Innenbereich

Bewertungen von Palacio de Santa Inés hotel

3 out of 5
Palacio de Santa Inés hotel
Cuesta Santa Ines 9, Granada, Granada

Bewertungen

9,2

Wunderbar

654 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
263 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
61 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr freundliches Personal Zimmer dunkel und klein
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Department Service. am 10. Apr. 2024
Dear Michael , We would like to thank you for your comments after your recent stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. We are glad to know that your stay was pleasant and enjoyable.We are sorry to know that the room didnt meet your expectations.Size of the rooms and its orientation are different because the building is a XVI Century Palace. The Original construction is kept the save the character and the history of the Hotel.Really charming of the hotel is that each room is different. Some rooms are smaller, others are medium size …etc. Ill promise that in your next visit at the Hotel, you ll have a room with a bigger size for you and for your family.I hope you will give us another opportunity to better serve you in a near future.

8/10 – Gut

Gheorghita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr professionell.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Customer Department Service am 12. Feb. 2024
Dear Dobrica,We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regardsCustomer Department Service.

10/10 – Hervorragend

Vivien

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolut 10/10. Wahnsinnig tolle Lage direkt in der Altstadt, Blick auf die Alhamba. Zimmer etwas klein, aber liebevoll eingerichtet. Toller Flair. Man darf nicht mit dem Auto zum Hotel fahren, aber es gibt ein Arrangement mit einem Parkhaus vor der Altstadt, das Taxigeld zum Hotel wird einmalig erstattet.
Antwort von Customer Department Service. am 27. Jan. 2024
Dear Vivien, It is with big pleasure that we read your comment. It is wonderful to know that you enjoyed your holidays with us, we hope that if you ever come back to Granada you will remember about us!Once again, thank you for your time and we are already looking forward to seeing you again in Granada.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Customer Department Service am 21. Jan. 2024
Dear Daniel , We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

Friedhelm

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Customer Department Service. am 24. Dez. 2023
Dear Friedhelm, We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

Franziska

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Die Lage am Fusse der Alhambra ist mittendrin in den wunderschönen schmalen Gässchen der Altstadt. Alle Sehenswürdigkeiten sind in der unmittelbaren Umgebung. Die. Zimmer sind sehr sauber und gemütlich. Und auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sind loben zu erwähnen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Department Service am 21. Nov. 2023
Dear Mrs. Franziska,Dear Guest,We would like to thank you for kind evaluation and for your nice comments referring to our staff and to the services offered.We are glad to know that you enjoyed your short stay in our beautiful Granada and that you appreciated the perfect location in the heart of the city. It was a real pleasure receiving you, we hope to see you in your next visit. Best regards,Customer Department Service

8/10 – Gut

Marylin-Simone

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr schönes historisches Gebäude, Lage perfekt, zur Alhambra Fußweg ca. 20-25 Minuten. Frühstück ausreichend und gutes Preisleistungsverhältnis. Betten super, einzig die Sauberkeit im Badezimmer lies zu wünschen übrig. Wir hatten viele Haare an Handtüchern und im Waschbecken , die nicht von uns waren. Ansonsten sehr schön :-).
Antwort von Customer Department Service am 13. Nov. 2023
Dear Mrs. Marylin-Simone,First of all, we would like to thank you for chosing our hotel to spend your holidays in Granada. Secondly, we are very happy that you enjoyed your staying in our Palace, as you said, the location of our Hotel is perfect, close to the most beautiful monuments of the city and in front of the Alhambra.On the other hand, and referring to the cleaning service, all the rooms are perfectly cleaned by our house maid service and seriously inspected by the housekeeper governess. Cleaning is one of the most reviewed high score by our customers. We have inspected the clean status of all the rooms in order to avoid any other complaints.Thank you once again for your time and for your evaluation.Best regards,Customer Department Service.

10/10 – Hervorragend

Gregor Horst

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderbares Hotel, um die Bars und Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Customer Department Service am 25. Sept. 2023
Dear Mr Horst,We would like to thank you for the positive comment about your stay in our Hotel in Granada. It is wonderful to hear that you enjoyed your holidays with us. attractions and best tapas bars.Thank you once again, it was a pleasure to receive you.Kind regards,

6/10 – Okay

Samuele

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Historischer Charme, allerdings nur 140 breites, quietschendes Bett. Gute Lage, Parking 5 Taximinuten entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Customer Department Service. am 28. Mai 2023
Dear Samuele, Thank you for your kind review. We are delighted to know that your stay with us was pleasant and enjoyable. Feel that your comments, reviews and suggestions are very useful to us to improve day by day and to continue providing the best Service to our customersReferring to the bed , your feed back has been reported to the Department concerned, we appreciate your collaboration.Best regards

10/10 – Hervorragend

Felix

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Customer Department Service am 6. Mai 2023
Dear Mr Felix, Thank you very much for your opinion, a 10 star note is one of the best motivations to keep working hard. We always try to make the staying of our Clients as enjoyable as possible and we hope you brought back home wonderful memories from Granada.We hope to see you again in a very short future.

10/10 – Hervorragend

Christoph, Wintersingen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, im typisch andalusischen Styl, zentral gelegen, alles zu Fuss erreichbar. Reichliches Morgenessen, alles in allem empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Department Service. am 14. Apr. 2023
Dear Mr Christoph, Thank you very much for your opinion, a 5 star note is one of the best motivations to keep working hard. We always try to make the staying of our Clients as enjoyable as possible and we hope you brought back home wonderful memories from Granada.We hope to see you again in a very short future.Best regards

10/10 – Hervorragend

Amjad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Ein sehr schönes Hotel mit Tradition und Geschichte. Außerdem sehr nah zu Alhambra.
Antwort von Customer Service Department. am 3. Jan. 2023
Dear Amjad, It is with great pleasure that we read your opinion about your recent stay in our Hotel. We are thrilled to know that you enjoyed your holidays with us. The satisfaction of our Guests is always the best award and motivation to keep us working and trying to give the best service possible. It was a pleasure to be able to receive you in our Hotel and we hope to see you back!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Blick auf die Alhambra
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Customer Department Service am 21. Okt. 2022
Dear Rainer , Many thanks for your nice comment referring the Palacio de Santa Inés. You are absolutely right, the views of the Alhambra from the room are fabulous, it is really worth choose this type of the room. The experience of waking up to this view is unforgettable!We hope you to visit us again very soonBest regards

8/10 – Gut

Fabian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, mitten im Zentrum von Granada. Die Zimmer verfügen leider über keine Schreibtische und vor allem nicht über Balkone. Ansonsten sehr nett.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Customer Department Service am 13. Sept. 2022
Dear Fabien , Thank you for your kind review. We are delighted to know that your stay with us was pleasant and enjoyable. Size of the rooms are different because this is a XVI Century Palace, original construction are preserved, some rooms are smalls and others medium size. Really charming of the hotel is that each room is different. Ill promise that in your next visit at the Hotel, you ll have a room with a desk Thanks again for your time.Best regards

10/10 – Hervorragend

André

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Geniale Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Customer Department Service am 12. Juni 2022
Dear Andre, We would like to thank you for a 10/10 note! The satisfaction of our Guests is always the best award for us for the hard work and keeps us motivated to keep going. We are glad that you appreciated our staff, the buffet and the location of the Hotel. You are right, it could not be any better. Once again, thank you for your time and we are already looking forward to seeing you again in Granada.

8/10 – Gut

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel liegt sehr zentral in der Altstadt. Die Zimmer sind etwas klein aber sauber und die Betten sind recht bequem. Leider ist das Hotel sehr schlecht isoliert. Auf dem Platz vor dem Hotel wurde bis 4 Uhr morgens Lärm gemacht und an schlafen war nicht zu denken. Auch Unterhaltungen im Innenhof des Hotels waren fast ungedämpft im Zimmer zu hören.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Customer Department Service am 6. Mai 2022
Dear Christoph, First of all, we would like to thank you for the opinion. We are happy to know that you enjoyed your holidays in our Hotel and we hope that if you ever come back to Spain, you will not forget about us, you are always welcome here. On the other hand, we are sorry that you were disturbed by the noise during the night, We wish you had told this to the Reception, I am sure they would have offered you a room on a higher floor and quieter. We hope that you enjoyed your stay and thank you once again for your opinion. We would be really glad to see you once again. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleines Boutique Hotel in direkter Nähe zur Alhambra… sehr schön
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Customer Department Service am 11. Feb. 2022
Dear Ulrich , It is with great pleasure that we read your opinion about your recent stay in our Hotel. We are thrilled to know that you enjoyed your holidays with us. The satisfaction of our Guests is always the best award and motivation to keep us working and trying to give the best service possible. It was a pleasure to be able to receive you in our Hotel and we hope to see you back! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

zheshu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Customer Department Service am 27. Juli 2021
Dear Zheshu We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Geräumiges Zimmer in wunderschönem historischem Gebäude in der maurischen Altstadt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Customer Department Service am 18. Juli 2021
Dear Guest , Thank you so much for such a positive comment about your stay in our Hotel! It is always a great pleasure to read comments like yours. We are glad we could be a part of your holidays and we hope that if you ever come back to Granada, you will remember about us. Thank you again. Kind regards,

8/10 – Gut

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charmantes Stadthaus in der Altstadt
Altes aber nettes Stadthaus Nähe Fluss unterhalb der Alhambra. Sehr nettes Personal. Charmantes Ambiente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Customer Department Service am 15. Jan. 2020
Dear Gabriele, We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

Al, Stuttgart

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne, gemütliche Unterkunft in Fussnähe der Alhambra und mitten in der Altstadt, hier kann man alles zu Fuss erreichen
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Customer Department Service am 15. Okt. 2019
Dear Al, Thank you so much for such a positive comment about your stay in our Hotel! It is always a great pleasure to read comments like yours. We are glad we could be a part of your holidays and we hope that if you ever come back to Granada, you will remember about us. Thank you again. Kind regards,

8/10 – Gut

Elisabeth, Hessen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Beratung an der Rezeption war sehr gut. Ein Hotel mit Flair.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Customer Department Service am 19. Sept. 2019
Dear Elisabeth Thank you so much for such a positive opinion about our staff. For them it is the best award and it gives them the motivation to keep working hard. We hope you rested here and brought back home wonderful memories. Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Customer Department Service am 6. Sept. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

AndreasM, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage in der Altstadt, mit allen Annehmlichkeiten, außer Aufzug. Mit dem Gepäck wurde uns beim Checkin geholfen. Große Leute müssen mit den niedrigen Türen acht geben.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Customer Department Service am 6. Sept. 2019
Dear AndreasM, Thank you for such a positive comment about your recent stay in our Hotel! We are glad that you find our location convenient, as you say it is central and everything is a walking distance from here. Once again, thank you for your comment, it was a pleasure to have you in our Hotel. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft lag sehr zentral, Personal freundlich schönes Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Customer Department Service am 23. Juni 2019
Dear Guest, We would like to thank you for kind evaluation and for your nice comments referring to our staff and to the services offered. We are glad to know that you enjoyed your short stay in our beautiful Granada and that you appreciated the perfect location in the heart of the city. It was a real pleasure receiving you, we hope to see you in your next visit. Best regards, Customer Department Service

8/10 – Gut

Herbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Customer Department Service am 19. Apr. 2019
Dear Mr Herbert, We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Lokation um zu Fuss alle Sehenswürdigkeiten zu besuchen. Sehr freundliches Personal am Empfang und Frühstück. Hotel kann manchmal etwas lärmig sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Customer Department Service. am 26. März 2019
Dear Mr Bruno , It is with big pleasure that we read your comment. It is wonderful to know that you enjoyed your holidays with us, we hope that if you ever come back to Granada you will remember about us! Best wishes

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, staff extremely friendly and helpful, and a wonderful breakfast buffet. I would love to return to Granada just to stay at this hotel again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Customer Department Service. am 24. Feb. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your opinion, a 5 star note is one of the best motivations to keep working hard. We always try to make the staying of our Clients as enjoyable as possible and we hope you brought back home wonderful memories from Granada. We hope to see you again in a very short future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Departamento de Atención al Cliente am 30. Apr. 2019
Estimado Huésped, Le queremos dar las gracias por su valoración tras su estancia en nuestro establecimiento. Ha sido un placer poder recibirles. Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Antwort von Customer Department Service am 30. Jan. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards Customer Department Service.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Customer Department Service am 22. Dez. 2018
Dear Guest, We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Customer Department Service. am 21. Okt. 2018
Dear Guest We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

8/10 – Gut

Jim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charming and old world, beautiful view of Alhambra from the room. Room was small, but nicely appointed and bathroom had all mod cons. Great location. I would stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cool historic hotel, it was in a great location to walk to Alhambra and all the interesting areas of Albaicin.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and unique interior that brings to life the history of the town. Very friendly and helpful staff. Excellent breakfast. Walking distance to all the main sites, while still being on a quiet side street.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Haig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Central location , close to transport by city bus or taxi , close to all local tourist destinations , restaurants and shopping.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

ELIZABETH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beds and pillows not very comfortable, even the feather pillow they provide if you ask. Our room may have had “vintage “ furniture but certainly not furnished with antiques as described. Breakfast ok but not great. On the other hand, it was affordable so I suppose that is why. Staff were nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Mayumi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Haris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really helpful and nice staff! The hotel is beautiful. Very quiet and cozy rooms. Great location!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We asked for a room with a view and were given a room at the top with a superb view of the Alhambra. Couldn’t have asked for a better view! And we could see our room from the Alhambra. Like many hotels in Europe, the rooms are small but we had a very comfortable stay. You also have to climb stairs, there is no elevator. So it might not be for everyone, but we loved it and wouldn’t hesitate to stay here again. Let me also add that it’s not in an area where you can drive up and park; we came by train and took a cab here, so that didn’t bother us.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Shauna Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Greeted with warm welcome by Aaron upon arrival. He & other attendants served us well during our four day stay in Granada. Lofted room was comfortable, cleaned daily and quiet at night. Loved the ambiance and location—easy walk to Alhambra, Sacramente district and Albicin. Close to plaza with shopping and restaurants. Don’t bring heavy luggage to this hotel unless you taxi from parking garage. Great stay, I’d go there again!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Department Service am 9. Mai 2024
Dear Shauna, Thank you very much for your opinion, a 5 star note is one of the best motivations to keep working hard. We always try to make the staying of our Clients as enjoyable as possible and we hope you brought back home wonderful memories from Granada.We hope to see you again in a very short future.

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely old hotel right in the old part of Granada by the Alhambra. I could see the Alhambra from my room, which was lovely. Despite this convenient location the hotel was very quiet. Rooms are clean and comfortable. Staff are really nice, and great with local recimmendations
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Department Service. am 9. Mai 2024
Dear Mary, Thank you so much for such a positive opinion about our staff. For them it is the best award and it gives them the motivation to keep working hard. We hope you rested here and brought back home wonderful memories. Kind regards,

8/10 – Gut

François

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Palais en plein cœur du quartier historique de Grenade. Très bon accueil, personnel très professionnel Bon petit-déjeuner Chambre un peu petite et bruyante Je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Departement Clientèle am 9. Mai 2024
Cher Francois, Je voudrais vous remercier pour votre évaluation suite à votre séjour dans notre établissement Cela a été un grand plaisir de pouvoir vous recevoir. Cordialement

10/10 – Hervorragend

Bradley, Denfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique, centrally located in the centre of Granada. Off a main Street, but still has sound-proof windows.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Department Service am 26. Apr. 2024
Dear Bradley, Thank you so much for such a positive comment about your stay in our Hotel! It is always a great pleasure to read comments like yours. We are glad we could be a part of your holidays and we hope that if you ever come back to Granada, you will remember about us.Thank you again.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Manuel Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sensacional y en un entorno único
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Departamento de Atención al Cliente am 26. Apr. 2024
Estimado Manuel Jesús, Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestros clientes disfruten de una estancia más allá de sus expectativasEl placer ha sido realmente nuestro . Esperamos volver a verla en un futuro muy próximoUn saludo Cordial

6/10 – Okay

Shoeeb

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great property despite its age. Really easy access and walking distance.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Department Service am 26. Apr. 2024
Dear Shoeeb; We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés.Best regards

10/10 – Hervorragend

hsuan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Location x3
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Department Service am 11. Mai 2024
Dear Hsuan , We would like to thank you for your review following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. Best regards

10/10 – Hervorragend

Rob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic walkable location near the Alhambra. Quirky, charming old building with helpful staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Department Service am 26. Apr. 2024
Dear Rob, Thank you so much for your opinion. We are glad that you enjoyed your holidays with us, we hope that you rested here and brought back home wonderful memories. You are absolutely right, the location could not be any better, we are in a walking distance to the most beautiful attractions in Granada. Once again, thank you for everything, it was a pleasure receive you in our Hotel. Consider it your home.Kind regards,