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Royal Castle Design & SPA Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
Stilvolle Ruheoase am Strand mit Innenpool

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Fotogalerie von Royal Castle Design & SPA Hotel

Wasserpark
Außenbereich
Cocktailbar, Blick auf den Pool, tÀglich geöffnet
Lobby
"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View | Wohnbereich | Plasmafernseher

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Pool
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos fĂŒr Studio, Balkon, Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Studio, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 55 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Studio, Balkon, eingeschrĂ€nkter Meerblick anzeigen

Deluxe-Studio, Balkon, eingeschrÀnkter Meerblick | Wohnbereich | Plasmafernseher

Deluxe-Studio, Balkon, eingeschrÀnkter Meerblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
  • 60 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr "Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View anzeigen

"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
  • 400 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr "Hollywood" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

"Hollywood" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 180 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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"Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

"Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
  • 220 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr "Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View anzeigen

"Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

"Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 180 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
Schlafzimmer
  • 120 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
  • 30 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Doppelzimmer, Balkon, Parkblick | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, Balkon, Parkblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
  • 30 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Apartment, 2 Schlafzimmer, Parkblick

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
Schlafzimmer
  • 120 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Studio, Balkon, Parkblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Plasmafernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 55 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Innenpool, 5 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle

Dreams Sunny Beach Resort & Spa Premium All Inclusive

Sunny Beach
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.2 von 10, Sehr gut, 56 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 303 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
31. Aug.–1. Sept.
Dreams Sunny Beach Resort & Spa Premium All Inclusive
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Elenite Resort, Elenite, Sunny Beach, 8259

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  • Strand von Elenite - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Venid Beach - 8 Autominuten - 4.1 km
  • Marina Dinevi - 9 Autominuten - 4.4 km
  • Zentralstrand von Sveti Vlas - 9 Autominuten - 4.8 km
  • Sonnenstrand - 13 Autominuten - 7.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Bourgas (BOJ) – 53 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘPanorama Bar - ‬5 Autominuten
  • â€ȘMarmalad World - ‬11 Autominuten
  • â€ȘCactus - ‬9 Autominuten
  • â€ȘGlamour Beach House - ‬11 Autominuten
  • â€ȘPlanet Yacht - ‬11 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Castle Design & SPA Hotel

Hotel im luxuriösen Stil, fĂŒr Familien und am Meer gelegen
Bei einem Aufenthalt im Royal Castle Design & SPA Hotel kannst du dich auf ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, eine Weinkellerei in der NĂ€he und eine Poolbar freuen. Genieße Hydrotherapie, einen Ganzkörperwickel und Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Royal Castle, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale KĂŒche hast. Serviert werden FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich AktivitĂ€ten wie Racquetball/Squash. Freu dich auf eine Terrasse und Minigolf. Außerdem können GĂ€ste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
WĂ€hrend deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Limousinenservice, ein Tennisplatz im Freien und ein Hochzeitsservice
  • TagungsrĂ€ume, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Souvenirladen
  • Ein Portier/Hotelpage, mehrsprachiges Personal und ein Ballsaal
Zimmerausstattung
Alle 139 individuell eingerichteten Zimmer bieten Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
ZusÀtzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Bidets und Badewannen oder Duschen
  • Plasmafernseher mit Kabelempfang
  • KleiderschrĂ€nke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Royal Castle Design & SPA Hotel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrÀnkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte GetrÀnke inklusive
Einfache alkoholische GetrÀnke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

AktivitÀten an Land

Minigolf
Tennis
Wellnesseinrichtungen
Wellnessangebote (mit EinschrÀnkungen)
TennisschlÀger
Kinderclub

Sprachen

Bulgarisch, Englisch, Russisch, Ukrainisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Außendetails

Helena Sands Hotel

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
9.0 von 10, Wunderbar, 77 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 161 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
28. Aug.–29. Aug.
Helena Sands Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Limousinenservice
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Italian Restaurant
  • Pool Bar
  • Royal Castle
  • Zodiak (sea panorama)

AktivitÀten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Racquetballl/Squash
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Weingut

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 556 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massage
  • Sauna
  • TĂŒrkisches Bad
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2010 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Architektur im Art-dĂ©co-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 12.78 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhÀltlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 12.78 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis September geöffnet
FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Castle Design Hotel Elenite
Royal Castle Design Hotel
Royal Castle Design Elenite
Royal Castle Design
Royal Castle Design Hotel Aqua Park Elenite
Royal Castle Design Aqua Park Elenite
Royal Castle Design Hotel Elenite
Royal Castle Design Hotel
Royal Castle Design Elenite
Royal Castle Design
Hotel Royal Castle Design & SPA Hotel Elenite
Elenite Royal Castle Design & SPA Hotel Hotel
Hotel Royal Castle Design & SPA Hotel
Royal Castle Design & SPA Hotel Elenite
Royal Castle Design Spa Hotel
Royal Castle Design SPA Hotel Aqua Park
Royal Castle Design Elenite

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Royal Castle Design & SPA Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Ist Royal Castle Design & SPA Hotel haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 12.78 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Royal Castle Design & SPA Hotel?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an ParkplÀtzen.

Wann ist der Check-in bei Royal Castle Design & SPA Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Royal Castle Design & SPA Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Royal Castle Design & SPA Hotel einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Royal Castle Design & SPA Hotel?

Dieses Hotel fĂŒr Familien in Nessebar liegt am Meer, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Strand von Elenite und Robinson Beach. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Oststrand von Sveti Vlas und Venid Beach.

Bewertungen von Royal Castle Design & SPA Hotel

Bewertungen

7,2

Gut

3 von insgesamt 10 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 10 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 10 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 10 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 10 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

7,2/10

Sauberkeit

5,6/10

Personal & Service

2,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mihaela georgiana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Marek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ok holiday

Clean room, wellness no so clean. Pool bar service not so good. Restaurant staff was very good and tried provides good service.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super hÎtel trÚs beaux!!ménage a revoir

HÎtel super beau et agréable!! buffet sympas et variés parc aquatique super pour les enfants!! Seul bémol service de chambre et ménage à revoir!!sinon tout ok
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

meital

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect vacation

. It was the most beautiful hotel i saw ever The dinner was amazing The elevator most of the time is not working.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2019

6/10 – Okay

K

Mit einer Gruppe gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Don't expect any kind of good services

Resort is situated at one of the most beautiful place and very peaceful location. Room was cleaned when we arrived for our 4 days of stay and we haven't had any room service afterwards at all. You have to beg them for fresh towels, Toiletries, water bottles etc. We had nearly 8 towels and 20 water bottles (Many we bought it ourselves as we couldn't be bothered to wait for hours just to get water) in our room including coffee mugs etc which apparently they never replaced. I had some breakfast in a room and left the leftovers outside for the housekeeping to take and it was there for over 48 hours on a display. Thank god I left it outside else my whole room would smell horrible which apparently corridor was due to leftovers. Not only us but our friends in other rooms had same issues and once even they told them that they are running out of towels in entire resort
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We paid for a number on the site which does not exist.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Shlomi

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Not good

Scary hotel
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room was beautiful and it was only a short walk to the beach, which you could get a free buggy to if you found the hill tricky.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2019

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Great hotel but had a check in nightmare

The Royal Castle is an amazing hotel with beautiful, eclectic modern interior decor. Swimming pool was beautiful with a water park next door for the kids. The beach area is also lovely, and the hotel grounds and garden landscaping were immaculately kept. Simply gorgeous. Our studio suite with pool view was amazingly spacious, so we were very pleased! The breakfasts and dinners (half board) were delicious. Plenty of options. We truly enjoyed our 2 nights there. Our only complaint was at check-in. Despite having our Hotels.com pre-paid reservation email in hand, the staff refused to check us in as they had no reservation for us. We waited in the lobby for 2-3 hours, and spoke with the manager. He shrugged his shoulders when I asked where is our room. He told us to call Hotels.com and find the reservation but we didnt have a local Bulgarian line. Blatant disregard and rudeness from the manager giving us the cold shoulder. Without them having my reservation they refused to check us in at all. We called the police about the situation as we pre paid our reservation and they wouldn't check us in. In fact we sat for hours in the lobby until they "found" our reservation nearly 3 hours later. Poor treatment and lack of customer service skills by management. The staff apologized but management needs further training on customer service.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2018

4/10 – Schlecht

Saadettin

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2018