Hotels mit Restaurant in El Nido suchen

"Guter Service, sehr nette und liebe Angestellte "

"Kurz vor unserer Anreise wurde uns ein Upgrade auf eine Deluxesuite zugesprochen, vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Wahrheit entsprach. Die ursprünglich gebuchte Terrassensuite war nicht wie behauptet vom Taifun betroffen, sondern schlicht bereits vergeben. Da viele Unterkünfte ausgebucht waren, mussten wir dem „Upgrade“ zustimmen, um überhaupt ein Zimmer zu bekommen. Das zugewiesene Zimmer hatte keine Terrasse, nur eine bodentiefe Glasscheibe im Erdgeschoss, wodurch wir ständig den Blicken vorbeilaufender Verkäufer ausgesetzt waren. Das Zimmer lag direkt am Abstellplatz neben Mopeds und Motorrädern, welche erheblichem Lärm durch An- und Abfahrten verursachten. Zudem zog permanent Rauch aus der angrenzenden Raucherzone ins Zimmer. Das Bad roch stark, die Dusche lief kaum ab, und die Vorhänge waren verschimmelt. Mehrfach kam es zu Stromausfällen, auffallend nur in unserem Gebäude. Die Matratzen waren durchgelegen, Schlaf war kaum möglich. Hinzu kam das unfreundliche Verhalten der Rezeptionsdame, die weder Verständnis zeigte noch Lösungen anbot. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend und wir können das Hotel nicht empfehlen. Besonders ärgerlich ist, dass wir für ein Zimmer bezahlt haben, das wir nie erhielten, und stattdessen deutlich schlechter untergebracht wurden. Das Vorgehen wirkt rein profitorientiert."

"1. Defekter Wasserkocher 2. Leere Batterien in Safe&Klimaanlage 3. Defekte Handbrause 4. Toilettenspülung defekt 5. Vergessene Zimmereinigung 6. Der Strand vor dem Resort war in einem schlechten&verschmutzten Zustand. Zudem wurde gebettelt. 7. Ameisen im Pool-/Beach-Bereich 8. Mangel an grundlegenden Getränken, wie Coke Zero oder Osaft für Cocktails 9. Tiere im Zimmer – ameisenähnliche Tiere 10. Unvollständiges Frühstücksbuffet – einige Speisen, die laut Karte verfügbar sein sollten, fehlten. 11. Lange Wartezeit für Milch – Milch wurde nicht mal nach über 45 Minuten, trotz erneuter Nachfrage, nachgefüllt, da sie „erst geholt“ werden musste. 12. Unzureichendes Nachfüllen nach 8 Uhr morgens – Ab 8 Uhr musste das Personal kontinuierlich erinnert werden 13. Nicht koordinierter Service – Essen und Getränke kamen nie gleichzeitig; einfache Bestellungen wie drei Cokes und ein Eiskaffee wurden mehrfach vergessen, einer musste immer allein essen 14. Irreführendes „großes Frühstück“ laut Expedia – Statt eines umfangreichen Buffets konnte lediglich ein einziges Gericht von der Karte gewählt werden; ansonsten hätte man bezahlen müssen, Wurst, Käse oder Joghurt gab es nicht. Nur Weißbrot, Kellogs, Reisbrei, Marmelade und Butter. 15. Unregelmäßige Handtuchausstattung – Erst ab dem dritten Tag erhielten wir ein kleines Handtuch; Anzahl und Austausch variierten täglich 16. Keine Seife im Zimmer 17. schlechtes WLAN, Stromausfälle 18. Tiere laufen um Essbereich rum"

"Alles perfekt"