para melhor atende-los. Esperamos que o senhor e sua família tenham gostado, e que retornem logo em breve. Agradecemos sua estada conosco.

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pousada muito bacana Limpa, pé na areia, confortável Funcionários educados e prestativos Com certeza, voltaremos
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 13. Nov. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a) sempre." Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

8/10 – Gut

Bruna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 17. Nov. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a) sempre." Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 14. Dez. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a) sempre." Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 6. Okt. 2020
Esperamos recebe los em breve em nossa pousada. Estamos a disposição para melhor atende los Pousada tortugas e toda sua equipe agradece sua preferência .

8/10 – Gut

Sheylla

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 6. Okt. 2020
Esperamos recebe los em breve em nossa pousada. Estamos a disposição para melhor atende los Pousada tortugas e toda sua equipe agradece sua preferência .

2/10 – Ungenügend

Elza

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decadência
O Hotel está em péssimas condições, precisando de reforma urgente. O box não tinha porta, molha todo o banheiro na hora do banho. A recepção está com as paredes mofadas. A cama tinha formigas. Não tem tomadas suficientes, não tem armário para organizar a roupa, tive que deixar tudo na mala. O café da manhã nem se fala, péssimo. A única coisa que salvou foi o atendimento da recepcionista da manhã, bem educada e atenciosa. Não recomendo e não voltaria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

JOSE

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

ROSELI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

LUZIANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
BOA
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 6. Feb. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a) sempre. " Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Gostei da disponibilidade dos funcionários; Não gostei da limpeza da piscina e do estacionamento que não cabia todos os carros.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 6. Feb. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a) sempre. " Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

4/10 – Schlecht

helio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Dinorá Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Foi excelente, gostei muito do atendimento, todos atenciosos e prestativos, sempre limpo, café da manhã muito gostoso e em frente à praia!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Lucilene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Razoável
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Janice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ambiente descontraído
Hospedagem agradável e confortável, excelente atendimento. Sugiro pãozinho fresquinho no café da manhã, entretanto, vale ressaltar que não comprometeu em nada nossa estadia.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Thais C

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

ANGELA MARIA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
pousada em geral
A pousada é agradável, porém o quarto que ficamos é muito barulhento à noite e o ar condicionada não foi o suficiente para o tamanho do quarto, a torneira da pia do banheiro saia pouca água. Quanto ao café da manhã, foi muito ruim. O café está ruim, o pão era amanhecido, o pão de queijo estava muito ruim e não tinha nenhum tipo de suco. Não tinha lugar para o meu carro no estacionamento, tive que deixar o carro na rua
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 15. Jan. 2020
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido ! Sentimos muito que você tenha tido uma experiência ruim, pedimos desculpas por não termos conseguido oferecer uma boa estada conosco, com a sua avaliação percebemos que ainda temos muito a melhorar. Obrigada !

6/10 – Okay

Valdyrene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
feed back
Razoável, a recepcionista na parte da manhã foi excelente, extremamente profissional, já a recepcionista do período da tarde, muito antipatica, atende com desprezo, fazendo pouco dos hóspedes, não responde o que perguntamos, dando foco ao seu WhatsApp. Quarto com muitos mosquitos, lençóis sujos, com manchas, estacionamento nada funcional, Pontos fortes, ótimo o café da manhã,
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 15. Jan. 2020
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido ! Sentimos muito que você tenha tido uma experiência ruim, pedimos desculpas por não termos conseguido oferecer uma boa estada conosco, com a sua avaliação percebemos que ainda temos muito a melhorar. Obrigada !

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ao chegar no hotel encontramos o quarto fétido e ao conferir o banheiro tivemos de dar descarga pois haviam fezes no vaso sanitário. Pedimos pra trocar de quarto pois o cheiro não saía mesmo apos abrirmos as janelas, observei outros pontos sujos no quarto.Conseguimos mudar de quarto mas não houve sequer um pedido de desculpas por esse inconveniente. Proximo ao novo quarto vimos pontos de entulho dentro da pousada. Ela fica de frente ao mar...mas está muito mal cuidada. Café da manhã variado mas os pães pareciam velhos e o café parecia requentado. No primeiro dia percebemos que o leite estava azedo. Avisamos a funcionária que trocou o leite mas não antes de fazer uma cara bem antipática. Louças com lascas e com limpeza duvidosa. Não fomos embora pq já havíamos pago o valor total e pq não haviam outras vagas nas pousadas vizinhas. A praia em si é maravilhosa..
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 15. Jan. 2020
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido ! Sentimos muito que você tenha tido uma experiência ruim, pedimos desculpas por não termos conseguido oferecer uma boa estada conosco, com a sua avaliação percebemos que ainda temos muito a melhorar. Obrigada !

10/10 – Hervorragend

Renata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otima
A estadia foi ótima,
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Pousada Tortugas am 9. Jan. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a). " Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

2/10 – Ungenügend

Wuillian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Simone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Pousada Tortugas am 2. Jan. 2020
Agradecemos a sua estada conosco !!! "Esperamos recebê-lo(a) novamente em nossa pousada e estamos à sua disposição para melhor atendê-lo(a). " Pousada Tortugas e toda equipe agradece !!! Obrigado(a) pela preferência !!!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Estadia
A área da piscina realmente é bonita mas dentro do hotel....frigobar com ferrugem em cima, chuveiro todo manchado, a parte onde coloca os shampoos no banheiro todo enferrujado, salao de jogos vc tem que pagar 2 reais a ficha para poder jogar, café da manhã fraco, quando chegamos so tinha o caldo da salsicha, a salsicha nao tinha mais e nao tinha mais leite. A proposta do hotel é boa pena que está um pouco abandonado. As coisas que se salvam no quarto é a televisão, limpeza e ar condicionado. De resto, achei que as fotos enganaram um pouco. E deveriam informar que o salao de jogos é pago.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

4/10 – Schlecht

Flavio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Não gostei da pousada ,pois o quarto cheirava mofo, sinal de sujeira ,
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

PRISCILA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima estadia, pessoas muito atenciosas e lugar aconchegante
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Silvania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pousada bastante agradável, boa equipe e perto da praia.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel de frente para a praia, quarto super confortável e limpo.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

8/10 – Gut

tatiana aparecida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

2/10 – Ungenügend

Felipe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pousada sem gestão
Pousada sem manutenção. Faltou agua no nosso quarto, apos quatro horas de espera nos colocaram em outro quarto. Ai nao faltou agua, inclusive tinha uma goteira sobre a cama. Mofo em tudo. Wifi nao funionou a viagem inteira. Cafe da manhã com pães velhos. Brilhou o descaso da gerência.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Samantha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom, vale a pena!!!
Simples! Mas, confortável e agradável! Na beira da praia, super recomendo!!!! Perto de restaurantes, bares e supermercado!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Ana Carolina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

4/10 – Schlecht

Gui

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Baratas na pousada, precisa de detetização
Tinha uma barata no quarto viva, assim como também encontrei barata na area da piscina a noite, o ar condicionado não funcionou e tivemos que trocar de quarto.Café da manhã muito ruim. A fronha da cama estava suja de patas de gato.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

EDELMAR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
qualidade de vida
maravilhosa

10/10 – Hervorragend

Bruna, campinas, SP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
De frente pra praia. Café da manhã maravilhoso. Piscina maravilhosa. Perto de tudo. Limpo. Ambiente agradável!!!

8/10 – Gut

Carlos , Jundiaí - SP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel bem estruturado, confortável próximo à praia
Fomos muito bem atendidos. A equipe é atenciosa e prestativa.

6/10 – Okay

Fernanda B M

Gut: Sauberkeit

4/10 – Schlecht

Erika, São Paulo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pousada ou casa de praia da dona??
Embora muito bem atendida pela funcionária Luana, a pousada deixou a desejar pela administração, muito 'caseira', mas sem acolher o hóspede. Durante nossa estada, a proprietária estava recebendo amigos, que bebiam, fumavam e cantavam na piscina de forma bem inadequada para um local de uso coletivo. Além disso, os animais de estimação da proprietária circulavam pelo estabelecimento livremente, inclusive pelo local do café da manhã e pela cozinha!! Havia cocô de cachorro ao lado da piscina, e ficou ali por horas e horas, e xixi no chão do restaurante. Os animais (1 cão e 2 gatos) são muito engraçadinhos e dóceis, mas realmente faltou um pouco de higiene e cuidado dos donos sobre a área de circulação deles. O quarto em que ficamos cheirava a mofo, assim como a roupa de cama e travesseiros. Havia manchas de umidade nas paredes.

8/10 – Gut

JEFERSON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Daniela, São Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Show
Fiquei dois dias...adorei o hotel é ótimo. ...proprietários e funcionários são bem educados e hospitaleiros.....com certeza quero voltar.....indico a tds

10/10 – Hervorragend

Lili, Buenos Aires

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Calida privada y bellisima posada a metros del mar
Fue una experiencia muy liberadora, y apacible, que era lo que necesitaba porque el lugar es muy seguro y la gente encantadora, educada y muy respetuosa. Todo muy transparente, todo impecable, y la amabilidad que disponen para invitarte a ser parte es lo mejor: el personal es responsable y dedicado. Agradezco infiitamente el trato y las deferencias a mi persona y alli estaremos otra vez para disfrutar de esos desayuos fantàsticos desde esa vista increible del mar..cruzando la calle y a la playa!!!. Muchas gracias por su amabilidad y respeto. Prof. Lilana Ferreyra.-

8/10 – Gut

Priscila, Sâo Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
otima
Foi em final de semana maravilhoso proximo a praia atendente super educada.Sei falar no café da manhâ o melhor essacional. Super indico.

4/10 – Schlecht

Guilherme

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
não voltarei
Na hora do check in as atendentes(nada simpaticas) demoraram para encontrar a reserva, o quarto era bem equipado com ar condicionado ventilador e tv lcd(porém sem tv a cabo) mas a roupa de cama estava visivelmente suja/manchada assim como as toalhas(nojento)! Não tinha box ou cortina no chuveiro,entao um banho alagava tudo. Não deu para usar a piscina pq o tempo estava ruim mas era grande numa area agradavel, o café da manhã num local amplo com uma varandinha simpatica era bem variado e farto mas o pão de queijo estava velho e os copos com um cheiro desagradavel(de pano sujo). A pousada fica bem perto da praia mas o estacionamento é pequeno, eles pedem para que a chave fique no carro caso seja preciso manobrar (fizemos isso) mas as 7h40 da manhã quando precisaram tirar nosso carro em vez de procurar a chave no local correto resolveram nos acordar pra perguntar onde estava a chave. Moral da historia na minha opinião o mais positivo nessa pousada é o fato de aceitarem animais do hospedes e ter 2 gatinhos residentes muito simpaticos assim como peixes e uma tartaruga num laguinho.

4/10 – Schlecht

silvio, EMBU DAS ARTES

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
PELO PREÇO EXISTE BEM MELHOR
ESTACIONAMENTO MUITO APERTADO, FUI PRIMEIRO A CHEGAR TINHA TANTO CARRO NA FRENTE QUE RESOLVEMOS SAIR A PE. BANHEIRO SEM BOX A AGUA DO CHUVEIRO INUNDA O BANHEIRO TODO, A JANELA E MUITO DIFÍCIL DE ABRIR, CAFÉ DA MANHÃ MUITO FRACO.

6/10 – Okay

Eldon, Sao paulo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Boa localização ,quarto sujo.
Pousada muito bem localizada, recepcionista bastante acolhedora. Não sei se demos azar mas o quarto estava muito sujo e com mal cheiro ralo do banheiro quebrado coberto com um pano de chão e um bichinho morto cheio de formigas no chão, toalhas cheias de cabelo. Mas enfim, não falamos pra não constranger na hora. Curtimos a praia o máximo, fomos a restaurantes do lado, muito boa localização. Esperamos que foi azar nosso pegar o quarto assim, pois vi muitos comentários positivos.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Próximo a praia porém sujo e falta tudo no quarto
Não volto mais, quarto sujo janela quebrada, não tinha nem suporte para o papel higiênico no banheiro e o cheiro era horrível

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fraquinho!
Muito boa a localização. Internet não funcionava na área externa nem no quarto. Banho sem box, e ao tomar banho molha-se todo o resto do banheiro. Café da manhã fraquinho.