2/10 â UngenĂŒgend
Brigitte B., Bornheim
29. Mai 2022
Gut: Sauberkeit
MĂ€ngel in der Beschreibung und Kommunikationsprobleme
Bei Ankunft mussten wir den SchlĂŒsselsafe in einem chaotischen Kellergewölbe nach Angaben in italienisch suchen. Die in der Beschreibung angegebene und im Foto abgebildete, sehr schön möblierte Terrasse existierte nicht mehr, sondern nur eine verschmutzte zugewachsene FlĂ€che. Gerade die Terrasse war ein Grund dieses extrem abgelegene und nur auf schmalen kurvenreichen Wegen zu erreichende Haus zu buchen.
Der Titel "Zwei Schritte auĂerhalb von Cinque Terre" trifft die Entfernung absolut nicht (35 Min. bis La Spezia.).
Infomaterial, das man hier besonders nötig gehabt hĂ€tte, gab es nicht. Der Vermieter war nur telefonisch zu erreichen und reagierte auf unsere Beschwerden bezĂŒglich der Terrasse nicht. Auch das Thema der MĂŒllentsorgung wurde nur auf unsere Anfrage so geklĂ€rt, dass die Eltern des Vermieters den MĂŒll abholten. Obwohl wir diesen im Kellergewölbe deponiert hatten, da wir unterwegs waren, hat man unser Haus betreten, um einen BehĂ€lter abzustellen. Dies ist fĂŒr uns ein absolut unzulĂ€ssiges Verhalten.
Wir werden mit Sicherheit nur noch dort buchen, wo der Vermieter vor Ort erreichbar ist.
Brigitte B.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2022