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Bewertungen von Sercotel Delfos Andorra

4 out of 5
Sercotel Delfos Andorra
Avinguda del Fener, 17, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, Escaldes-Engordany

Bewertungen

8,2

Sehr gut

125 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
188 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
68 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein super Hotel in einer klasse Stadt. Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Stefan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes, zentral gelegenes Hotel
Sehr zu empfehlen für einen Kurzurlaub in Andorra.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal am Empfang sehr kompetent. Möbel sehr alt. Direkt im Zentrum. Sauberkeit geht sicherlich auch besser.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

2/10 – Ungenügend

laszlo, Schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very bad services - Poor Management
Have to try 3 rooms at 2 a.m before finding one with working fridge. Next day the safe didn't work (lose 1 hour), after the cleaning team Switch off the fridge so our food get lost and they didn't give us towel. Speak with the hotel Manager who don't care about the whole mistakes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Avoid this Hotel Price to hight for the poorest Services I never had in my life!!!!!!!!

10/10 – Hervorragend

David, New York

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value and location.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von DAVID am 13. Apr. 2024
Estimado DAVID, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por tan excelente valoración. Seguiremos trabajando sin duda para seguir creciendo y ya estamos deseando nuevamente darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo en nombre de toda la familia Sercotel Delfos. Equipo de Recepción. Sercotel Hotels.

10/10 – Hervorragend

SALVADOR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción en Andorra
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von SALVADOR am 13. Apr. 2024
Estimado SALVADOR, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por tan excelente valoración. Seguiremos trabajando sin duda para seguir creciendo y ya estamos deseando nuevamente darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo en nombre de toda la familia Sercotel Delfos. Equipo de Recepción. Sercotel Hotels.

10/10 – Hervorragend

Pilar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos ha gustado mucho el hotel, la amabilidad del personal, las habitaciones muy limpias y la tranquilidad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Pilar am 23. Feb. 2024
Estimada Pilar, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por tan excelente valoración. Seguiremos trabajando sin duda para seguir creciendo y ya estamos deseando nuevamente darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo en nombre de toda la familia Sercotel Delfos. Equipo de Recepción. Sercotel Hotels.

8/10 – Gut

Marta

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Marta am 23. Feb. 2024
Estimada Marta Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por los comentarios dedicados a nuestro servicio. Ya estamos trabajando en el proyecto de mejora en el que incluiremos reformas integrales en las habitaciones. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas. Para entonces, será un honor volver a darte la mejor de las bienvenidas y disfrutar con tú visita. Saludos, Equipo de Recepción. Sercotel Hotels

6/10 – Okay

Juan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El Hotel necesita mantenimiento, las paredes de la habitación están sucias con rallas la puerta del aseo de vidrio está desencajada y roza el suelo las sabanas tenían manchas de tiempo pero limpias. El personal es correcto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Juan am 23. Feb. 2024
Estimado Juan, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por los comentarios dedicados a nuestro servicio. Ya estamos trabajando en el proyecto de mejora en el que incluiremos reformas integrales en las habitaciones. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas. Para entonces, será un honor volver a darte la mejor de las bienvenidas y disfrutar con tú visita. Saludos, Equipo de Recepción. Sercotel Hotels

6/10 – Okay

Ainara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ainara am 23. Feb. 2024
Estimada Ainara, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por los comentarios dedicados a nuestro servicio. Ya estamos trabajando en el proyecto de mejora en el que incluiremos reformas integrales en las habitaciones. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas. Para entonces, será un honor volver a darte la mejor de las bienvenidas y disfrutar con tú visita. Saludos, Equipo de Recepción. Sercotel Hotels

4/10 – Schlecht

Alvaro

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo peor el Wifi, se desconecta cada 5 min y cuando funciona la velocidad es bajísima. En el hotel dice que hay aparcamiento de pago pero al llegar allí estaba completo, teniendo que llevar a aparcar el coche a un parking al aire libre público a más de 10 minutos caminando. En la recepción dieron mucha vuelta con la reserva porque su sistema no reconocía la reserva de Expedia, tuve que enviárselas por mail. Lo bueno, es que está bien ubicado para salir por el centro de la ciudad de Andorra. El resto es un hotel más, sencillo y con servicios de la media o media-baja (restaurante, habitaciones, baños, etc).
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Alvaro am 23. Feb. 2024
Estimado Alvaro, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por los comentarios dedicados a nuestro servicio. Ya estamos trabajando en el proyecto de mejora en el que incluiremos reformas integrales en las habitaciones. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas. Para entonces, será un honor volver a darte la mejor de las bienvenidas y disfrutar con tú visita. Saludos, Equipo de Recepción. Sercotel Hotels

10/10 – Hervorragend

Khalid

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Khalid am 23. Feb. 2024
Estimado Khalid, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por tan excelente valoración. Seguiremos trabajando sin duda para seguir creciendo y ya estamos deseando nuevamente darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo en nombre de toda la familia Sercotel Delfos. Equipo de Recepción. Sercotel Hotels.

10/10 – Hervorragend

Magali

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Magali am 23. Feb. 2024
Estimada Magali, Gracias por elegir nuestro Sercotel Delfos y por tan excelente valoración. Seguiremos trabajando sin duda para seguir creciendo y ya estamos deseando nuevamente darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo en nombre de toda la familia Sercotel Delfos. Equipo de Recepción. Sercotel Hotels.

6/10 – Okay

Sara

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Michel

Mit einer Gruppe gereist
Ne correspond pas à un 4 étoiles de part l’accueil et surtout la restauration
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Charles

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Wanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Raul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Razoável custo-benefício .
Hotel bem localizado antigo e bem simples.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Yvonne

Mit der Familie gereist
Location is the reason of choice
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Nuria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

henri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
tout était parfait.L'hotel , les repas.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Claude

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Adriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena estadía… La única indicación es que en el cuarto faltan enchufes para celulares…
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jukka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Jesper

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

JORDI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendable para ir con família
Estància con família, muy bien. Habitación para dos adultos y dos niños amplia y bien organizada. Recomendable y muy famíliar.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Miska

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Tunkkainen, vain 1 pistorasia puhelimen lataukseen sekin vaikeassa paikassa. Yleisilme kulahtanut ja vähän epäsiisti. Aamupala ok.

6/10 – Okay

Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bien
Très bien situé en centre ville, l’hôtel accuse son âge… la chambre manque de prise électriques disponibles, la baignoire est basique… Les repas, type buffet, sont corrects sans être mémorables
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Marcel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Philippe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personnel ne parle pas français. Chambre pour 4 différente des photos (chambre double transformée en quadruple). Lavabo bouché et non réparé lors de notre départ. Plus de place dans le parking de l'hôtel. Séjour trés décevant dans cet hôtel...
Antwort von Equipe d'accueil am 15. Aug. 2023
Cher Philippe,Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur des attentes, nous vous remercions pour votre commentaire, il sera transmis à la direction, afin d'améliorer notre service. Encore désolé pour la gêne occasionnée.Cordialement

6/10 – Okay

Ariel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

esteban

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
las 2 camas al moverte un poco te daba la sensacion de caerte por el centro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel cómodo pero mobiliario antiguo
Hotel amplio, limpio, cómodo y en muy buena situación. Habitación amplia pero con mobiliario y lavabos antiguos. Desayuno correcto
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

BISSEUX

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacances
Convenable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

BALET

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel agréable
Très bon séjour Personnel très sympathique à l’écoute des clients
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I didnt like that it took over one hour to check in. I was booked and was already paid. Also no USB ports in roon. I also had to park in the street, car runnig with my 90 year old mother for over 1 hour untill i got a parking space. All this ruined my experiance in Andorra.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Equipo de Dirección. Daguisa Hotels.. am 25. Apr. 2023
Dear Guest,Thank you for taking your time to give us a feedback of you stay. I’m very sorry to know that you weren’t satisfied with our facilities. We apologize for this bad experience . All your comments are essential for improve our service. We’ll make sure that yours are given to the head office. we hope you can give us a new opportunity to show you our improvement .Best Regards.Front Desk Team- Tulip Inn Delfos.

6/10 – Okay

eleanor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Strange but pleasant
The hotel is a little dated and certainly not 4 stars. Breakfast was very good, beds extremely comfortable and the place was spotless. Bar also excellent. However, checkin was bizarre. I tried to give my name and the guy wanted to know my nationality and said there were no reservations from my country (which is unsurprising since I do not live there) then he said there was nothing with even an English name! (Not sure what constitutes Englishness) so we went away and parked elsewhere then came back and a different person checked us in with no difficulty. The warning not to use data roaming was very welcome though!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Equipo de Dirección. Daguisa Hotels.. am 25. Apr. 2023
Dear Eleanor,Thank you for taking your time to give us a feedback for your stay with us. we are very sorry to know that you weren’t satisfied with our check-in reception staff efficiency. All you comments are essential for improve our service. We’ll make sure that your comments are given to our staff. I’ll make sure myself to make it improve. we hope you can give us a new opportunity to show you our improvement .Best Regards.FRONT DESK TEAM- Hotel Tulip Inn Delfos.

2/10 – Ungenügend

Carmen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ik vond het hotel zeer verouderd. Er is geen stopcontact om je telefoon/ mobiel bij het bed op te laden. Moest een verlengsnoer halen bij de receptie. Tijdens het douchen stond water tot aan je enkel. Het vies water liep niet door. Verouderde een zeer verwassen handdoeken. Wel zeer aardige personeel. Voor degene die luxe gewend zijn is dit een teleurstelling.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

MANEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
B
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Afaf

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

JORDI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
CORRECTO
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel, tanto por su ubicación (si deseas estar en el centro), como por la comodidad de las camas. Buena atención del personal (recepción, comedor, limpieza, etc.)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Joana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

mariano carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnifico hotel en el centro de Andorra
Excelente hotel, muy lindo, limpio y céntrico. Muy amable la atención en general y cómodo estacionamiento en el lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

sandra

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022