Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Hakan
13. Juli 2023
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Anfahrt zum Hotel ist auf unbefestigten und sehr engen Straßen mit einer Steigung von über 30%! Nichts für Fahranfänger.
Im Hotel angekommen wurden wir von zwei Hunden empfangen. Nicht jeder mag Hunde.
Das Zimmer war nicht sauber, Flecken auf den Kissen, Essensreste (Sonnenblumenschalen) auf dem Balkonboden, Dusche war nicht sauber und „Bremsspuren“ auf der Toilette. Das Zimmer wurde uns ohne jegliche Erklärung übergeben, kenne ich so nicht. Wir hatten ein Familienzimmer. Im Zimmer waren nur zwei Steckdosen. Nach kurzer Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer bekommen. War zwar sauberer als das erste Zimmer aber nicht wesentlich besser. Die Badezimmertür ging nicht richtig auf und das Licht war sehr dunkel. Im ganzen Zimmer wieder nur zwei Steckdosen. Abends sind die Kinder ins Pool und die Hunde waren sofort wieder da. Haben den Ball der Kinder kaputt gebissen, schleckten vom Poolwasser. Die Kinder sind dann raus und hatten keine Lust mehr aufs Pool. Das Beste war beim Frühstück. Wir wollten ein bisschen mehr Brot, damit wir satt werden. Das Brot war abgezählt und wir haben keins bekommen, nur das was einem zugewiesen wird, wie im Gefängnis!! Die Hunde waren mit ihrer Schnauze am Tisch, war überhaupt nicht schön!! Das ganze hat das Hotelpersonal nicht richtig interessiert, das Gäste von den Hunden belästigt wurden oder persönliche Gegenstände zerstört wurden, auch wenn es nur ein Ball war.
Sehr schlechter Service und rationiertes Frühstück.
Hakan
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
