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Bewertungen von Le Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa MGallery

5 out of 5
Le Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa MGallery
Avenue Mohamed V, Essaouira

Bewertungen

8,6

Hervorragend

306 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
205 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay. Very nice and clean rooms. Really friendly Hotel staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Loubna BOUBRIK am 24. Okt. 2022
Dear Alexandra,Thank you so much for your great comment regarding your recent stay at MGallery Le Medina Essaouira.We are happy to read that you appreciat your experience with us.We hope to see you in the near futur.Warms regards

10/10 – Hervorragend

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
Antwort von Loubna BOUBRIK am 25. Juli 2022
Cher George, Merci pour votre note d'appréciation! Nous sommes extrêmement ravis que votre expérience parmi nous vous ait été une réussite . Nous vous attendons avec impatience votre retour! A bientôt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von Sales manager am 4. März 2020
Chère Madame, Monsieur, Un immense merci pour votre merveilleuse appréciation concernant votre séjour au Médina MGallery ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un mémorable moment parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Sales manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nahe am Strand, gutes Frühstücksbuffet, geräumige Zimmer mit grossem Balkon zum Pool. Allerdings Roomservice sehr spät am Nachmittag.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Athmosphäre, gemütlich und unkompliziert. Personal sehr freundlich und verbindlich. Die Betten waren etwas durchgelegen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Antwort von Fatima Ezzahra El achkar am 15. Feb. 2019
lieber Kunde, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie Ihre Eindrücke nach Ihrem letzten Besuch mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verlaufen ist. Daher nehmen wir Ihre konstruktiven Kommentare zu den Betten in Ihrem Zimmer sehr ernst, Ihre Beobachtungen helfen uns bei der Verbesserung und wir danken Ihnen dafür. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Chris, Niedersachsen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel, grosszügige Ausstattung, äusserst freundliches Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Fatima Ezzahra El achkar am 17. Nov. 2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Fatima Ezzahra Elachkar am 13. Nov. 2018
Dear Customer, We thank you for your nice note. It will be a pleasure to welcome you soon. Best regards

10/10 – Hervorragend

Joaquin, Aschaffenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in direkter Strandlage, sehr aufmerksames Personal, schöne Anlage, sollte ich je wieder nach Essaouira kommen, würde ich wieder hier buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Fatima Ezzahra El achkar am 15. Nov. 2018
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen für diesen sehr guten Kommentar. Wir haben ein sehr gefreut, dass Ihr Aufenthalt gut gelaufen ist. Wir hoffen, Sie bald zu erhalten und bieten Ihnen eine neue Erfahrung. Mit freundlichen Grüße

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zustand und Service entspricht nicht einem angeblichen 5 Sterne Hotel. Anlage und Zimmer sollten renoviert werden, Hotel Staff ist sehr nett, müsste aber geschult werden
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Fatima Ezzahra El achkar am 26. Okt. 2018
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Besuch in Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie das nächste Mal zu empfangen und Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Jana

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018
Antwort von Fatima Ezzahra El achkar am 8. Okt. 2018
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous espérons vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience. Bien cordialement

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Durchschnitt
Zimmer sehr alt und heruntergekommen.Mussten 2 x das Zimmer wechseln. Lage top, aber sonst nichts besonderes.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Antwort von Fatima Ezzahra El achkar am 13. Sept. 2018
Dear Guest, We thank you for writing to us after your stay in our hotel, we are sorry to know that your experience did not live up to your expectations, be sure we will do the necessary to improve our services . We hope to receive you soon to offer you a better experience. Best regards

10/10 – Hervorragend

Wolfgang, Wenzenbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Strandnähe, Wohlfühlatmosphäre, großer Pool
Das Hotel liegt ca. 5min zu Fuß von der Medina von Essaouira und nur durch die lokale Strasse getrennt vom Strand. Hier geht alles noch einen gemütlicheren Gang, in der Medina gibts schöne kleine Souks und viele Restaurants, alle sind sehr freundlich, und die Bettler sehr dankbar wenn man ihnen etwas spendet. Den Strand konnten wir leider nur ganz in der Frühe geniessen, ab ca. 10 Uhr setzte an allen drei Tagen unseres Aufenthaltes ein sehr heftiger Wind mit Sturmböen ein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Loubna am 23. Mai 2018
Dear Sir or Madam Regarding your comments about your experience among us I would like to thank you so much for choosing le Medina Thalassa sea & spa for your stay. It is a great pleasure to read and share with our staff how you liked our hotel with its perfect location and friendly staff. I would like also to thank you so much for the time you spent in writing this positive feedback. Our team members will be very pleased to welcome you again for another stay that goes beyond your expectations Yours sincerely Loubna BOUBRIK Room Division Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel, es war zusätzlich auch sehr schön. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, jedoch teilweise unprofessionell. Was wir weniger toll fanden, dass die Tücher im Badezimmer täglich gewechselt wurden, obwohl angeschrieben war, dass das Hotel umweltfreundlich handelt und die Tücher nur wechselt, wenn sie auf dem Boden liegen. Leider wusste im Hotel niemand etwas von dieser Regel obwohl es im Badezimmer einen Hinweis gab.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018
Antwort von Loubna am 14. Mai 2018
Dear sir or madam I would like to thank you so much for choosing le Medina Thalassa Sea & spa for your stay.it is a great pleasure to read your feedback about your stay among us. We would like also to take the opportunity to thank you so much for the time you spent in writing and sharing. We are very glad to know that you liked our hotel and the staff. Regarding what you have mentioned about using towels is well transferred to all considered team members to take actions in making environment care as one of our priorities. We will be very pleased to welcome you again for another memorable stay Yours sincerely Loubna BOUBRIK Room Division Manager

6/10 – Okay

Designity, düsseldorf

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gute Lage aber ohne Flair oder Service Excellence
Das Hotel ist an der Strandpromenade in der Nähe der Altstadt gelegen. Es war ein Stop auf unserer Marokkoreise und von allen Unterkünften, das mit dem geringsten Charme. Wenn man lediglich ein sauberes Standard Hotel sucht, ist es sicherlich eine gute Wahl. Geärgert hat und besonders, dass wir das Hotel wegen des Indoorpools gewählt haben, da wir zu sehr regnerischen und stürmischen Tagen dort waren. Unser Sohn (12) hatte sich schon aufs Schwimmbad gefreut. Leider wurde uns mitgeteilt, dass das Schwimmvad erst ab 16 Jahren (!) und nur von 19-21Uhr betreten werden darf. Nachdem wir ausführlich versichert haben, dass unser Sohn ein ausgezeichneter Schwimmer ist (Gold) und zudem in Begleitung seines Vaters schwimmen möchte, wurde nach langem Hin- und Her die Genehmigung erteilt, allerdings müsse man bis 19Uhr warten. So planten wir den Tag um diesen Termin herum und beschlossen erst nach 21Uhr essen zu gehen. Die Vorfreude war längeres la die Freude, denn Vater und Sohn wurden bereits nach 2 Minuten sehr unhöflich zum Gehen aufgefordert, mit dem Hinweis, dass dass die Genehmigung niemals hätte erteilt werden dürfen... Eine Erklärung für diese unsinnige Regelung oder Entschuldigung haben wir auch später nichtverhalten. Da es noch einige andere Situationen gab, die von den Mitarbeitern unprofessional gehandelt wurden, würden dieses Hotel nicht nocheinmsl buchen. Verglichen mit unseren anderen - außerordentlich guten - Erfahrungen, konnte dieses Hotel nicht punkten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Loubna am 7. Apr. 2018
Lieber Designity, Ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Zufriedenheitsumfrage abzuschließen. Obwohl wir es bevorzugen würden, dass Ihre Erfahrung angenehmer ist, sind Ihre Rückmeldungen und Eindrücke für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Ich hoffe, das Vergnügen zu haben, direkten Kontakt mit Ihnen zu haben, um die Anomalien während Ihres Aufenthalts mit uns besser zu besprechen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ich hoffe, dass ich die Möglichkeit habe, Ihr Vertrauen in einen zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Sehr herzlich. Loubna BOUBRIK / Raumbereichsleiter

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage. Medina und Strand sind quasi ums Eck. Ansonsten gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Antwort von Yassine am 14. Nov. 2017
Dear customer, we thank you for your opinion, and we hope to see you again soon!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lieblos
Die Zimmer Maedchen kamen einfach rein ohne zu klopfen,einmal um nach der Fruehstuck zu fragen? und frueh Morgen um das Zimmer zu putzen.Beide mal die standen einfach da wie Einbrecher.Fuer jeder fuchs muss man extra zahlen ,es passiert nichts als Courtoisie.Nie wieder in diese moechte gerne hotel ohne Benehmen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Yassine am 14. Nov. 2017
Dear Lieblos, We would like to thank you for sharing your experience with us, to help us improve our quality of service. We have informed our house keeping staff about that issue, and we apologies on their behalf. Best regards,

8/10 – Gut

Uschi

Privater Strand
Das Hotel liegt ideal nahe der Median, der Promenade und des langen Strandes. Super chic und bequem ist der private Strandabteil mit Liegebetten nur für Hotelgäste. Das Strandrestaurant ist ebenfalls toll, nette Bedienung. Die Zimmer und die sanitären Einrichtungen sind eher einfach und könnten eine Renovation gebrauchen. Aber für marokkanische Verhältnisse voll ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017
Antwort von Yassine am 14. Nov. 2017
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wieder zu sehen!

6/10 – Okay

Christopher

Gut: Sauberkeit
In Ordnung, nichts spezielles
Etwas älter geratenes Hotel, jedoch sauber. Sehr weiches Bett.

10/10 – Hervorragend

Chris, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Hotel am Strand
Freundlicher Empfang, Auto wurde geparkt, Gepäck entladen. Schöne großzügige Lobby in der wir eine kleine Cocktailparty erleben durften. Wunderbarer Blick auf den Sonnenuntergang, Pool liegt am späten Nachmittag schnell im Schatten. Zimmer sind großzügig. Die Einrichtung könnte einen Austausch vertragen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Die Zimmer sind hübsch ausgestattet. Leider gabs jedoch im Badezimmer recht viele Schimmelspuren und die Sicht auf den Pool konnte man nur mit Verrenkungen geniessen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel sehr gute Strandlage
Frühstücksbuffet könnte verbessert werden Weg zur alten Innenstadt von Essaouri sehr nah, viele Restaurants

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Service
Zu empfehlen Kundenorientierte MitarbeiterInnen Nähe zum Strand sowie Altstadt

8/10 – Gut

Mayumi, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendable Family Hotel
Very nice Hotel in Essaouira, good situated between the Beach and Medina. Comfortable clean rooms, family friendly. Unfortunately our kids got sick and we had to call a doctor which came within 30min at 22h pm, later staff from hotel picked up medicine for us at the pharmacy. Thank you so much! Very professional and kind personal, helpful all the time. The only minus was that the indoor pool is closed during the day and only open from 7-9pm.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel am Strand und mit Pool
Wir waren für 2 Nächte in Essaouira. Zwischen Strand und Hotel ist nur eine Straße, dann ist man da. Am Strand sind tolle Betten aufgestellt wo wir auch später am Tag noch einen Platz bekommen haben. Hier hatten wir tollen Service und konnten uns auch Essen vom hauseigenen Fischrestaurant an den Strand kommen lassen. Auch der Poolbereich ist schön gestaltet. Zum Hotel gehören 3 (hochpreisigere) Restaurants. Zwei davon haben wir ausprobiert. Mein Favorit ist das Fischrestaurant am Strand, war super lecker dort. Das Zimmer war großzügig, mit Balkon und Meerblick. Sehr schön!

10/10 – Hervorragend

Senay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
le medina essaouira
sehr schönes hotel, freundliches personal. sehr schöne zimmer, sauber.feines frühstücksbuffet.

10/10 – Hervorragend

Leonardo, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das beste Hotel unserer Marokko-Reise
Sehr schön und exklusiv, einziger Minuspunkt: wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Medina gebucht, bekamen aber eins auf Parkseite. Es war aber auch sehr schön, wir sind wirklich zufrieden.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schoen gelegenes hotel- direkt am strand
sehr freundlicher empfang und waehrend des gesamten aufenthaltes sehr hoefliches und aufmerksames Personal. Verstaendigung auf Englisch und Franzoesisch moeglich. Fruehstuecksbuffet vielseitig und reichlich. Im Innenhof Poolbereich, sehr schoen gestaltet. HAmmam und Meerwasserinnenpool sehr schoen. Zimmer Grosszuegig, bequem und komfortabel.

6/10 – Okay

Tumasch

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die besten Zeiten sind vorbei
Es gibts nichts Spezifisches zu kritisieren. Das hotel lebte nicht, wirkte kühl, stehengeblieben. Alles war bescheiden bis ok - mehr nicht.

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schöne Anlage direkt an der Strandpromenade
wir genossen 2 ruhige Tage in diesem schönen Erstklasshaus direkt an der Strandpromenade. Wir hatten Zimmer zum Innenhof mit Swimmingpool. Der Empfang war sehr freundlich, wir bekamen zuerst Erfrischungstücher und konnten dann bei einem Tee à la Menthe die Meldezettel ausfüllen. Das hoteleigene Restaurant am Strand war sehr gut auber auch sehr teuer. Empfehlungen für andere Restaurants wurden nur sehr zögerlich gegeben. Es gibt einen kleinen Indoorpoor, welcher aber erst ab 19h für die Hotelgäste zugänglich ist. Vorher ist alles nur für die Gäste mit Thalassotherapie reserviert. Der Hammam ist etwas klein und unkundigen Gästen wird der traditionelle Ablauf auch nicht erklärt. Schade.

10/10 – Hervorragend

Wolfgram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentrala Lage zum Strand und zur Medina
angenehm

10/10 – Hervorragend

PGS, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmes Hotel
Ein etwas in die Jahre gekommenes Luxushotel mit sehr komfortablen Zimmern, vor allem wunderbaren Betten, mit einem sehr gut aufgestellten Team und außerordentlich freundlichen Zimmermädchen. (Kleiner Tipp: Geben Sie gleich am Anfang Ihres Aufenthalts ein kleines Trinkgeld, und Sie werden richtig verwöhnt.) Die Lage des Hotels ist ideal, direkt über der Straße liegt der hoteleigene gepflegte Sandstrand, im kleinen Restaurant kann man sich versorgen lassen. Auf das Hotelfrühstück kann man verzichten, wenn es nicht bereit im Preis inkludiert ist. Es ist nämlich überteuert.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhig und komfortabel
Ausgezeichnetes Hotel direkt am Srand und unweit der Medina.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentral, komfortabel und sehr freundlich
Das Sofotel entspricht den normalen Erwartungen, wenn man Sofitel bucht. Guter Service, gute Lage, komfortable & sauber, wenige Minuten zur Medina, guter Pool / Strand, kann man für den gehobenen Anspruch gut weiter empfehlen

8/10 – Gut

Manuel, Rhein-Neckar-Kreis, D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder, super Ausstattung
Schön und liebevoll eingerichtetes Hotel mit sauberer Poolanlage. Schöner und echter Blumenschmuk. Abgegrenzter Strandbereich mit Liegen war ebenfalls vorhanden. Zimmer sauber und zu den Kategorie-Kriterien (5-Sterne) passend. Frühstücksbuffet sehr reichlich und modern, Restaurantatmosphäre sehr angenehm, Mischung aus europäischem und marokkanischem Stil. Ein Highlight war die Einladung zu einem Willkommens-Cocktail mit Häppchen und Live-Musik durch die Hotelleitung. Zur vollen Zufriedenheit hat uns leider die fehlende Aufmerksamkeit einiger Servicekräfte gefehlt. Sonst aber auf jeden Fall eine Empfehlung und einen Besuch wert.

2/10 – Ungenügend

Michel

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

gael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great hotel allowing to enjoy swimming pool sheltered from the wind, private beach club and small spa, all within 5 min of the Medina ! Room was large with a nice balcony. Breakfast had good option range and was ok but not great. The facilities would benefit from more maintenance but overall package was still worth the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 21. Apr. 2024
Dear Mr GAEL,Thank you for your opinion. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel amenities, including the swimming pool, private beach club. We are glad that you enjoyed your room. Your comments regarding breakfast and the maintenance of the facilities are taken into account and we will strive to improve in these areas. We are delighted that you found the whole package worth the price and we hope to welcome you again soon.Sincerely

8/10 – Gut

catherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is nice and well located right across the beach which is nice. The staff was very helpful and sweet. The bathroom has seen better days for sure. But overall we were happy.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 27. März 2024
Dear Catherine,Thank you very much for your positive review of our hotel. We are delighted that you enjoyed our location, helpful staff, and the proximity to the beach. Your feedback regarding the bathroom will be taken into consideration to improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location to beach and medina
Excellent hotel. Great location, clean, modern with good lighting in the room and bathroom. Our ocean view with small balcony was very nice. Walking distance to restaurants, attractions and the wide boardwalk and beach. Highly recommend. Note: the website pictures do not do this hotel justice! Pleasant surprise!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 2. Feb. 2024
Dear guest,Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our hotel exceeded your expectations.We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Thierry

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 26. Dez. 2023
Cher Thierry,Nous vous remercions pout votre note très positive à la suite de votre séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre priorité.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre demeure Souirie. Cordialement

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overpriced spa
The spa is overpriced for the quality of the service. Everything else is okay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 14. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We appreciate your input and are glad to hear that overall your experience was satisfactory. We take your comments about the spa pricing into consideration and will strive to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an improved experience.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Guy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 23. Nov. 2023
Cheer Guy,Merci pour votre note très positive. Nous sommes heureux de voir que votre séjour vous ait apporté pleine satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre demeure Souirie.Cordialement

10/10 – Hervorragend

Toine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful spa hotel af seaside, good private beach. Helpful staff and perfect distance from medina
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 9. Okt. 2023
Dear Toine,We would like to express our gratitude for selecting our hotel for your visit to Essaouira. We are thrilled to learn that you enjoyed your experience with us. We look forward to the opportunity to welcome you back for another stay in the near future.Sincerely,

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely beach hotel. Convenient to local attractions and transportation. Friendly staff. Would return
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 7. Okt. 2023
Dear Peter,Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it convenient for local attractions and transportation. Our friendly staff is always here to assist you.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

8/10 – Gut

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Well located
Great value
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 11. Sept. 2023
Dear Jacques,Thank you for your comment. We're delighted you found good value with us.We hope to welcome you again for a new experience.Sincerely

10/10 – Hervorragend

Jonny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incredible Hotel
This was probably the best hotel experience of our lives as a family. Incredible hotel, great design, amazing (and large) pool (open round the clock), the best possible location in Essaouira, a short walk into the heart of the old town, and on the beach. But the best thing of all - is the staff - going out their way to personalise your experience and excel in customer service. Very very good. Great holiday.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 30. Aug. 2023
Dear Jonny,Thank you very much for your kind words! We are delighted to learn that you had an exceptional experience during your stay with us. It is wonderful to know that you appreciated the design of our hotel, our swimming pool and our privileged location in Essaouira, close to the old town and the beach. We are especially grateful for your appreciation of our staff's dedication to providing personalized experiences and excellent customer service.We look forward to welcoming you again in the future!Sincerely

10/10 – Hervorragend

Hicham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel with amazing staff (everyone is friendly and willing to help). The 5 min walk to the old town makes it a great location for quick dive into the world of tasty Moroccan food. The provocateur beach front and the pool provide plenty of opportunities to swim and chill.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 30. Aug. 2023
Dear Hicham,Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed your stay and the amenities. Looking forward to welcoming you back soon!Best regards

10/10 – Hervorragend

francois

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Seule la Clim était défaillante mais nous n’en avions pas besoin Magnifique hôtel « rétro » ce qui fait son charme
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 23. Aug. 2023
Cher François,Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son charme. Veuillez nous excuser pour le problème de climatisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement

10/10 – Hervorragend

Samir

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 18. Aug. 2023
Cher Samir,Nous tenons à vous remercier pour votre note d'appréciation suite à votre séjour à notre hôtel. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Cordialement

10/10 – Hervorragend

suraiya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Loubna Boubrik Room Division Manager am 18. Aug. 2023
Chère Suraiya,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre appréciation bienveillante sera transmise à toutes nos équipes. Votre satisfaction demeure au cœur de nos préoccupations.Cordialement