Me hospedei com minha esposa nessa pousada (não dá pra chamá-lo de hotel!) para o Réveillon e, sabendo que se tratava de alta temporada, reservei-o já em maio anterior pela internet a fim de escolher a melhor opção. Assim, optei pelo quarto “standard”, porém, chegando lá, nos deparamos com a ingrata surpresa de que se tratava de um quarto, além de minúsculo, onde mal cabiam nossas malas, cuja janela não tem comunicação com a parte externa e dá para uma sala de estar/corredor de passagem dos outros hóspedes e funcionários. Ou seja, privacidade zero, sensação de claustrofobia. Ao questionarmos o funcionário do estabelecimento que estava de plantão, apenas disse que se tratava realmente de um quarto adaptado, era o único no hotel com essa configuração e “vocês pagaram por um quarto standard e portanto terão que ficar nesse quarto mesmo”. Argumentei que me senti enganado, pois não podem chamar de standard um quarto fora de padrão (standard = padrão, comum em inglês), no site não há qualquer informação quanto à ausência de janela externa eo problema não era o valor pago, que pagaria tranquilamente a diferença de um outro quarto, mas a resposta foi negativa, pois, apesar de ter feito a reserva há mais de seis meses atrás, não havia mais quartos disponíveis. Além disso, a limpeza do quarto foi discutível, desde o dia em que chegamos havia uns Clips caídos atrás do vaso sanitário, que só foram retirados pela faxineira no último dia. Pra piorar, o staff é mal educado.