Riad-Boutique Borj Dhab

3.5-Sterne-Unterkunft
Riad in Fès mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Riad-Boutique Borj Dhab

Fassade der Unterkunft
Ambar Salon Family Suite | Ausblick vom Zimmer
Terrasse/Patio
Innenbereich
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, lokale Küche

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Santal Twin Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Lavande Double Room

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Musk Design Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ambar Deluxe Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Jasmin

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Oud Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Ambar Salon Family Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 4 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
10 Derb Borj Dhab, Kalqlyine - Rcif, Fes, 32000

In der Umgebung

  • Universität al-Qarawīyīn - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Bab Boujeloud - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Place Bou Jeloud - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Borj Fez Mall - 4 Autominuten - 3.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Fès – 5 Fahrminuten
  • Flughafen Saiss (FEZ) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurant Ryad Nejjarine - ‬10 Gehminuten
  • ‪cafe rsif - ‬2 Gehminuten
  • ‪Dar Tagine - ‬9 Gehminuten
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬13 Gehminuten
  • ‪The Ruined Garden - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Riad-Boutique Borj Dhab

Riad in Fès el Bali
Wenn du dir ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse wünschst, bist du im Riad-Boutique Borj Dhab richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und Bibliothek bereichert.
Weitere Extras sind:
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Eine Gepäckaufbewahrung, mehrsprachiges Personal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Concierge-Service, kostenlose Zeitungen und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, Komfortbadewannen und kostenlose Toilettenartikel
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (3 EUR pro Tag)
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Bibliothek

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne oder Regendusche
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.72 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 3 EUR pro Tag (200 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Borj Dhab
Borj Dhab Fes
Riad Borj
Riad Borj Dhab
Riad Borj Dhab Fes
Riad-Boutique Borj Dhab Hotel Fes
Riad-Boutique Borj Dhab Hotel
Riad-Boutique Borj Dhab Fes

Häufig gestellte Fragen

Ist Riad-Boutique Borj Dhab haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Riad-Boutique Borj Dhab?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:30 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Riad-Boutique Borj Dhab?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Riad-Boutique Borj Dhab einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Riad-Boutique Borj Dhab?

Dank der ausgezeichneten Lage (Fès el Bali) ist dieser Riad zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Platz R'cif, Saffarin-Madrasa und Seffarine Platz. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Glaoui-Palast und Mausoleum von Moulay Idriss II.

Bewertungen von Riad-Boutique Borj Dhab

Bewertungen

9,2

Wunderbar

19 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Juan Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

FEZ.......Muy bueno

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

ABDELLAH

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personnels a l'écoute et serviable
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Lynette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Delightful place to stay

This is a delightful Riad that’s very close to the Medina. Staff very helpful and breakfast good. There’s a rooftop garden too where you can look out over the city.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Lobby. View from second floor suite
Lobby. View from second floor suite
Rooftop terasse
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were outstanding.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Francisca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Najib is amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exceptional place to stay at from A to Z, thank you Riad - Boutique Borj Dhab
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

George

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

George America

My three day stay was excellent. The staff was very friendly, warm, engaging. The breakfast as expected bringing Moroccan breakfast food on the table.it’s very delicious Moroccan food. I’d recommend this place for future visitors.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

George

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

George tetouan

This riad is a gem. Nour, Ronia, Naji, Khalil worked together to create my warm positive experience at this beautiful riad. The breakfast is delicious. Raina, Has amazing touc to create amazing Moroccan breakfast. Khalil always made sure my breakfast was to satisfaction. Naji is a great entertainer celebrating, dancing Moroccan music. Nour had such welcoming warm presence. Nour always made herself available for any questions or concerns. The only feedback I may give for the hotel is the A/C unit. The riad by far the biggest place ever seen. It’s a beautiful decorated riad. It’s full of energy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Farah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Most Wonderful Stay

The look of the narrow street near old Medina before entering the Hotel is decieving, but when you enter this place, its like a little palace, beautifully decorated, feels like you are in some kingdom. Salah arranged for me to sit down comfortably and offered tea or coffee and explained everything I needed to know. Nour greeted with a beautiful smile and told me that she went to receive me to the main road, but I didn’t see her and then offered to arrange for tours and she did a beautiful job, Hanan is a wonderful guide with so much knowledge of history and wants you to see every place with thinking of your comfort at every step. Radia cooked delicious meals, and the breakfast had so much variety, Khaled and Najeeb took care of little problems (like TV channels or turning the heat on) in less than 2 minutes. They all asked me every morning how I was feeling and if I needed anything, their politeness was same for every guest. Want to thank Mohamed who made my day trip to Volibilis, Moulay Idris and Meknes so memorable. 
The location is great, near all the places you want to see in Fes are at walking distance, and the rooms have everything that you want, nicely decorated, comfortable clean bed, heating or AC, Cable TV including a few English channels, hair dryer and above all quietness for a good night sleep.
 I am sure that you can not get the same treatment from the staff even at a ten star hotel, I would give them 10 stars and would love to stay there again and again
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Stay!

The staff is very friendly and helpful, offering me great assistance and advice upon my stay at Fes. The room is spacious, neat and tidy. Last but not least, the breakfast tastes so delicious. A very lovely experience...
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Minako

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had issues with wifi connection in room, but thanks to two resourceful and sympathetic female staff who went out their way to try to amend the situation, I had a much better impression of the riad. At the end of the day, it’s about the people working at the properties, and this place has some very reliable people working for them. Thanks for a pleasant stay, and I hope the wifi situation is working soon.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Minda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extremely warm people. Very hospitable. The most majestic surroundings. Well maintained
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sorprendidos gratamente. Trato muy cordial y pendientes de ayudarte en todo momento. De 10. Recomendable 100% sin duda.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Lorena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Riad in the old city of Fes!

Wonderful riad in the heart of the old city of Fez. Very clean and comfortable for my family of two adults and two teenagers. Staff was very friendly and helpful- met us at our car and helped with luggage and escorted us to the road. We were greeted with cookies and Moroccan mint tea.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Staff was very nice and helpful, especially the tour guide provided by the property. The property is not up to the mark. Bathroom was very smelly with bugs and mosquitoes inside. The staff did their best to alleviate the situation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El personal muy amabe y servicial, siempre dispuestos a colaborar en todo y pendientes de cada necesidad.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

CorAsh, UK

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay!

We stayed in the Musk room for 3 nights at this Riad and overall, had a great stay! The Riad is right in the Medina, so it was easy to get around. The room was extremely spacious and well decorated. We experienced fantastic hospitality by the staff, who went out of their way to make our stay very comfortable. The breakfast was very nice with different Moroccan treats each morning, and the staff again were very flexible in serving us early when we had an early morning train to catch. We had dinner one night at the Riad, which was also amazing. The portions are very large, so it's best to order just 1 set menu between two people. The only feedback for improvement is that the Riad should take care when recommending tours, guides etc as we felt that we didn't really get our money's worth from those external services. But, I would still definitely recommend this Riad to anyone!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful staff

The team at Borj Dhab went out of their way to make our stay comfortable. Great location within walking distance of most popular sites.

10/10 – Hervorragend

robyn, Australia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Close to medina

The Borj Dhab was located centrally and on the main road only minutes to the Place Rcif. Whilst the entry alley way was initially daunting we never experienced any problems. Once the door was opened we entered a fully restored home - a palace, an oasis. Could not fault it. The staff was attentive, helpful (did have family who could provide extra services - but that is part of Moroccan charm). The owner was in residence when we were there and took the trouble to introduce himself to us and to ensure that all our needs were met.

4/10 – Schlecht

Alberto, London

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Scaring location, bad service, forget about it!

Me and my Girlfriend, spent three night to Riad Borj Dhab in Fez and I will definitively suggest you to stay away for it! The location is the worst of Fez, very scaring during the night!! The hotel didn't book us the driver as required by email (3 emails just in the last 3 days), that was already a "good start". Moreover we arrange a ALL INCLUSIVE tour guide to Volubilis for 100 Dollars (amazing visit, highly recommanded) and they didn't provide us any guide on site but just the driver - absolutely disappointed! Moreover we booked another tour ALL INCLUSIVE for 50 Dollars just for the two of us for the MEDINA and Central FEZ and the Guide who the hotel booked us added 2 more people last minute asking us the same price - no negotiable - and this was absolutely not acceptable as we mention to the hotel that we want to personalize our journey. The location is really scaring during the night, even with the Taxi you have to walk in a narrow dark street for around 3 minutes with very un-recommandable people who asking you if you need drugs or "bodyguards"... Afterwards the Hotel manager asked us to pay Extra Taxes and Full Rate which wasn't the price on http://www.hotel.com and we have to paid 206.63 GBP for three night. I will avoid to book again with this service if Hotel.com will not provide a refund! Highly disappointed as instead of relax I had a really challenging experience and which cost us double of the budget previously planned.