Aktivitäten für Kinder
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

5 out of 5
Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort
Rodovia das Cataratas, Km 2,5, Foz do Iguaçu, PR

Bewertungen

9,0

Wunderbar

370 von insgesamt 633 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
202 von insgesamt 633 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 633 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 633 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 633 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dieter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Als Geschätsreisender sind sehr viele Kinder im Hotel und es auch dafür gesorgt wird.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Willian Lass General Direktor Bourbon Cataratas am 27. Feb. 2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

6/10 – Okay

manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von Bourbon Hotéis & Resorts am 10. Okt. 2018
Prezado Sr. Manuel, agradecemos por avaliar o nosso hotel no EXPEDIA. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnestes, familienfreundliches Hotel
Sehr gut gelegenes Hotel mit schönem Garten und Pool zum Entspannen, vielfältigen Aktivitäten, Kinderbetreuung mit zahlreichen Möglichkeiten (Spielhaus, Kinderpool, freundliche, aber meist nur portugiesisch sprechende Kinderbetreuer) an der Avenida da Cataratas (mit dem Bus ca. 30 min. von den Wasserfällen als Highlight und vom Parque dos aves entfernt). Gutes Frühstücks- und Dinnerbuffet. Wir waren über Weihnachten im Bourbon Cataratas, unserer Tochter (5 J.) hat die Weihnachtsfeier mit Bescherung durch den Weihnachtsmann gefallen.

8/10 – Gut

Karina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos gustó el hotel..no tanto la actitud de las personas que te quieren vender la membresía..si decido no volver ese será el motivo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Willian am 27. Mai 2024
Estimada Karina,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Sus observaciones son muy importantes para que podamos mejorar continuamente. Lamentamos mucho la situación ocurrida y esperamos darles la bienvenida nuevamente en nuestro hotel.Atentamente,Willian Lass Director General Bourbon Cataratas del Iguazú

10/10 – Hervorragend

Raquel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiência incrível no Bourbon Eco Resort Foz
Foi incrível a estadia no Bourbon, a atenção dos funcionários, limpeza, café da manhã muitas opções, jantar maravilhoso todos os días cardápio variado. Para quem viaja com a família e tem filhos pequenos, a recreação também é muito boa, e as crianças adoram.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Raquel, estaremos sempre de sorriso no rosto e braços abertos para recebê-los! Obrigado por nos avaliar!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel bom, mas com custo elevado.
Esperava que fosse melhor, o hotel é antigo. Nos ofereceram um quarto na ala antiga, mas estava com cheiro forte de mofo. Imediatamente mudamos para a ala mais nova, para um quarto de categoría superior. Ficamos satisfeitos com a estrutura e comodidades do quarto. Achei que faltou um kit de boas vindas para as crianças, já que é um hotel temático da turma da Mônica. Os amenities também poderiam ser temáticos. As refeições são caríssimas (129,00 por pessoa) em buffet, não sei dizer a qualidade. No centro encontramos mais opções com preços melhores, basta chamar Uber ou pedir ifood. A área de lazer é grande, mas a piscina está com pastilhas soltas e a piscina infantil com partes interditadas. Precisa de uma revitalizada. As atividades tirolesa e escalada tem dia e horário, não coincidiu com nosso roteiro. O boliche é cobrado à parte, o que achamos um absurdo, pois não é informado nas propagandas. O serviço de limpeza é ótimo e o café da manhã também. A localização é razoável, não está no centro, mas o Uber é bem barato.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Agradecemos pelos comentários, nos ajuda a melhorar ainda mais.

10/10 – Hervorragend

Arthur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Arthur, obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Oscar, muito bom ver sua avaliação por aqui.

10/10 – Hervorragend

IVAN CARLOS DE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Passamos o ano novo, estava bom! Mas havíamos passado há dez anos atrás. Naquele momento a comida estava melhor, com vários leitões e camarão. Desta vez faltou o porco na virada
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Ivan, agradecemos pelos comentários e por sua avaliação!

4/10 – Schlecht

Robson

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Estadia no Bourbon Cataratas.
Os quartos são antigos e precisam de uma reforma, ar-condicionado não funciona a regulagem de temperatura, se ligar é sempre frio diferente disso tem q desligar. Tive problema, os garçons lançaram coisas q não consumimos em nossa ficha e na hora de fechar a conta a atendente olhou pra gente com aquela cara de desconfiança, foi bem desagradável isso. Quem for pra lá verifique bem a conta antes de sair.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Robson, agradecemos pelo retorno quanto a sua hospedagem, nos ajuda a melhorar ainda mais.

8/10 – Gut

Valter

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 23. Jan. 2024
Valter, obrigado por nos avaliar.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

lucia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
Perfeita
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Cristina Lacki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 1. Nov. 2023
Agradecemos por nos avaliar e nos prestigiar! Esperamos vê-los em breve!

10/10 – Hervorragend

Marcio

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 1. Nov. 2023
Marcio, ficamos felizes em saber de sua avaliação. Agradecemos por nos avaliar e nos prestigiar! Esperamos vê-los em breve!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 1. Nov. 2023
Agradecemos por nos avaliar e nos prestigiar! Esperamos vê-los em breve!

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente experiência
Muito bom o período de estadia, atendimento da equipe muito bom, ambiente agradável, espaço para as crianças brincar, boa comida, camas confortáveis, quarto amplo e bem limpo. Voltarei a ficar mais vezes neste hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 1. Nov. 2023
Eduaro, que bom ver seus comentários, agradecemos por nos avaliar e nos prestigiar! Esperamos vê-los em breve!

10/10 – Hervorragend

Charles Henri

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Sincerely, Willian Lass General Manager Bourbon Ca am 1. Nov. 2023
Mr. Henri, Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay for access to iguazu fall. Good hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Sincerely, Willian Lass General Manager Bourbon Ca am 1. Nov. 2023
Steven, Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

N

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great resort, perfect for visiting the Falls.
This is a beautiful hotel and resort. It's in a good location, just south of the main part of the town and only about 15 mins drive from the airport and 30 mins from the Falls. The resort is spacious and very-well maintained. Room was very comfortable and had all the amenities I expected. There's a lot here, from the pool to a forest-trek and small zoo/aviary. I wasn't here for long, so didn't get to see it all but it's well worth the cost and is an excellent price. Food was great, the Feijoada buffet on Saturdays is exceptional but it's good every day. Breakfast was a wide selection and very nice quality food. Staff were very friendly and accommodating. Overall, I would highly recommend this resort, especially if you're staying for a visit to the Falls.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Sincerely, Willian Lass General Manager Bourbon Ca am 2. Okt. 2023
Glad to see you shared your experience with us. It was a great pleasure to have you here and we hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Carla S

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel para toda família
Gostamos muito do Bourbon, o atendimento é muito bom, a recreação para as crianças é maravilhosa e a comida deliciosa. A estrutura do hotel é excelente e minha filha ama as brincadeiras do espaço Turma da Mônica. A única sugestão seria uma renovação nos corredores de acesso aos quartos, pois o piso é de carpete e já apresenta sinais de desgaste.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 2. Okt. 2023
Carla, que maravilha ver sua avaliação sobre nosso resort! Agradecemos muito. Quanto aos carpetes, na sua próxima hospedagem já teremos novidade sobre este tema.

10/10 – Hervorragend

Jose Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elegância
Já estivemos hospedados no Hotel Boubon mais de uma vez e sempre com um bom atendimento dos funcionários, um ótimo café da manhã, conforto e limpesa. Como frequentamos muitas veses essa cidade e conhecemos outros hóteis de categoria, reconhecemos que o Bourbon é um dos melhores em que já estivemos hospedados nessa cidade.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 2. Okt. 2023
José Carlos, adoramos tê-los aqui novamente e sempre estaremos a disposição!

8/10 – Gut

fabricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa. Continuam com a piscina extremamente fria. o nome Thermas não condiz com o que entregam. outra coisa que decepcionou foi o jantar. Muito abaixo do que já forneceram. Comida extremamente simples por preço caro (R$ 119,00/pessoa).
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 2. Okt. 2023
Fabrício, suas pontuações são muito importantes e teremos novidades em breve. Agradecemos pela avaliação.

10/10 – Hervorragend

Karin S

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Ig am 13. Sept. 2023
Karin, obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

6/10 – Okay

NAND K

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Uncomfortable rooms
Majority of good hotels we have stayed around the world have tea or coffee making facilities, drinking water and Iron press in the room. The room was very cold and our first two nights were very uncomfortable. Finally we had to ask for a heater. Lot of noise in the night, we could hear the noise from the adjacent room also.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Sincerely, Willian Lass General Manager Bourbon Ca am 31. Aug. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments are very important so that we can improve even more. We look forward to welcoming you back to our hotel!

10/10 – Hervorragend

Matias

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Atenciosamente, Willian Lass Diretor Geral Bourbon am 31. Aug. 2023
Matias, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso
Tudo ótimo!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral am 31. Juli 2023
Muito obrigada pelo retorno quanto a sua hospedagem aqui em nosso paraíso. Ficamos muito felizes em ver que tudo ficou a seu gosto.

10/10 – Hervorragend

francisco jose

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo de bom no bourbon
Hotel muito bem localizado para turismo na região, muito confortável e com excelente atendimento por parte de todos funcionários . Sempre que possível, voltarei.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 28. Juni 2023
Francisco, e sempre estaremos de braços abertos para recebê-lo. Será sempre bem-vindo! Já aguardamos a próxima visita

10/10 – Hervorragend

andrea c p

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 28. Juni 2023
Andrea, que avaliação maravilhosa, já estamos preparando tudo para a próxima visita.

8/10 – Gut

Cristina Lacki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Atenciosamente, Anabel Gruber Diretora Geral am 16. Juni 2023
Muito obrigada pelo retorno quanto a sua hospedagem aqui em nosso paraíso. Ficamos muito felizes em ver que tudo ficou a seu gosto.

8/10 – Gut

Marco César

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ótimo para família. Com a parceria com a Turma da Mônica o hotel é perfeito para família. Muitas muitas crianças. Móveis antigos. Alimentação muito boa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 22. Juni 2023
Marco, agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós sabermos da opinião e ler as sugestões de nossos clientes.

8/10 – Gut

Marieta J

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 22. Juni 2023
Marieta, muito obrigada pelo retorno quanto a sua hospedagem aqui em nosso paraíso. Ficamos muito felizes em ver que tudo ficou a seu gosto.

10/10 – Hervorragend

REGIANE BOTER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas do am 2. Juni 2023
Regiane, Obrigada pelo reconhecimento de nossa equipe. Eles ficam muito contentes e trabalham ainda mais felizes para que atendam aos hóspedes sempre com um sorriso no rosto.

8/10 – Gut

Osorio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 2. Juni 2023
Osorio, muito obrigada pelo retorno quanto a sua hospedagem aqui em nosso paraíso. Ficamos muito felizes em ver que tudo ficou a seu gosto.

10/10 – Hervorragend

Luiz Paulo

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 2. Juni 2023
Luiz Paulo, agradecemos pelo feedback e esperamos vê-los logo em breve. Foi um prazer tê-los aqui em nosso paraíso.

10/10 – Hervorragend

Giancarlo Gomez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel. Recomendo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas am 2. Juni 2023
Giancarlos, Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e agradecemos pelo feedback.Esperamos vê-lo novamente em breve.

8/10 – Gut

Flávio bataglin neto

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas do am 12. Mai 2023
Flávio, muito bom ver a sua avaliação aqui! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 – Hervorragend

Leandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral Bourbon Cataratas do am 12. Mai 2023
Leandro, agradecemos pelo feedback e esperamos vê-los logo em breve. Foi um prazer tê-los aqui em nosso paraíso.

8/10 – Gut

Roberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
o spa é muito bom e a academia possui equipamentos muito bons e novos , camas bem confortaveis e travesseiros excelentes tb
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Anabel Gruber Diretora Geral am 12. Mai 2023
Roberto, obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. Esperamos vê-lo novamente em breve.

6/10 – Okay

Paulo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
precisando rever conceitos
bom hotel, porem precisa de atualizacoes, tanta ta parte de piscinas com mais opcoes para criancas, qto as condicoes gerais do hotel, um excelente atendimento por parte dos colaboradores, porem o custo de tudo muito elevado, e tambem na outra area externa, tudo tem que pagar, acho horrivel, ate pq nao diz isso qdo vai contratar o hotel, tambem pelo custo das diarias deveria estar incluso, em outros hoteis isso nao é cobrado, e sim oferecido com um diferencial a mais.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Atenciosamente, Anabel Gruber Diretora Geral am 6. März 2023
Paulo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Suas observações são muito importantes para que possamos melhorar cada vez mais e fez toda a diferença para nossas ações. Esperamos recebê-los novamente em nosso hotel!

10/10 – Hervorragend

Carlos André

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Atenciosamente, Anabel Gruber Diretora Geral Bourb am 6. März 2023
Carlos, Feliz em ver que compartilhou sua experiência conosco. Foi um prazer enorme ter vocês por aqui e esperamos revê-los em breve!

8/10 – Gut

Cleverson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
piscina gelada
Hotel nao tem aguas termais, apenas 5 pontos com aagua a 32º que é insuficiente para aquecer minimamente a piscina.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Atenciosamente, Anabel Gruber Diretora Geral am 1. März 2023
Cleverson, obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Suas observações são muito importantes para que possamos melhorar cada vez mais e fez toda a diferença para nossas ações.Esperamos que nos visite novamente em breve.

2/10 – Ungenügend

Cesar

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Atenciosamente, Anabel Gruber Diretora Geral am 20. Feb. 2023
Cesar, obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos que apesar do inconveniente com a pulseira de acesso ao quarto, sua hospedagem tenha sido agradável e que você leve uma boa lembrança do nosso hotel.Esperamos que nos visite novamente em breve.

10/10 – Hervorragend

Julio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
location near the places I wanted to visit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Yours truly, Anabel Gruber General Manager am 20. Feb. 2023
Julio, thank you for the excellent review of our Resort. It was great to have you here and we hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Olávio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Alinne de Souza am 20. Jan. 2023
Olávio,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Alinne de SouzaCoordenadora de Recepção & Experiência do ClienteBourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

10/10 – Hervorragend

Leandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente para Crianças
Lugar excelente para levar as crianças!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Antwort von Alinne de Souza am 20. Jan. 2023
Leandro,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Alinne de SouzaCoordenadora de Recepção & Experiência do ClienteBourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

10/10 – Hervorragend

Marci

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice family resort. Kids pool area was wonderful. Nice breakfast buffet.
Antwort von Alinne de Souza am 20. Jan. 2023
marci, Thank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Yours sincerelyAlinne de SouzaFront Desk & Guest Experience CoordinatorBourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

4/10 – Schlecht

loanda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really thought that was a property for a great hotel. Price as a 5 start hotel but really a 2. Soooo disappointed
Antwort von Alinne de Souza am 20. Jan. 2023
Iolanda,Thank you for taking the time to share your feedback.While we wish your experience had been better, with feedback like this we can learn and improve the quality of our service.We work hard to provide an exceptional experience for our guests, but it is clear that in this case we were not successful.If you give us the chance to regain your trust, I can assure you that we will do our best to make your stay as good as the many guests who enjoy our hotel.Yours sincerelyAlinne de SouzaFront Desk & Guest Experience CoordinatorBourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

10/10 – Hervorragend

Maia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft