Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen von B&B Hotel Firenze Laurus al Duomo

4 out of 5
B&B Hotel Firenze Laurus al Duomo
Via Cerretani, 54/R, Florence, FI

Bewertungen

9,2

Wunderbar

639 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
298 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
45 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage und Freundlichkeit des Personals
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Larissa am 14. Aug. 2023
Dear Michael,Thank you very much for taking the time to leave such a lovely review about B&B Hotel Laurus al Duomo and for awarding us with a 5 Star Score! We are delighted that you have enjoyed your stay with us that we have met all your expectations. We are all looking forward to welcoming you back in Florence.Warm Regards,B&B HOTELS Italy

8/10 – Gut

Hanno

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Anreise vom Flughafen mit der Straßenbahn sehr einfach und dann nur 5min. zu Fuß zum Hotel. Perfekt, auch die zentrale Lage vom Hotel zu den Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Lokalen. Zimmer sind sehr ruhig und gut temperiert zum Erholen eines anspruchsvollen Tag. Das Frühstück auf der Terrasse mit Blick zum Dom rundet den Aufenthalt in diesem Hotel perfekt ab. Leider gibt es in diesem Hotel kein deutsches Tv zu empfangen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Larissa am 31. Juli 2023
Dear Hanno,Thank you very much for your wonderful review on your stay with us in Florence!We are pleased to see that you enjoyed with us all the services we provided.Thank you specially for the kind words about our breakfast.We look forward to welcoming you again soon and in the meantime, we send you the best regards from all of our staff!!Grazie mille!A presto,

10/10 – Hervorragend

Bender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Roberto am 12. Sept. 2022
Dear Bender,thank you very much for your wonderful review about your stay with us in Florence! We are delighted to see that you appreciated our hotel for all the services we provided. So we look forward to welcoming you soon and in the meantime we send best regards from all our staff

8/10 – Gut

Manfred

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal am Empfang ist außergewöhnlich hilfsbereit und freundlich. Die Mitarbeiter im Frühstück bräuchten noch etwas Schulung.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Roberto am 2. Aug. 2022
Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre nette Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Florenz! Wir freuen uns zu sehen, dass Sie unser Hotel wegen all unserer Dienstleistungen genossen haben, insbesondere wegen des hilfsbereiten und freundlichen Personals an der Rezeption. Wir nehmen auch Ihre Meinung zum Personal im Frühstücksraum zur Kenntnis, das wir sicherlich sehr schätzen werden. Wir freuen uns also, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit beste Grüße von allen unseren Mitarbeitern

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very comfortable, good breakfast. Close to all sights, shopping and central station.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Roberto am 4. März 2022
Dear Sandra, Thank you so much for your wonderful review about your stay with us in Florence! We are pleased to hear that you enjoyed our hotel for all the services we provided, especially for our location, our comfortable room and good breakfast. So we look forward to welcoming you soon and in the meantime we stay with best regards from all our staff

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral, sauber und freundlich
schöne Dachterrasse wo man am Abend einen Drink geniessen kann. Sauberes Hotel, sehr zentral gelegen. Wer mit geschlossenen Fenster schläft, hört nichts von der Strasse.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Roberto am 27. Sept. 2021
Liebe Catherine, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Daher laden wir Sie ein, bald wieder zu uns zu kommen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Julius

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, die Lage fantastisch, die Terrasse ein Traum
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Roberto am 13. Sept. 2021
Lieber Julius, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Daher laden wir Sie ein, bald wieder zu uns zu kommen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Dr. Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alle Sehenswürdigkeiten der Stadt sind vom Hotel bequem zu Fuß zu erreichen. Für spontane Ausflüge ins Umland mit dem Auto weniger empfehlenswert. Das Auto muss von einer Garage außerhalb abgeholt werden (wird vom Personal erledigt). Dies sollte mindestens eine Stunde vorher an der Rezeption angemeldet werden. Als Stadthotel aber jederzeit gerne wieder !
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von Roberto am 25. Aug. 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir laden Sie daher ein, bald wieder zu uns zu kommen und bieten in der Zwischenzeit Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Roberto am 25. Aug. 2021
Gentile Ospite, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dachterrasse
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Roberto am 25. Aug. 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir laden Sie daher ein, bald wieder zu uns zu kommen und bieten in der Zwischenzeit Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war gut. Personal sehr nett. Nur der Parkservice sehr teuer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Bianca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegen
Personal sehr nett . Zimmer gut ausgestattet, auf nachfrage hin gab es auch eine Heizung im Zimmer. Hotel sehr gut gelegen. Autogarage ca 200 meter entfernt
Ausblick vom Aufenthaltsraum
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

4/10 – Schlecht

Gaby, Österreich

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Lage ist ausgezeichnet. Der Rest entspricht nicht einem 4-Sterne Hotel. Das Personal ist unaufmerksam - beim Frühstück mussten wir 20 Minuten auf den Tisch warten und nach weiteren 25 Minuten hatten wir noch nicht einmal eine Karte geschweige denn irgendeine eine Art von ',es kommt gleich jemand' gehört. Housekeeping hat vergessen, das Toilettenpapier nachzulegen und bei Nachfrage wurde gesagt, wir können es gleich bei der Rezeption mitnehmen wenn wir kurz warten. Weiteres ist das Hotel sehr hellhörig und Housekeeping fängt um 6 Uhr an im Gang zu saugen wo jedes Zimmer ein 'Bitte nicht stören' Schild hängen hat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Bjoern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Adi, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes, schönes Hotel von der Terrasse kann man den Dom schön sehen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Katharina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
typisch italienisches Hotel mit Bestlage .
Mit was das Hotel definitiv punkten kann ist die Lage - welche direkt beim Duomo ist und somit alle anderen Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen sind. Durch Corona stellt das Hotel "Breaktfast to go" bereit, was unterwegs / auf dem Hotelzimmer, oder auf der Dachterrasse eingenommen werden kann. Womit man leider bei der Anfahrt mit dem Auto rechnen muss sind Zusatzkosten durch die Tiefgarage welche man nutzen muss, da das Parken für unbefugte in der Innenstadt nicht gestattet ist, oder man nimmt einen längeren Weg in Kauf (ich kann leider nicht sagen, ob sich das parken etwas weg von der Stadtmitte preislich lohnt) Die Mitarbeiter sind sehr höflich und stets bemüht einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen - leider haben die Toiletten nicht reibungslos funktioniert - was dann doch unangenehm werden kann. Ich empfehle es dennoch weiter, da die Lage einfach unschlagbar ist und das Hotel sehr sauber gehalten wird.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von lucia am 17. Juli 2020
Sehr geehrte Katharina, wir bedanken uns fuer Ihren Besuch und den positiven Kommentar. Wir freuen uns darauf, dass Sie Ihre Aufenthalt geniessen haben und hoffen Sie wieder bald zu willkommen. Mit freundlichen Gruessen Lucia

10/10 – Hervorragend

Anna, Bern

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage und trotzdem ruhig. Wunderbare Gastronomie!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von MANAGER AN DER REZEPTION am 18. Juli 2020
Liebe Anna, Zunächst einmal danken wir Ihnen vielmals für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns in Florenz! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Laurus besonders wegen unserer zentralen, aber ruhigen Lage genossen haben. Vielen Dank auch für die Wertschätzung unserer wunderbaren Gastronomie! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und bleiben in der Zwischenzeit bei allen Mitarbeitern mit freundlichen Grüßen.

8/10 – Gut

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundlich das Personal. Hotel ist super gelegen und man hat Parkmöglichkeiten. Da es Coronazeiten sind konnten wie von keinen Vernünftigen Frühstücka gebot profitieren. Eine Frühstück Box welche wir im Zimmer verpflegen sollten. Das Personal konnte frwundlicherweise der Frühstück stornieren so das wir ausswærts Frückstückten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 23. Juni 2020
Sehr geehrter Herr Samuel, Vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Laurus Hotel vor allem wegen unseres freundlichen Personals und der hervorragenden Lage mit Parkmöglichkeiten gefallen hat Wir nehmen jedoch auch Ihre Bewertung zum Frühstücksservice mit Imbisskorb zur Kenntnis. Leider ist dies derzeit die einzige Lösung, die es uns ermöglicht, unseren Gästen diesen Service unter uneingeschränktem Respekt und Schutz ihrer Gesundheit anzubieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, vielleicht wenn Sie wieder auf unserer Panoramaterrasse mit Blick auf den Dom frühstücken können, und senden Ihnen in der Zwischenzeit die besten Wünsche aller Mitarbeiter.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage ist gut.Der Abfluss im Bad hat sehr schlecht funktioniert ,im Zimmer hat man dauernd das Geräusch vom Aufzug gehört.Das Frühstück war gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 7. Feb. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir stellen jedoch mit Bedauern fest, dass er, obwohl er unsere gute Lage und das gute Frühstück zu schätzen wusste, seinen Aufenthalt bei Laurus nicht voll und ganz zu schätzen wusste und dass das Niveau der angebotenen Dienstleistungen, insbesondere die Ruhe des Zimmers und die Entlastung des Badezimmers, es entsprach nicht Ihren Erwartungen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir die direkt Betroffenen bereits informiert haben, damit sie eingreifen können, um diese Probleme zu lösen. Wir hoffen jedoch auf eine weitere willkommene Gelegenheit, damit Sie eine bessere Erfahrung mit uns machen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen von allen Mitarbeitern

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage perfekt für eine Städtereise, Zimmer sauber und Personal sehr freundlich
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Der Empfangsleiter am 2. Feb. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die wundervolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns in Florenz! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung des Laurus, seine perfekte Lage im Stadtzentrum, das saubere Zimmer und unser sehr freundliches Personal. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen diese in der Zwischenzeit zu Viele Grüße von all unseren Mitarbeitern

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von The Front Desk Manager am 14. Jan. 2020
Dear Guest, We thank you very much for your wonderful review on your stay with us in Florence! We are pleased to know that you enjoyed your stay at Laurus for all the services we provided. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

10/10 – Hervorragend

Mike, Osterhofen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal super Nett und zuvorkommen. Hotel top Lage. Lärmarm, alles gut zu Fuß erreichbar der Sehenswürdigkeiten. Hotel gut ausgestattet. Komme bestimmt wieder mal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 22. Dez. 2019
Lieber Mike, Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns zu wissen, dass das Hotel Laurus es genossen hat, besonders unser super freundliches und zuvorkommendes Personal und für seine exzellente zentrale Lage, in Gehweite zu allen Sehenswürdigkeiten, aber immer noch nicht sehr laut. Wir freuen uns daher, Sie wieder begrüßen und abwarten zu dürfen Viele Grüße von allen Mitarbeitern

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut mit Straßenbahn vom Flughafen erreichbar. Zentrumsnah, neben dem Dom,daher viele sehenswerte Gebäude und Museen zu Fuß erreichbar. Frühstück sehr gut und mir Aussicht (6.Stock)
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 29. Nov. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns sehr, dass es dem Hotel Laurus gefallen hat, da es leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist und sich im Stadtzentrum, in der Nähe der Kathedrale und der Hauptgebäude und Museen von touristischem Interesse befindet. Vielen Dank auch für das sehr gute Frühstück und die Aussicht von Ihrem Zimmer im 6. Stock. Wir freuen uns daher, Sie wieder bei Laurus begrüßen und abwarten zu dürfen Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, an sonstigen alles super!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Der Manager der Rezeption am 21. Nov. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr gutes Urteil über Ihren Aufenthalt bei uns in Florenz! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel Laurus in nahezu jeder Hinsicht gefallen hat. Wir nehmen jedoch auch Ihre Meinung zum Frühstücksservice zur Kenntnis, die wir dem Verantwortlichen auf jeden Fall mitteilen. Wir hoffen daher, Sie wieder als Gast begrüßen zu können und senden Ihnen in der Zwischenzeit die besten Wünsche aller Mitarbeiter.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Blick auf den Dom von der Frühstücksterrasse hat uns gefallen. Die Tauben beim Frühstück haben uns weniger gefallen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von ec am 13. Okt. 2019
Lieber Gast, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen den Blick von der Terrasse gefallen hat und bedauern sehr, dass die Tauben Ihr Fruehstueck gestoert haben. In der Hoffung, dass Sie wieder als unseren Gast zu haben, verbleiben wir mit freundlichen Gruessen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bar auf derTerrasse, wo auch Frühstück möglich ist.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 6. Okt. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Hotel Laurus besonders für unsere morgens zum Frühstück und im Sommer als Bar am Abend geöffnete Dachterrasse genossen haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und heißen Sie herzlich willkommen und wünschen Ihnen von allen Mitarbeitern alles Gute.

8/10 – Gut

Hans-Juergen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das zentral gelegene Hotel Laurus al Duomo mit seiner wunderbaren Ausblicksmöglichkeit von der Dachterrasse zum Dom bietet einen ausgezeichneten Start zur Erkundung aller Sehenswürdigkeiten, die ausnahmslos fußläufig erreichbar sind.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 3. Okt. 2019
Sehr geehrter HANS-JUERGEN HINZ, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Laurus genossen haben, insbesondere wegen unserer zentralen Lage in der Nähe des Doms und der herrlichen Aussicht von der Terrasse. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit. Grüße von allen unseren Mitarbeitern

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung sehr gut, Lage ist hervorragend. Personal immer hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartig ist die Terasse mit wundervollem Blick auf den Dom.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Elena am 13. Aug. 2019
Vielen Dank für Ihre schoene Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und vor allem unsere Terrasse gefallen hat. Wir hoffen dass, Sie bald wieder als Gast zu haben. Mit freundlichen Gruessen. Hotel Laurus al Duomo

10/10 – Hervorragend

Muetze

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage: super! Personal an der Rezeption: super! Die ‚Bar‘: Ausblick: super aber sonst viel Luft nach oben. Könnte man viel schöner machen... leider eher schlecht gelaunte junge Dame da...
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 13. Juli 2019
Lieber Muetze, Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns sehr, dass Sie das Laurus Hotel wegen seiner fantastischen Lage und des fantastischen Personals an der Rezeption genossen haben. Vielen Dank, dass Sie unseren Vista-Kaffee schätzen, aber nehmen wir auch seinen Rat zur Verbesserung und sein Urteil über die junge Frau, die dort arbeitet, zur Kenntnis. Wir hoffen daher, Sie bald wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von The Front Desk Manager am 10. Juni 2019
Dear Guest, We thank you first for your nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel and our staff for all the service provided to you. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gute Lage nahe dem Dom. Gute, freundliche und hilfsbereite Reception. Saubere Zimmer. Demgegenüber unfreundliches, überfordertes Service-Personal im Restaurant (Frühstücksbereich).
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 4. Juni 2019
Lieber Gast, Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns in Florenz. Wir freuen uns sehr, dass er das Hotel Laurus besonders für seine gute Lage in der Nähe des Domes, unseren guten, freundlicher und hilfsbereiter Empfang und für die sauberen Zimmer schätzte. Wir nehmen jedoch auch Ihre Einschätzung des Servicepersonals im Frühstücksraum zur Kenntnis, das als unhöflich und übermäßig geschult gilt. In jedem Fall leiten wir sie an die direkt Beteiligten weiter. Wir hoffen jedoch, unseren willkommenen Gast wieder zu haben und auf die Grüße aller Mitarbeiter zu warten

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Frühstücksbuffet war sehr gut, ebenso die Lage des Hotel zu den Sehenswürdigkeiten Das Personal schien nicht so motiviert zu sein
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 3. Juni 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns sehr, dass dem Hotel Laurus die Lage und das Frühstücksbuffet besonders gut gefallen haben. Wir nehmen jedoch auch Ihre Einschätzung des Personals zur Kenntnis und werden sie auf jeden Fall an die direkt Beteiligten weiterleiten. Wir hoffen jedoch, dass wir unseren Willkommensgast wieder haben und warten können Viele Grüße von allen Mitarbeitern

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöner Aufenthalt
Sehr gute Lage mitten im Zentrum. Trotzdem ruhig (gegen Hof)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 14. Juni 2019
Lieber Ulrich, Wir möchten uns für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns in Florenz bedanken! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel im Allgemeinen genossen haben, besonders wegen unserer zentralen und dennoch ruhigen Lage. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben ehrlich gesagt bei allen unseren Mitarbeitern

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von The Front Desk Manager am 20. Mai 2019
Dear Guest, We thank you first for your wonderful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel and our staff for all the service provided to you. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles prima. Das Personal sehr freundlich. Tolles Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 12. Mai 2019
Lieber Gast, Wir bedanken uns zunächst für Ihre wundervolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Florenz! Wir freuen uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat, besonders wegen unseres sehr freundlichen Personals. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen von allen Mitarbeitern

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zu empfehlen ist dieses Hotel wegen seiner Toplage im Zentrum von Florenz, wegen der Freundlichkeit des Personals. Die Zimmer sind eher klein, aber sauber und ideal für einen Städtetrip. Das Frühstück ist gut, auch wenn die Auswahl an Broten eher gering ist und z.B. keine Vollkornbrote angeboten werden. Der Frühstücksraum ist sehr, sehr klein und verfügt nicht über genug Sitzplätze, sofern die Dachterrasse nicht mitgenutzt werden kann - schade.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von The Front Desk Manager am 11. Mai 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel Laurus besonders wegen seiner privilegierten Lage im Zentrum von Florenz und der Freundlichkeit des Personals genossen haben. Vielen Dank auch für Ihre Meinung zu den sauberen Zimmern und für das gute Frühstück. Wir entschuldigen uns jedoch für die Probleme mit dem sehr kleinen Frühstücksraum, insbesondere wenn bei schlechtem Wetter die Außenseite nicht genutzt werden kann. Seien Sie versichert, dass Ihr Urteil von der verantwortlichen Person berücksichtigt wird. Wir hoffen jedoch, Sie als Gast begrüßen zu dürfen und grüßen Sie in der Zwischenzeit von allen Mitarbeitern

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von The Front Desk Manager am 20. Mai 2019
Dear Richard, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel in all our services provided. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Im großen und ganzen war alles ok. Ausser bei der Douche wenig Wasser. Alter Föhn,wurde zu heiss und Ablauf vom Waschbecken geht Wasser schlecht weg.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 4. Mai 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel Laurus gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Probleme im Badezimmer und zu heiß. Wir versichern Ihnen, dass beide von den direkt Verantwortlichen berücksichtigt werden. Wir hoffen jedoch, Sie als Gast begrüßen zu dürfen, und senden Ihnen in der Zwischenzeit die besten Grüße von allen Mitarbeitern

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral und Florenz kann von hieraus problemlos zu Fuß erkundet werden. Die Zimmer sind gepflegt und sehr sauber. Das Frühstück ist reichhaltig und der Blick über die Dächer von Florenz ist toll. Einziger Wermutstropfen war der Umstand, dass die Klimaanlagen noch nicht für eine Kühlung angeschaltet waren, was bei Temperaturen >25° sehr gut gewesen wäre, zumal die Fenster zur Straße sehr laut sind und von daher in der Nacht geschlossen blieben. Aber immerhin ging die Ventilatorfunktion der Anlage.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 3. Mai 2019
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel Laurus für seine großartige Lage in der Nähe des Doms genossen haben. Vielen Dank, dass Sie unsere gepflegten und sauberen Zimmer und das reichhaltige Frühstück, das auf unserer Panoramaterrasse mit Blick auf die Innenstadt serviert wird, zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns jedoch für sein Urteil über die zu heißen Räume, da wir die Klimaanlage noch nicht umbauen konnten. Wir hoffen jedoch, unseren willkommenen Gast wieder zu haben und zu warten Beste Grüße von allen Mitarbeitern

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Front Desk Manager am 17. Apr. 2019
Dear Guest, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel in almost all our services provided. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes, freundliches und gut gelegenes Hotel. Hatten im 6. Stock ein Zimmer auf der Rückseite, es war sehr ruhig!! Hotel ist sehr günstig vom Flughafen mit Tram T2 (1,50 p.P.) zu erreichen!!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Antwort von Der Manager an der Rezeption am 29. Apr. 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen zuerst für Ihre sehr schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel genossen haben, insbesondere aufgrund unserer guten Lage, unserer Sauberkeit und unseres freundlichen Personals. Vielen Dank auch für die Anerkennung unseres ruhigen Zimmers und unseres neuen öffentlichen Services für den Flughafen. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen von allen Mitarbeitern.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beste Lage und dennoch ruhiges Zimmer , schöne Frühstücksterrasse
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Der Empfangsmanager am 4. März 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel Laurus gefallen hat. Vielen Dank auch für die gute Bewertung der Lage, des Komforts und der wunderschönen Panoramaterrasse, auf der wir das Frühstück servieren. Wir hoffen daher auf ein Wiedersehen und verbleiben mit den besten Wünschen von uns allen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Front Desk Manager am 10. Apr. 2019
Dear Guest, We thank you first for your nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel very much, so we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die zentrale Lage des Hotels ohne negative Einwirkung des dort herrschenden Tourismus ist besonders hervorzuheben. Das Hotel ist auch bestens geeignet für eine Städtereise
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Der Empfangsmanager am 28. Dez. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die angenehme und vollständige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz! Wir freuen uns, dass Sie den Laurus besonders für die zentrale Lage ohne negativen Einfluss auf den Tourismus genossen haben. Wir freuen uns Sie bald als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Sehr zentral gelegen, schönes Ambiente, sauber, freundlich - prima! Einziger Minuspunkt: dass Handtücher und Bettwäsche trotz anders lautender Ankündigungen und Maßnahmen dennoch täglich erneuert werden. Überflüssig und nicht umweltfreundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Manager an der Rezeption am 30. Nov. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für die angenehme und vollständige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Laurus besonders wegen der Lage, der guten Atmosphäre und der Sauberkeit und Gastfreundschaft genossen haben. Vielen Dank auch für Ihre Meinung zum Umweltschutz, dass wir uns sicherlich an die direkt Beteiligten wenden werden. Wir freuen uns, Sie bald als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nicht zu großes Hotel im Zentrum mit angenehmer Atmosphäre
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von The Front Desk Manager am 28. Sept. 2018
Lieber Gast, Danke für die angenehme und vollständige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Laurus besonders wegen seiner guten Lage in der Innenstadt und der Panoramaterrasse genossen haben Wir danken Ihnen auch für Ihre Meinung zu den Standardzimmern. Wir freuen uns, Sie bald als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von The Front Desk Manager am 17. Sept. 2018
Dear Guest, We thank you very much for your kind review on your stay with us in Florence! We were very pleased to know that you enjoyed hotel Laurus. So we are looking forward to seeing you soon as our welcome Guest and in the meantime we remain with best regards from our staff

10/10 – Hervorragend

Marcel, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Bestlage mit einzigartiger Dachterasse
Das Hotel liegt in absoluter Bestlage, man ist wirklich sofort am Dom. Die Ausstattung ist gut, das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr aufmerksam. Ein Highlight ist das Frühstück. Das Frühstück findet auf der Dachterasse mit Wahnsinnsblick auf den Dom statt (einzige dieser Art in ganz Florenz) und lässt keinen Wunsch übrig. Alles in allem nur weiterzuempfehlen und perfekt für den Urlaub in Florenz!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Antwort von Der Manager der Rezeption am 19. Sept. 2018
Lieber Marcel, vielen Dank für die angenehme und vollständige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Florenz! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Laurus für die gute Lage gefallen hat und wir danken Ihnen auch für Ihr ausgezeichnetes Urteil über Zimmerservice und Frühstück. Wir freuen uns, Sie bald als gern gesehenen Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen von unseren Mitarbeitern alles Gute