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38 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
38
31 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
31
11 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
11
3 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
3
8 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
8
8,4/10
Sauberkeit
7,4/10
Personal & Service
8,4/10
Ausstattung
8,2/10
Zustand der Unterkunft
7,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Juni 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ein erholsamer und ruhiger Urlaub. Sehr freundlich und gepflegt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018
2/10 – Ungenügend
Frederic
Mit der Familie gereist
27. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frederic
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
8/10 – Gut
Juan
17. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Juan
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
6/10 – Okay
Joy
20. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Overpriced and underwhelming
Joy
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
6/10 – Okay
Alvaro
16. Juli 2023
Alvaro
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
8/10 – Gut
Elsa
Mit der Familie gereist
10. Apr. 2023
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elsa
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
10. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nunca mais
Hotel a precisar de uma renovação, serviço de receção é feito em outro hotel distante, no momento do check in os cartões dos quartos não estavam bem codificados tivemos que substituir, os apartamentos tem duas tv mas nenhuma funcionava, não tem uma garrafa de agua, chinelos ou um robe, a pior parte foi querer tomar um banho de agua quente e não poder. De longe algum dia pode valer o dinheiro.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
10/10 – Hervorragend
Alexandra
Mit der Familie gereist
5. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alexandra
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
10/10 – Hervorragend
Patricia
3. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Final de semana perfeito
A nossa estadia foi maravilhosa lugar lindo super romântico para uma viagem de casal
Patricia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
2/10 – Ungenügend
Paulino
18. Dez. 2022
Paulino
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
6/10 – Okay
Blanca Maria
Mit einer Gruppe gereist
17. Okt. 2022
Gut: Personal & Service
NEsta bien, pero un poco simples
Blanca Maria
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
6/10 – Okay
Claudia
8. Sept. 2022
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Apartamento bom ; conforto a desejar
Localizacao excelente , preço ok .
Me decepcionou o conforto da acomodacao : em especial o colchao muito simples e somente 2 travesseiros de qualidade ruim tambem.
Claudia
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
8/10 – Gut
Antonio Rosario
16. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antonio Rosario
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
8/10 – Gut
Carsten
Mit der Familie gereist
30. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Troia er fedt :-)
Du skal vælge Troia hvis du godt kan lide flotte strande. Der er ikke overfyldt af tourister og marinaen er hyggelig samt de enkelte butikker der er omkring. Der ligger også nogle gode restauranter på Troia. Minus er at det tager langtid at komme ind til Lissabon. (ca 2-3 timer), og man er lidt isoleret på Troia, selv om Sitobal også er et fint besøg værd.
Poolen er ikke overrendt, nogle gange havde vi den for os selv.
Selve lejligheden var fin indvendig, men terrassen trængte til maling og der kom vand ned fra lejlighederne oven overs Air condition.
Carsten
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2022
6/10 – Okay
Ana Cristina
24. Juli 2022
Gut: Sauberkeit
Desilusão
Um apartamento moderno, enorme, muito bem localizado e…no entanto muito desconfortável!
A maior parte das fichas não funcionava, a cozinha muito pouco equipada ( nem sei como uma família poderia fazer férias ali), o espaço enorme com duas salas mas no entanto sem um único sofá confortável.
Não havia uma vassoura ( num apartamento de praia é obrigatório pois há sempre areia e não se fica à espera da limpeza daí a 2 dias ) não há um ferro de engomar ( dar um jeito na roupa que veio nas malas). Enfim … achei que paguei muito para o que obtive.
Ana Cristina
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Ana Paula
Mit der Familie gereist
17. Juni 2022
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente estadia
Apartamento muito bem localizado ( pretíssimo da praia), amplo, muito bem equipado, com uma excelente vista. A melhorar : colchão cama casal pouco confortável, travesseiros ruins também. Foi pedido na altura do check in, retirada diária do lixo ( devido a fraldas de 2 bebês ), o que não aconteceu. Muita demora no atendimento telefónico para o hotel ( Aqualuz Tróia) que dava apoio a qualquer necessidade.
Ana Paula
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
6/10 – Okay
Nuno
16. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Unpleasant stay. The reception was closed and we had no information on where to check in. We need to went to GNR to be informed where the guests usually do the check in. The room did not have a view as it was supposed to, it had no heating and not even any carpet... and its was so cold
Nuno
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
10/10 – Hervorragend
Tomas
25. Sept. 2021
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tomas
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
2/10 – Ungenügend
Helder
Mit der Familie gereist
6. Sept. 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uma experiência a não repetir
Foi um autêntico pesadelo,se não fosse a beleza das praias troia e comporta,resto foi um pesadelo,nunca limparam o apartamento, água dos duche sem pressão para tomar banho, mobiliário de rua danificado com o chão com tábuas levantadas
Helder
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
10/10 – Hervorragend
Ivan
25. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ivan
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
8/10 – Gut
Simone
Mit der Familie gereist
15. Aug. 2021
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esperienza positiva. Gli appartamenti sono ottimi, con vista, veranda spaziosa, ben arredati. La piscina per i ragazzi è fantastica. La posizione è privilegiata. Appena una nota negativa nei primi due giorni dopo l’attivo: la pulizia non era un granché; polvere e capelli un po’ ovunque. Ma alla fine del secondo giorno hanno rimediato facendo le pulizie a dovere.
Consiglio vivamente questa struttura per le famiglie con bimbi piccoli.
Simone
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
10/10 – Hervorragend
Carlos Jorge
Mit einer Gruppe gereist
2. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Carlos Jorge
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
20. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
10/10 – Hervorragend
José Teixeira
Mit der Familie gereist
2. Mai 2021
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
José Teixeira
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
8/10 – Gut
Helga
30. März 2021
Helga
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
8/10 – Gut
Vitor
24. Dez. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Vitor
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
10/10 – Hervorragend
PAULA
Mit einer Gruppe gereist
28. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
PAULA
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020
8/10 – Gut
Beatriz
Mit der Familie gereist
10. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beatriz
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Manager am 11. Sept. 2020
Estimado cliente,
Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Troia Residences. Foi um prazer recebê-lo no nosso resort!
Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo, Troia espera por si e os Golfinhos do Sado também.
Atenciosamente,
Nuno Clemente
10/10 – Hervorragend
Simone
18. Aug. 2020
Simone
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2020
Antwort von Manager am 11. Sept. 2020
Dear guest,
Thank you so much for sharing with us your experience on Troia Residences. It was a pleasure welcoming you in our resort!
We are particularly happy to know that our staff assisted in making your stay a memorable one and we will ensure to share your feedback with the team.
We look forward to welcoming you back on your next visit to Portugal.
Best regards,
Nuno Clemente
8/10 – Gut
André
9. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sítio perfeito para relaxar
Correu bem, bom apartamento grande ideal para umas férias e perto da praia
André
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020
Antwort von Manager am 11. Sept. 2020
Estimado cliente,
Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Troia Residences. Foi um prazer recebê-lo no nosso resort!
Agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.
Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo, Troia espera por si e os Golfinhos do Sado também.
Atenciosamente,
Nuno Clemente
10/10 – Hervorragend
PG, Cascais
Mit dem Partner gereist
6. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice, clean and relatively new apartment with (partial) seaview.
We were not too keen on Troia however which is a bit of an artificial destination; good for families with children.
PG
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Manager am 11. Sept. 2020
Dear guest,
Thank you so much for sharing with us your experience on Troia Residences. It was a pleasure welcoming you in our resort!
Thank you for your constructive suggestions, which we have taken good note of, as we strive to continuously improve our service and facilities.
Troia is an amazing place, with the Sado river dolphins, roman history, long and almost untouched beaches and beautiful landscapes.
We look forward to welcoming you back.
Best regards,
Nuno Clemente
10/10 – Hervorragend
JORGE
1. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
JORGE
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020
Antwort von Manager am 11. Sept. 2020
Estimado cliente,
Muito obrigado por partilhar conosco a sua experiência no Troia Residences. Foi um prazer recebê-lo no nosso resort!
Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.
Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.
Atenciosamente,
Nuno Clemente
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
20. Mai 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020
Antwort von Manager am 20. Mai 2020
Dear guest,
Thank you so much for sharing with us your experience on Troia Residences. It was a pleasure welcoming you in our resort!
Troia is an amazing destination, with long beaches, dolphins if you are lucky, nature, archaeological museum, and even more things.
Always in peace.
We look forward to welcoming you back.
Best regards,
Nuno
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
29. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Manager am 2. März 2020
Estimado cliente,
Muito obrigada por partilhar conosco a sua experiência no Troia Residences. Foi um prazer recebê-lo no nosso resort!
Tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim podemos melhorar a nossa prestação de serviço.
Mais informamos que durante a sua estadia estamos sempre à sua disposição para superarmos as suas expectativas.
Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.
Atenciosamente,
Nuno Clemente
8/10 – Gut
Pedro
21. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tróia apartamentos
O quarto é grande, agradável e espaçoso, com sala de estar, cozinha e varanda. Tem todas as comodidades para cozinhar. Pode se usar a piscina interna, jacuzzi, sauna e banho turco do hotel aqualuz. Tem estacionamento privado.
Pedro
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
2/10 – Ungenügend
Helena
15. Dez. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Má experiência
Péssima experiência, o quarto não estava arrumado para recepção, mobiliário de jardim dentro do apartamento, Wi-Fi não funcionava, no site indicava que tinha lareira mas não referência que é necessário o cliente levar lenha. Além disso dizia vista jardim mas a vista era para o parque de estacionamento e um prédio em obras. Preço verso qualidade muito por desejar. Efectuei reclamação junto do hotel, segundo a recepcionista iria ser contactada mas até agora ninguém contactou. Uma má experiência.
Helena
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von NC am 13. Feb. 2020
Estimada cliente,
Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Troia Residences. Foi um prazer recebê-la no nosso resort!
Lamentamos que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas pelo que tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.
A situação que refere do mobiliário exterior, devido às condições climatéricas adversas na maioria dos dias de Dezembro por questões de segurança optámos por manter a mobília no interior dos apartamentos, vamos no futuro ser mais expeditos na movimentação das mesmas.
Esperamos poder voltar a recebê-la num futuro próximo para que possamos melhorar a sua opinião em relação ao nosso hotel.
Atenciosamente,
Nuno Clemente
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
15. Nov. 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
10/10 – Hervorragend
Vítor
11. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vítor
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
4. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente localização, fácil acesso apesar de fraca sinalização. Faltavam algumas loiças na cozinha, pirex, micro ondas, chávenas de café e copos e um dos estores da sala estava avariado pelo que não foi possível abrir a janela para o alpendre. A piscina não estava aberta! Coisas mínimas dado que o espaço é grande, muito confortável e acolhedor! Excelente o atendimento apesar da fila para o Check-in. Recomendo!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
10/10 – Hervorragend
Luis
12. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luis
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Joana am 12. Okt. 2019
Boa tarde Exmo. Sr. Luís,
Gratos pela preferência pelo Troiaresort.
No seguimento da sua avaliação queremos expressar os nosso mais sinceros agradecimentos e esperamos que possa voltar a visitar-nos quando for mais oportuno.
Melhores Cumprimentos,
-Departamento de Reservas
Joana Cardoso
10/10 – Hervorragend
Joaquim
8. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Complexo hoteleiro muito completo a beira da praia. Superou as nossas expectativas.
Joaquim
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
10/10 – Hervorragend
Alexia
24. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent rapport qualité / prix
Quelques petits défauts a corriger comme les taches sur le tapis, la terrasse endommagée et plus d’eau chaude le matin.
Dans l’ensemble nous avons été satisfaits de notre séjour.
Il faut tout de même améliorer les indications pour récupérer les pass de la chambre car il faut se rendre à l’hotel de l’autre côté.
Nous avons apprécié la vue sur la piscine et la plage, le calme de la résidence ainsi que le parking privatif.
Alexia
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
8/10 – Gut
Paulo
15. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Paulo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
21. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit
Muy buena ubicación con vistas al mar. Playa maravillosa. El apartamento un poco descuidado. Poco menaje. La limpieza venía a horas intempestivas. Estuvimos sin Internet la mayor parte de la estancia.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2019
6/10 – Okay
Sandra
12. Aug. 2019
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sandra
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
8/10 – Gut
Jorge
21. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Priceless
As praias são maravilhosas mas é pena a pouca e variedade de restaurantes e bares.
Jorge
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
3. Juni 2019
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
10/10 – Hervorragend
Ana
1. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fim de semana sem stress...
Hotel excelente, funcionários simpáticos.... Lugar calmo para quem procura sossego, proximidade da praia. Tivemos um pequeno problema com a água quente que foi prontamente resolvido pelo pessoal técnico... Recomendo
Ana
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
10/10 – Hervorragend
Hans
24. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Heerlijke plek
Mooie plek in februari strandwandeling.
Resort was erg rustig, winkels bijna allemaal gesloten
Goed restaurant
Hans
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
8/10 – Gut
Oshrit
11. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really nice place, high end
Was in a beautiful area, the apartments were clean and comfortable. The hotel was almost empty though as it is offseason, it would have been a nice gesture to give me a room facing the ocean.