Außenbereich

Bewertungen von Best Western Plus Hotel Excelsior

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Excelsior
Bahnhofstraße 35, Erfurt, TH

Bewertungen

8,6

Hervorragend

118 von insgesamt 302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
150 von insgesamt 302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jederzeit gerne wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ralf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das in der Nähe des HBF gelegene Hotel ist praktisch, um zu Fuß die Innenstadt zu erkunden. Alle weiteren Punkte können einfach über den HBF erreicht werden. Die Zimmer in den Hinterhof sind leise. Das Frühstücksbuffet ist mehr als ausreichend und zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Giovanni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist in der Nähe vom Hauptbahnhof gelegen und liegt sehr zentral und das Zimmer war sauber und mit allen notwendigen ausgestattet. Das Frühstück war sehr reichhaltig mit allen was man sich so wünscht und sogar mit thüring. Spezialitäten und zu Fuss konnte man alle Sehenswürdigkeiten gut erreichen und die Haltestelle von der Straßenbahn war ca. 4 min entfernt Richtung HBF. (Ostern 2024)
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Maria Kehrer am 4. Apr. 2024
Lieber Giovanni,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofs gefallen hat und dass Ihr Zimmer sauber und gut ausgestattet war. Schön, dass Ihnen auch unser reichhaltiges Frühstück mit thüringischen Spezialitäten gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel genossen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit während Ihres Aufenthalts über die Osterfeiertage und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine wirklich gute Unterkunft ,sehr zentral gelegen. Sehr zuvorkommendes Personal, schönes Zimmer, guter Parkplatz, hervorragendes Frühstück. Was will man mehr. Ein gelungener Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Maria Kehrer am 4. Apr. 2024
Lieber Roland,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie die zentrale Lage, das freundliche Personal, das schöne Zimmer, den guten Parkplatz und das hervorragende Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Elena

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Dieter

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Keine Zufahrtsbeschreibung, keine Parkmöglichkeiten, sehr versteckt, erst nach dem Check-in klar. Könnte bei der Buchung besser beschrieben sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Jan Bernd

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carlheinz, Mühlhausen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Mariola

Mit dem Partner gereist
Gutes Haus in einer guten Lage zur Altstadt und Bahnhof .geeignetes Stadt Hotel . Niveau 4 nicht ganz erfüllt aber im ganzen gut. Das Frühstück war top !
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Ilka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in war super. Wir waren viel früher im Hotel und konnten unser Zimmer beziehen. Das Hotel liegt zentral, alles gut zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best Western ist immer toll. Plus sowieso. Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend. Lage ist direkt am Hauptbahnhof aber doch sehr ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Sophia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral in unmittelbarer Nähe zum Erfurter Hauptbahnhof. Dennoch ist es recht ruhig. Einkaufsmöglichkeiten befinden sind auch in direkter Umgebung, den Anger kann man zu Fuß in kurzer Zeit erreichen. Auch zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt kann man zu Fuß gelangen. Alternativ fährt die Tram direkt vom Hbf in verschiedene Richtungen ab. Das Hotelzimmer ist gut ausgestattet und wir hatten einen netten Ausblick aus dem vierten Stock. Das Frühstück könnte etwas mehr Auswahl bieten, es ist recht überschaubar und inkludiert nichts Besonderes. Dennoch ist das Hotel insgesamt empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr entspannter Aufenthalt, schönes ruhiges Zimmer, gute Betten, super nettes Personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein gutes, zentralgelegenes Hotel; gute Parkmöglichkeit, schöner Hofgarten - wir waren sehr zufrieden
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maria Kehrer, Verkaufsassistentin am 23. Juli 2023
Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Bis bald!

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für eine Nacht
Sppntane Buchung für eine Nacht, hatten on der Kategorie etwas mehr vom Zimmer erwartet und leider war es auch nicht so ruhig, wie angekündigt. Insgesamt aber alles gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Maria Kehrer, Verkaufsassistentin am 19. Juni 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und es nicht so ruhig war, wie angekündigt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Christoph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Christiane

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Guter Empfang mit guten Erklärungen. Sehr freundlicher Service in sämtlichen Bereichen. Ruhig gelegen und fußläufig ist eine Menge an Sehenswürdigkeiten zu erreichen. TOP
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Maria Kehrer, Verkaufsassistentin am 19. Juni 2023
Liebe Christiane, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen guten Empfang mit hilfreichen Erklärungen erhalten haben und dass unser Service in allen Bereichen freundlich war. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen einen erstklassigen Service und ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen!

8/10 – Gut

Daniel

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Henning

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes reichhaltiges Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal, Sauna bereich sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Maria Kehrer am 9. Apr. 2023
Lieber Henning, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die lobenden Worte. Bis hoffentlich bald wieder in Erfurt,Ihr Best Western Plus Hotel Excelsior

8/10 – Gut

Ulrike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Doreen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Supernette Unterkunft, ruhig nach Zimmer zur Rückseite fragen - vorne rattert die Straßenbahn :-)
Antwort von Maria Kehrer, Verkaufsassistentin am 15. Feb. 2023
Liebe Doreen, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine angenehme Zeit hatten und dass Sie uns so gut bewertet haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben und wir würden uns freuen , Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute.

10/10 – Hervorragend

Gudrun

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der kurze Weg zum Bahnhof, sowie schnelle fußläufig erreichbare Altstadt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Maria Kehrer, Verkaufsassistentin am 15. Feb. 2023
Liebe Gudrun, wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut und danken Ihnen herzlichst dafür! Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!Viele Grüße aus Erfurt

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen unweit des Bahnhofs, kurze Wege in die Innenstadt. Wir waren im Anbau "Thomas" untergebracht. Dort war es sehr ruhig. Standardfrühstück mit freundlichem Servicepersonal.

8/10 – Gut

Björn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles top

10/10 – Hervorragend

Manfred

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Chunwei, Offenbach am Main

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal und schönes Lokal

10/10 – Hervorragend

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Sybille

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr freundliches Personal. Leider beim Frühstück keine Wahlmöglichkeit eines Spiegeleis. Zimmer relativ klein und der Teppichbodenbelag ist nicht gerade hygienisch

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Stadthotel in zentraler Lage. Es gab nichts zu beanstanden.

8/10 – Gut

Bernd

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Danke, war okay
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jutta

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Renate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral und alles fußläufig erreichbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Romy

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Josef Matthias

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Bernd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Positiv: Sehr gute Rezeption, freundlich, hilfsbereit und flexibel. Negativ: keine Klimaanlage, daher Fenster auf, daher deutlich zu laut.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hatten wieder einen tollen Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Gisela

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Andreas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr angenehm, dass es trotz der nähe zum HBF, trotzdem sehr ruhig war.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute zentrale Lage nahe Bahnhof.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Achim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Unterkunft in zentraler Lage
Bahnhofnah gelegen, Parkplätze in der Nähe verfügbar, sehr verkehrsgünstig auf Grund der Taklung der Straßenbahnen. Gutes Frühstück in angenehmer Atmosphäre.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Jolanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent bei Excelsior :)
Wirklich excellent! gemütlich, sauber, sehr freundliche Personal, schöne Atmosfere... sehr empfelenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Keine Garantie für einen Parkplatz.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zimmer etwas in den Jahren gegangen, aber ok, sauber, gute Frühstück. Sehr gute Lage, neben den HBF und Stadtzentrum.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Helmut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Anbindung ans ÖPNV. Nur wenige Schritte bis zum Hbf. Unbedingt Zimmer zum Innenhof buchen. Vorne fährt ständig Straßenbahn vorbei. Wir hatten Zimmer unterm Dach. 32 Grad am Abend waren nicht erfreulich. Ansonsten alles wie erwartet gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect um Erfurt zu erkunden, haben in 3 Wochen nochmals gebucht
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solide Wahl in der Innenstadt, gleich beim Bahnhof. Nicht zu speziell, aber ok und man hat alles was man braucht, darum why not.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens....komme gerne wieder !
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Bert

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022