Gelenberg Urlaub günstig buchen

Leider wurde eine Reklamation trotz dreimaliger Bitte um Klärung völlig ignoriert. Zimmer, Bad und Ausstattung gut. Es lagen allerdings noch Medikamente vom Vorgänger auf dem Nachttisch.

Haben das Hotel für eine Nacht reserviert, da wir zu einem Konzert gegangen sind. ÖPNV Haltestellen sind fussläufig und man ist nur knapp 5km vom Stadion entfernt. Wir haben um die Ecke vom Hotel geparkt, war zwar schon ziemlich voll, aber die ein oder andere Lücke an der Straße hat man noch gefunden. Direkt gegenüber vom Hotel ist ein Aldi, falls man also Essen oder Trinken benötigt, ist man hier auch gut versorgt. Das Hotel merken wir uns definitiv für das nächste Mal, da es sehr schön und modern eingerichtet ist. Das Zimmer war für eine Nacht nur mit Rucksack absolut ausreichend, das Bad ist sehr geräumig und alles war sauber!

Ein sehr schönes Hotel im Herzen von Köln. Jederzeit gerne wieder

Der Empfang wollte unsere Kreditkarte mit 50 € pro Nacht „Kaution“ belasten. Eigentlich normales Prozedere, wie man es aus jedem Hotel kennt. Leider wurde meine Kreditkarte mit über 530€ belastet bzw vorgemerkt! Niemand war in der Lage, das zu korrigieren. Dreimal habe ich mich dazu erkundigt, weil seitens des Hotels keine Antwort kam. Da keiner der Mitarbeitenden ein Namensschild trägt, kann ich noch nicht mal die Namen der Mitarbeiter benennen, mit denen ich gesprochen habe. Es hat seitens des Hotels auch niemand wirklich interessiert.

Frühstücksauswahl ist nicht riesig, aber ausreichend. Personal ist sehr freundlich