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Bewertungen von Hotel Segovia Sierra de Guadarrama

4 out of 5
Hotel Segovia Sierra de Guadarrama
Calle Rio Tajo, s/n, Los Angeles de San Rafael, El Espinar, Segovia

Bewertungen

8,2

Sehr gut

47 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
43 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Armin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean. Good breakfast and service. Close to airport. Has a shuttle
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Rafael Jesus

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Marisol García am 10. Feb. 2024
Muchas gracias Rafael Jesús por su valoración!Hasta pronto

8/10 – Gut

María Dolores

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hall muy bonito y con chimenea, habitaciones un poco anticuadas, pero bien. Buen desayuno
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Marisol García am 10. Feb. 2024
Muchas gracias Maria Dolores por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que en rasgos generales, encontró todo a su gusto.Saludos cordiales

6/10 – Okay

SOFIA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación bastante grande, pero deberían de limpiar o volver a tapizar las sillas y el sillón, ya que da bastante grima por la suciedad que tiene. El agua de la ducha salía con muy poca fuerza, y la opción que nos dieron fue la de ir a ducharnos a otra habitación. Por lo demás bien, lo que vimos del hotel (que tampoco fue mucho) no está mal. Pero el precio del desayuno me pareció desorbitado (por mucho buffet libre que sea), y mas aún cuando viajas con menores y en la web pone que son 7 euros por menor y allí me dijeron 13,90 euros por menor. Eramos 4 (2 adultos 2 niños) y pagar 56 euros por el desayuno me parece un despropósito.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Marisol García am 10. Feb. 2024
Buenos días Sofía:Agradecemos su comentario sobre su estancia. Tomamos nota de su consejo sobre la tapicería y vamos a valorarlo.Le pedimos disculpas por el malentendido con el precio del desayuno de los niños, ya que efectivamente es de 7 hasta los 12 años.Esperamos volver a verles próximamente.Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

SERGIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Calidez, muy buena predisposición del personal, lugar cómodo para hacer Ávila, Segovia etc
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

María Belén

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pesonal muy atento y zona agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Muchas gracias Rosa por su valoración. Esperamos que haya disfrutado a tope de un fin de semana de desconexión. Esperamos verles pronto de nuevo por la zonaSaludos

10/10 – Hervorragend

Charles, Woodbridge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Helpful staff. Wi-Fi ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Saludos am 23. Okt. 2023
Good morning:Thansk a lot for your comment. We hope your stay was ok for you!Best regards

8/10 – Gut

SANTIAGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Muchas gracias Santiago por su valoración.Hasta pronto!

4/10 – Schlecht

SYLVAIN

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Buenos días:Lamentamos que, debido a su puntuación, el hotel no fuera de su agrado. Nos encantaría saber los motivos de esta puntuación para trabajar sobre ellos y mejorarlos.Saludos

8/10 – Gut

Alfonso

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Muchas gracias Alfonso por su valoración, Esperamos que haya disfrutado del hotel.Saludos

8/10 – Gut

M Isabel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Muchas gracias por su valoración, Esperamos que todo estuviera a su gustoSaludos

10/10 – Hervorragend

GUILLERMO

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
adatado movilidad reducida
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Muchas gracias Guillermo por su valoración. Nos Alegra saber que todo estuvo a su gusto y que pudimos cumplir sus necesidades pudiéndole dar una habitación adaptada a personas con mobilidad reducida.Hasta pronto

8/10 – Gut

Blanca

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Marisol García am 23. Okt. 2023
Muchas gracias Blanca por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia.Saludos

4/10 – Schlecht

SANTOS

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones poco cuidadas y terraza habitación sucia
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Josefa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La estancia ha sido muy agradable y ha cumplido nuestras expectativas. Enhorabuena al personal por su amabilidad y eficiencia en resolver pequeños problemas
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Clotilde

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

María Dolores

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No se parece el dormitorio al que se ve en la foto por Internet. Mas que una cama parecía un catastro. Un desastre total. Yo les quitaba las estrellas
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Santiago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sin mantenimiento la propiedad necesita una actualización
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Florence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Très bien pour une nuit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Pepa

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Estado de mantenimiento mejorable, mejor ducha que bañera, el sacador no funcionaba.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

SERAFIN J.

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Vicente

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Serafin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Notable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

SARA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Marisol García am 15. Juli 2023
Buenos días Sara:Gracias por su buena puntuación. Nos alegra saber que todo estuvo a su gusto y que supimos superar sus expectativas.Saludos!!

8/10 – Gut

MAITE

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Maria Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Marisol García am 15. Juli 2023
Agradecemos su valoración Mº José. Nos alegra saber que encontró todo a su gusto y que disfrutó de unos días de desconexión en nuestras instalaciones.Saludos!

10/10 – Hervorragend

Felix

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Marisol García am 15. Juli 2023
Gracias Jose por su valoración! Esperamos que haya disfrutado al máximo de su estancia.Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones.Saludos

8/10 – Gut

Yvon

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Marisol García am 5. Mai 2023
Gracias Yvon por su puntuación!Les esperamos pronto de nuevo en nuestras instalaciones.Saludos

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Marisol García am 5. Mai 2023
Gracias por su valoración Juan Carlos!Esperamos que encontrara todo a su gusto y disfrutara de su estancia.Saludos

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Marisol García am 5. Mai 2023
Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo estuvo a su gustoSaludos

10/10 – Hervorragend

VICTOR

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Marisol García am 5. Mai 2023
Gracias por su valoración! Esperamos que todo estuviera a su gusto

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Too hot.
Definitely the rooms are not 4 stars. Overall nice place, nice service. Very hot in the rooms and hall. No matter what you set the room temperature it would blow more hot air. Told the front desk we’re told the main A/C was still set on heat, turn it off and open window. That let more outside heat and Sun in. As evening temperatures dropped the room cooled off. Closed window to sleep to not hear outside noise then couldn’t sleep because of heat again. Breakfast was good. Don’t think I would return.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Marisol García am 10. Apr. 2023
Gracias por su comentario. Nos ayudan a seguir mejorando en nuestro servicio al cliente.Lamentamos que pasara calor en la habitación; Calor no habitual en esta zona y época del año, por lo que el hotel aún no dispone de aire acondicionado. Lamentamos no haberle podido ofrecer un buen servicio y no haber sabido cumplir sus expectativas.Gracias y saludos

6/10 – Okay

DIEGO

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Marisol García am 10. Apr. 2023
Gracias Diego por su valoración!Esperamos que disfrutara de su estancia.Esperamos que nos elija de nuevo en su próxima visita a la zona

10/10 – Hervorragend

Juan Antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Marisol García am 1. März 2023
Gracias Juan por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia y que hayamos cumplido sus expectativas.Saludos

10/10 – Hervorragend

Isabel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Marisol García am 21. Jan. 2023
Gracias por su valoración! Esperamos que disfrutara de su estancia.Saludos

6/10 – Okay

PEDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Marisol García am 18. Dez. 2022
Muchas gracias Pedro por su valoración.Esperamos haber cumplido sus expectativas.Saludos

10/10 – Hervorragend

Oskar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien , personal, limpieza , habitación , tod muy bien , respecto a la ubicación está muy fácil de encontrar pero no hay opciones de ocio ni de gastronomía alrededor , nos quedamos en el hotel a cenar y muy contentos.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Marisol García am 18. Dez. 2022
Gracias Oskar por su comentario sobre su estancia en el hotel.Nos alera saber que encontró todo a su gusto y que disfrutó de unos días de relax en nuestras instalaciones.Junto al hotel pueden encontrar una taberna Irlandesa donde tomar algo, un asador y distintos bares/restaurantes.Saludos

8/10 – Gut

Jaime

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
La estancia muy agradable y muy acogedor. Algunos detalles a mejorar como enchufe cerca de las mesillas o algunos respiraderos del techo de la habitación quee se veían perfectamente todas las tuberías pasar. En general buena experiencia
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Marisol García am 18. Dez. 2022
Gracias Jaime por su comentario y valoración sobre su estancia.Nos alegra saber que disfrutó del hotel y que encontró todo a su gusto.Tomamos nota de sus propuestas de mejora. Nos gusta saber de primera mano las opiniones de los clientes ya que así conocemos en qué puntos tenemos que mejorar.Saludos

2/10 – Ungenügend

Juan Ignacio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel 4 *, no es mas que un hostal
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Marisol García am 18. Dez. 2022
Lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas, pero no puede decir que el hotel no es tal, si no un hostal.Esperamos tener la oportunidad de cambiar su opinión sobre nuestro establecimiento en su próxima visita

10/10 – Hervorragend

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien, muchos sitios en recepción donde descansar. La persona que nos atendió muy agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Marisol García am 18. Dez. 2022
Gracias Cristina por su comentario y valoración.Nos encanta leer su comentario y saber que disfrutó del hotel y que todo estuvo según lo esperado.Saludos!!

10/10 – Hervorragend

pedro

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

ismael

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Peyo

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Marisol García am 3. Nov. 2022
Gracias Peyo por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!

6/10 – Okay

Dolores

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Carmen

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Marisol García am 3. Nov. 2022
Gracias Carmen por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!

8/10 – Gut

Gema

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Raz

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Marisol García am 3. Nov. 2022
Gracias Raz por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!