Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht unseren Standards entsprach. Wir sind stolz auf unser Engagement für Sauberkeit und Sicherheit, wie es unser ALLSAFE-Siegel bestätigt, und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Unser Team ist bestrebt, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unser Frühstücksangebot wird normalerweise für seine Vielfalt und Qualität geschätzt und wir bedauern, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach.Freundliche Grüße,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Sehr geehrte Petra,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für einen Kurzaufenthalt in Eisenach empfehlen und unsere Zimmer als sauber und ordentlich empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den Fluren und Treppenhäusern sind uns wichtig und wir werden sie intern besprechen, um unseren Gästen ein umfassendes Gasterlebnis zu bieten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft vollständig von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße aus der Wartburgstadt,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Lieber Arthur,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.Herzliche Grüße aus der WartburgstadtIhr IBIS Team

Lieber Jörg,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Ibis Hotel Eisenach hatten. Ihr Lob gebe ich gerne an die Kollegen weiter. Das ist die beste Motivation.Es würde uns sehr freuen Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus der WartburgstadtCarola Garth - HotelmanagerinIbis Hotel Eisenach

Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft empfehlenswert finden und die Umgebung von Eisenach genießen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Grundreinigung und Auffrischung einiger Räume. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Ambiente zu bieten. Unsere Reinigungsstandards werden durch das ALLSAFE-Label gewährleistet, und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit besten Grüßen aus der WartburgstadtTeam Ibis Eisenach

Liebe Christiane,wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen und hoffen, dass wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenTeam Ibis Eisenach

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und ihre Bewertung. Beste Grüße aus der Wartburgstadt.

Sehr schön, vielen Dank! Wir freuen uns über Ihre Bewertung und würden uns freuen Sie wieder einmal bei Ibis begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Carola Garth-Hotelmanagerin

Sehr geehrte Barbara, wir freuen uns über Ihre positive Einschätzung und wünschen einen angenehmen Aufenthalt. Herzliche Grüße Carola Garth - Hotelmanagerin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, natürlich auch die Hinweise zu berechtigten Mängeln. An dieser Stelle möchten wir Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem hohen Anspruch an Servicequalität und Gästezufriedenheit überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth-Hotelmanagerin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Anerkennung. Sie sind das schönste Kompliment für unsere Arbeit. Schade, dass wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Zimmer ohne Fön erhalten haben. Leider verfügt nicht jedes unserer Hotelzimmer über einen eingebauten Fön. Jedoch stehen diese an der Rezeption zur Verfügung. Bei direkter Kritik im Haus hätten wir umgehend für Abhilfe sorgen können. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei Ibis begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Carola Garth – Hotelmanagerin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Beste Grüße Carola Garth – Hotelmanager

Liebe Sandra, Sehr schön, vielen Dank! Wir freuen uns über Ihre Bewertung. Beste Grüße Carola Garth – Hotelmanager

Sehr geehrter Günther, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Angebot überzeugt sind und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen aus der Wartburgstadt Carola Garth – Hotelmanagerin

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch bei Ibis. Mit freundlichen Grüßen aus der Wartburgstadt Carola Garth – Hotelmanagerin

Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre positive Einschätzung, die uns Bestätigung und Ansporn zugleich ist, denn Gästezufriedenheit ist unser höchster Anspruch. Beste Grüße Carola Garth – Hotelmanager

Sehr geehrte Nadine, für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre offenen Worte möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir bedauern, dass Sie an verschiedenen Stellen Unannehmlichkeiten hatten. An Ihren Kritikpunkten werden wir arbeiten und diese mit der entsprechenden Abteilung aufarbeiten. Wir entschuldigen uns vielmals für die bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Angebot überzeugt sind und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzlichst Carola Garth - Hotelmanager

Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre positive Einschätzung, die uns Bestätigung und Ansporn zugleich ist, denn Gästezufriedenheit ist unser höchster Anspruch. Beste Grüße Carola Garth – Hotelmanager