Independent, Figueretas

"Leider entsprach unser Aufenthalt nicht dem Standard, den man in dieser Kategorie erwarten würde. Das Personal war insgesamt sehr unfreundlich – eine Ausnahme bildeten lediglich die Mitarbeitenden an der Rezeption und die sehr freundliche junge Dame im Kids-Club, die sich wirklich bemüht hat. Unser Zimmer roch unangenehm streng, und das Badezimmer der Suite war deutlich verschmutzt: Die Badewanne hatte gelbe Flecken, und es lagen Haare herum, die offensichtlich nicht von uns stammten. Diese Mängel waren bereits bei der Ankunft sichtbar und wurden auch nach dem Reinigen nicht wirklich behoben. Schade, dass hier offenbar wenig Wert auf Sauberkeit und Instandhaltung gelegt wird – das trübt den Gesamteindruck erheblich."

"👍"

"It’s a beautiful hotel with great staff. Usually, I always stayed at Ushuaïa, but this time I chose the Palladium Select. As I said, everything was perfectly fine. However, on the day of my departure, most of Ibiza was flooded. Many roads were closed — but not all. Friends of mine were staying in a rather inexpensive hotel in Ibiza Town, and that hotel faced the same problems. Still, their guests were taken to the airport. Especially in a 5-star resort, I expect solutions even in difficult situations — not a simple “it’s not possible.” “We can’t do that,” “we don’t have that,” “it’s not possible,” etc., are things I don’t expect to hear in any 5-star resort, no matter where I am in the world. The fact that it was possible is proven by the fact that I eventually walked myself along a small road leading to DC10 and continued from there to the airport. On the main road to the airport, traffic was chaotic, yes, but the road wasn’t closed — just like many others weren’t either. In this situation, the hotel should have come up with solutions instead of refusals."

"Die Zimmer in den unteren beiden Etagen sind zur Straße raus und man hat dann die Straße und ein schäbiges altes Gebäude vor sich.Dies findet sich in keiner Beschreibung.Im Gegenteil auf Expedia wird im Zusammenhang mit der gebuchten Kategorie ein Blick zum Wasser aus dem Zimmer dargestellt.Entspricht nicht der Realität. Auch die Lautstärke von der Straße muss man mal erlebt haben, aber leider nicht im Urlaub. Ein Zimmerwechsel mit Aufpreis wurde erst in Aussicht gestellt, dann aber wieder nicht.Der Mitarbeiter an der Rezeption am Tage war leider nicht sehr serviceorientiert.Alle anderen Mitarbeiter waren allerdings sehr freundlich."

"Sehr sauber, nettes einheimisches Personal"

"Top, alles wie erwartet, jederzeit gerne wieder "

"Sehr freundlicher Empfang, tolless Zimmer mit Meerblick und Balkon, sauber und toller Pool mit bequemen Liegen."

"Super Hotel mit guter Ausgangslage, toller Zimmerservice, alles sehr sauber und die Lage ist zentral. Ich komme wieder "

"Unterkunft super 💪💪💪 nur in der letzten Nacht wurde neben an richtig laut Party gemacht "