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Bewertungen von City Express Plus by Marriott Ensenada

3 out of 5
City Express Plus by Marriott Ensenada
Carretera Tijuana - Ensenada km 104, El Sauzal, Ensenada, BC

Bewertungen

8,2

Sehr gut

496 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
239 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
71 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
68 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Ismael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My car was hit on the passenger door side. A long streak from beginning to end. This happened in the parking lot next to the hotel, the hotel uses it as an overflow parking. They said they have signs that say they’re not responsible for any damages to vehicles, and don’t have cameras go check. The manager Edward Acevedo didn’t want to talk to me or return my calls. Left him a voicemail. The staff in the hotel would not take my calls. I called over 30 times in a span of 2hrs. The staff left me on hold for 30mins and then hanged up. They just stop taking my calls and No one ever reached out. Manager Edward Acevedo. Terrible job.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Elsa E

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JORGE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien ubicado, el servicio es excelente y las instalaciones están increibles. La vista es espectacular. La he pasado genial
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most you! Your feedback has been sharedWe hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio y la atencion y el desayuno muy riquisimo, Muy bonita vista al mar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing you feedbackIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been sharedWe hope to welcome you again soon

6/10 – Okay

Jesus, Mexicali

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buen hotel, personal amable, sin las amenidades de otros city express, sin café, sin micro ondas ni lugar con cortesía como otros city express, un costo a mi gusto elevado para el hotel, y sin ofrecer ningún beneficio por ser cliente vip gold, lo comenté en mostrador pero no tenía veneficios
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

8/10 – Gut

Angel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall everything was great, just some minor inconvenients. The parking area is extremely tiny and limited to certain amount of cars, and its very annoying to get the staff to let you go in or out of the parking lot especially at very late hours. The restaurant prices aren’t good, you get very little food and medium quality for what you pay. I’ll recommend to eat elsewhere but not in the restaurant. Personally not a fan of that semidoors on the bathrooms, you quite doesn’t have privacy. Good if you travel with your partner, but if it’s a friend group or family, will not recommend this hotel just because of the bathroom doors. Finally, the TV doesn’t work that well, it’s better to bring a laptop and a HDMI. Everything else is great.
Antwort von . am 21. Mai 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing you feedbackIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been sharedWe hope to welcome you again soon

10/10 – Hervorragend

vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most you! Your feedback has been sharedWe hope to welcome you again soon.

4/10 – Schlecht

santiago

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I like the hotel it self i just didnt like that i reserved a king bed and when i git there staff told me they did not have any more king size bed!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

6/10 – Okay

Omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Property staff catered to people staying for the purpose of work/labor. This is not a tourist hotel, and the staff is NOT a staff accommodating of tourists.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

8/10 – Gut

Dennis

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
…
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing you feedbackIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been sharedWe hope to welcome you again soon

6/10 – Okay

Yolanda

Mit der Familie gereist
Beds were very hard woke up with body aches every morning. Noice level was to high outside the room you could here everything including people walking in the hallway. Disappointed with the limit breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

8/10 – Gut

Gina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice rooftop pool Food is average. The Club sandwich is the best! Our room had a funky order in it. The windows do not open so we were not able to have any fresh air to combat the smell. Other than that the hotel staff are sweet and free parking great! The views rom the pool spectacular
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von . am 27. Apr. 2024
Thanks for staying with us :)

10/10 – Hervorragend

JAEN ALFREDO RODRIGUEZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most you! Your feedback has been sharedWe hope to welcome you again soon.

2/10 – Ungenügend

Fernando

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal de la recepción dan un pésimo servicio, no resuelves las situaciones para que el huésped se sienta cómodo.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

2/10 – Ungenügend

Juan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk lady is better at creating and making problems worse, instead of finding a solution…
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

4/10 – Schlecht

JUAN ARCHIBALDO

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El hotel no está completamente terminado. El estacionamiento está en obra negra aun. Por lo que es insuficiente y te mandan a la propiedad de enseguida para que puedas dejar tu auto. Ademas, en la habitacion tienen espejos de doble fondo y creemos que es uy probable que espian a los huespedes.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

Maritza

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the ocean view, But I wish the window opened at least a little. The pool area was great
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von . am 27. Apr. 2024
Thanks for staying with us :)

4/10 – Schlecht

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property is an unfinished hotel even though its fairly new theres a lot of broken tile all over you can here lots of noises and rooms are super small hard for a family stay beds super uncomfortable not a family hotel the free breakfast was very limited
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

erika

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 27. Apr. 2024
Thanks for staying with us :)

8/10 – Gut

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Todo muy bien solo que no me gustó que la TV de la habitación fuera “Smart TV” y no funcionara para ver YouTube, Netflix y aplicaciones asi
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 27. Apr. 2024
Thanks for staying with us :)

10/10 – Hervorragend

Yazmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 27. Apr. 2024
Thanks for staying with us :)

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 31. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your opinion with us.We hope to welcome you again soon.

6/10 – Okay

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
El hotel es nuevo y en general las instalaciones me parecieron muy acogedoras, tiene áreas con vistas muy bonitas como la terraza, donde se encuentra la alverca, y el comedor. Lo malo es que no dice en su "desayuno incluido" que sólo incluye la "barra fría" (fruta, pan, queso, etc), no incluye ni un huevo, en el hotel con desayuno incluído más básico que me ha tocado te incluyen huevo, pero aquí tienes qué pagar $320 adicionames por un buffette que incluya todo o pedir a la carta. Si alguien viaja en familiar debe consoderar esto porque tendría qué hastar $1000 diarios (o más) por un desayuno decente. Yo sé que es un negocio pero no entiendo la idea de ofrecer cosas a medias con letras chiquitas para que después uno se vaya con una mala experiencia. Tampoco nos hicieron la limpieza en la habitación el último día de nuestra estancia. No sé qué tsn capacitado esté el personal pero tienen mucho qué mejorar. Las áreas aledañas estàn en construcción (incluyendo el estacionamiento del hotel), por lo que no hay mucho qué esperar en cuanto a servicios en las afueras del hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

Jose Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mb
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von . am 31. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your opinion with us.We hope to welcome you again soon.

4/10 – Schlecht

Vanessa

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 21. Mai 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

Vitorino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I fully recommend this place
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von . am 27. März 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamos verle pronto :)

10/10 – Hervorragend

Dennise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto la estancia, el cuarto, la atención de primera la verdad, cada trabador que me veía me saludaba con una sonrisa, excepto por la chica del restaurante, la gente de la entrada súper atentos, no me gustó la vista, está horrible, tienen obras negras que estropean la vista al mar, y el estacionamiento está de peligro con esas aberturas en los pisos, tengo una hija de 2 años y considero que es un peligro inminente tanto para ella como para los demás niños que visitan está estancia, que por cierto había bastantes niños, creo que todo es mejorable, porque los felicito por todo en cuartos y servicio excepto repito en restaurante, gracias por tan lindo trato
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 31. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your opinion with us.We hope to welcome you again soon.

2/10 – Ungenügend

Mabel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 31. März 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

4/10 – Schlecht

Dalia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
No cumplen con lo que el hotel promete cuando se supone que es plus y está mejor el hotel básico de ustedes
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 27. März 2024
Thanks for staying with us.Hope to see you soon :)

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 27. Apr. 2024
Thanks for staying with us :)

8/10 – Gut

Loren

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Huele a caño y hay construcción y el estacionamiento no está terminado
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Rodolfo

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 27. März 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamos verle pronto :)

10/10 – Hervorragend

David

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property and staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 27. März 2024
Thanks for staying with us Hope to see you soon

10/10 – Hervorragend

MARIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien muy agusto excelente servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 31. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your opinion with us.We hope to welcome you again soon.

8/10 – Gut

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La ubicación muy buena
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 31. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your opinion with us.We hope to welcome you again soon.

8/10 – Gut

Cecilia, Orange

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Property is beautiful but the service in the rooftop was not good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.

2/10 – Ungenügend

Enrique

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

6/10 – Okay

Chao-Chun

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Disappointed with this price
The breakfast is horrible, we need to pay additional 360peso each person to get warm breakfast. And the payment system is so bad, they always asking pay by cash.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.

4/10 – Schlecht

Mariela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Antwort von . am 4. März 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTES INSTALACIONES..FALTA JACUZZI EN ALBERCA
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your review with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most !!We hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your review with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most !!We hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

karina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff, great room and bed very comfortable, very clean and well kept. Beautiful pool area with amazing beach sight.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your review with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most !!We hope to welcome you again soon.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
not responsive
no one answers the phone
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

8/10 – Gut

Eduardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Linda vista al mar,,, le falta trabajar en el entorno, se siente inseguro
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 14. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamnos verlo pronto.

10/10 – Hervorragend

Luis

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 27. März 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamos verle pronto :)

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien sus instalaciones y muy tranquila la zona, un poco alejado del centro de la ciudad
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 14. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamnos verlo pronto.

10/10 – Hervorragend

RUBEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Love this place
No other place I would stay. We have been staying there for years.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 4. März 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your review with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most !!We hope to welcome you again soon :)

10/10 – Hervorragend

Melissa

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 14. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamnos verlo pronto.

10/10 – Hervorragend

maricela

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 14. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.Esperamnos verlo pronto.