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Bewertungen von Presidente InterContinental Guadalajara, an IHG Hotel

4 out of 5
Presidente InterContinental Guadalajara, an IHG Hotel
Avenida Moctezuma 3515, Cd. del Sol, Guadalajara, Zapopan, JAL

Bewertungen

8,8

Hervorragend

626 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
221 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
80 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
40 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Itzel Torres am 22. Jan. 2024
Estimado Guillermo, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

8/10 – Gut

Milos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel hat ein gutes Parkhaus. Gegenüber von Hotel Ist ein großes Einkaufszentrum. Alles Sauber, Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Patricia Chapman am 14. Jan. 2021
Thank you for your comments. We are glad to have met your expectations. Cordially, Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Silka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Fernando Navarro am 9. Nov. 2020
Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Presidente InterContinental Guadalajara. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia del huésped. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. Nuevamente, gracias por elegir Presidente InterContinental Guadalajara, y si puedo ayudarlo, contácteme directamente. Sinceramente, Fernando Navarro fernando_navarro@grupopresidente.com

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TIPTOP
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019
Antwort von Patricia Chapman am 22. Apr. 2019
Dear guest, Thak you for the rating. It was a pleasure serving you. Looking forward to your next visit. Kind regards, Patricia Chapman General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Patricia Chapman am 3. Mai 2019
Estimado huésped, Agradecemos su valoración. Esperamos con gusto su siguiente visita. Saludos cordiales, Patricia Chapman Gerente General

10/10 – Hervorragend

Jose, Los Angeles

Mit der Familie gereist
Very nice hotel, friendly staff and several restaurants near by.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 28. Mai 2024
JoseThank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Hugo Fernando Martinez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
buen servicio personal amable
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 27. Mai 2024
Hugo Fernando Muchísimas gracias por su excelente calificación y buenos comentarios. Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Fernando Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 27. Mai 2024
Daniel. Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

JORGE ESTUARDO RECINOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 27. Mai 2024
Jorge Estuardo Muchísimas gracias por su excelente calificación. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

jesus

todo muy bien , excelente hotel , instalaciones y trato
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Itzel Torres am 26. Mai 2024
Estimado Jesús, Nos sentimos profundamente agradecidos por sus amables palabras sobre nuestra hospitalidad y servicios. Es un honor para nosotros recibir comentarios tan positivos, y nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole momentos memorables. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia!

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent services
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 25. Mai 2024
AdrianThank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

2/10 – Ungenügend

Juan

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Desafortunado evento de higiene en el hotel, cabello en el lavamanos, habitación muy descuidada, nada que ver con otros hoteles presidente , estoy muy decepcionado
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Patricia am 23. Mai 2024
Gracias por elegir Presidente InterContinental Guadalajara y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia.Me gustaría comenzar pidiéndole disculpas por no cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible. Utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepciónAtentamente,Patricia Chapman

8/10 – Gut

Carlos Alberto Morales de la

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 22. Mai 2024
Carlos Alberto Muchísimas gracias por su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantò Club Intercontinental
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 25. Mai 2024
Alejandro Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

BERNARDO, laredo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Itzel Torres am 20. Mai 2024
Estimado Bernardo, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Tomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was great. Personnel was informative and friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 21. Mai 2024
TomasThank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

6/10 – Okay

William

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff was quite nice but hotel is starting to show its age. Could never get the shower to work correctly
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 14. Mai 2024
William Thank you very much for your good comment. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio al cliente es increíble
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 14. Mai 2024
EvelynMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario.Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

OCTAVIO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 13. Mai 2024
Octavio Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario.Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo perfecto
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Patricia am 13. Mai 2024
DianaMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferenciaAtentamente,PAtricia Chapman

8/10 – Gut

Hermes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Itzel Torres am 11. Mai 2024
Estimado Hermes, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

LLUVIA ITZEL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Itzel Torres am 10. Mai 2024
Estimada Lluvia Itzel, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Itzel Torres am 6. Mai 2024
Estimada Cynthia, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

6/10 – Okay

JOSEFINA

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Muy mal servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 6. Mai 2024
Estimada Josefina, antes que nada, gracias por elegir Presidente InterContinental Guadalajara para su reciente estancia y por haberse tomado el tiempo para darnos sus comentarios. Es mi más profundo pesar leer que pasó por estos inconvenientes durante su estancia con nosotros; Le aseguro que las circunstancias que describió no son típicas con los altos estándares que nos esforzamos por brindar. Nos enorgullecemos de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y, para ello, nos enfocamos en seguir los más altos estándares de calidad y servicio. Trabajaré de la mano de nuestros jefes de los diferentes departamentos para asegurar que todo nuestro personal esté completamente comprometido con nuestros huéspedes. Espero nos dé la oportunidad de tenerle de regreso y poder erradicar la imagen que se llevó ésta ocasión y reemplazarla por el servicio y calidad que nos distinguen, Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 4. Mai 2024
Estimado José, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Adela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicio excelente y una zona muy céntrica.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 1. Mai 2024
Estimada Adela, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy alegres de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Gildardo

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 20. Mai 2024
Estimado Gildardo, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Luis, san jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 29. Apr. 2024
Luis Thank you very much for your excellent score and good comment. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Amalio Guadalupe

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 20. Mai 2024
Estimado Amalio Guadalupe, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 29. Apr. 2024
JorgeMuchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Jorge Alberto Martinez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena opción calidad y precio
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 29. Apr. 2024
Jorge AlbertoMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Victor

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 20. Mai 2024
Estimado Victor, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Increíble lugar, increíble atención y todo muy a gusto
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 26. Apr. 2024
LuisMuchisimas gracias por sus buenos comentarios y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Jorge B

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusta todo por lo funcional y llena mis expectativas para lo que necesito.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 23. Apr. 2024
JorgeMuchísimas gracias por su excelente calificación y preferenciaAtentamentePatricia Chapman

6/10 – Okay

Maria del Carmen

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 24. Apr. 2024
Maria del Carmen Gracias por su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

8/10 – Gut

Luis Orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 23. Apr. 2024
Luis Orlando Muchísimas gracias por su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Christian Murillo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo bien, cuarto y desayuno!! Exc !!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 20. Apr. 2024
Estimado Christian Murillo, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentariosEstamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Trent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Because of employees like Tania who went beyond her normal responsibilities i will alway return
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 16. Apr. 2024
TrentThank you very much for your excellent score and great cooment about Tania. We will make sure to share with her. Appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

8/10 – Gut

Edgar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La alberca no funciona, el gimnasio es pequeño y se acalora fácil. Su zona lounge es poco lujosa. El hotel se ve y se siente viejo.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Itzel Torres am 12. Apr. 2024
Estimado Edgar, Muchas gracias por su retroalimentación y por el tiempo que se tomó para compartirla con nosotros. Sus comentarios son muy importante para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestras áreas de oportunidad, estaré revisando con mi equipo, este punto que usted tan amablemente nos ha mencionado para resolverlos a la brevedad posible.De antemano gracias por su preferencia, esperamos que nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

ANTONIO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Itzel Torres am 12. Apr. 2024
Estimado huésped, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Ana

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 29. Apr. 2024
Ana Muchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

6/10 – Okay

Virginia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Creo que necesita más cosas nuevas en la Alfombra y cuartos
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 8. Apr. 2024
Virginia Muchísimas gracias por su preferencia y los comentarios.Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

ANA MARIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Que es muy céntrica
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 8. Apr. 2024
Ana MariaMuchísimas gracias por su excelente calificación y buenos comentarios.Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Carlos Felipe, CDMX

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Itzel Torres am 6. Apr. 2024
Estimado Carlos Felipe, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All nice
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 5. Apr. 2024
MarkThank you very much for your excellent score. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

VERONICA PIMENTEL

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 26. Apr. 2024
VeronicaMuchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Chantia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible staff, clean, fabulous food options in the hotel itself, softest robes, pool ...
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 5. Apr. 2024
Chantia Thank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Jorge Alexandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelentes
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 1. Apr. 2024
Jorge Alexandro Muchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location to have a. Celebration.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 1. Apr. 2024
Maria muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Hervorragend

Jordana

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable and safe
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von Itzel Torres am 29. März 2024
Dear Jordana, thank you very much for sharing your rating and comments with us.We are very happy to see that you have enjoyed the stay during your visit to Guadalajara.We will be very happy to serve you again during your trips to our beautiful city. Cordially,