Die Buchung war vom 29.05.-02.06.19. Wir kamen am 29.05.19 gegen 19:30 Uhr am Hotel an. Dort wurde uns mitgeteilt, dass für uns kein Zimmer mehr frei sei. Wir wurden auf eine Unterkunft ca.100m entfernt verwiesen. Dort waren wir dann eine Nacht. Für diese Unannehmlichkeiten versprach man uns, dass wir diese eine Nacht nicht bezahlen brauchen und wir bekämen noch eine Flasche Wein kostenlos. Am nächsten Tag konnten wir dann ab ca.15:00 Uhr das Zimmer beziehen. Das Zimmer war augenscheinlich in gutem Zustand. Als wir abends schlafen gingen, stellten wir fest, dass auf einer Seite die Matratze vollkommen durchgelegen ist. Nach einer schlechten Nacht teilten wir dies am Morgen dem Hotelpersonal mit. Die gaben uns zu verstehen, dass sie das dem Chef mitteilen werden. Es geschah aber nichts. Die folgenden Nächte konnten nur mit schlechtem Schlaf überstanden werden. Weiterhin waren am Hotel Baumaßnahmen im Gange, diese begannen morgens ab ca. 6:30 Uhr mit Kreissägen und Winkelschleifer-Geräuschen. Als ich dann am letzten Morgen die Rechnung bezahlen wollte, sagte mir das Hotelpersonal es sei schon alles von der Kreditkarte abgebucht. Ich verlangte die Rechnung und sah, dass die volle Summe abgebucht war. Die Flasche Wein haben wir auch nicht erhalten. Dieses Hotel wird uns lange in schlechter Erinnerung bleiben und ich hoffe, da wir mit Expedia den Vertrag abgeschlossen haben, eine Entschädigung zu erhalten.
