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Bewertungen von VH Eurostar Durres Hotel & Beach

4 out of 5
VH Eurostar Durres Hotel & Beach
193 Rruga Pavaresia, Durrës, Qarku i Durrësit

Bewertungen

4,0
14 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
29 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
108 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

4,8/10

Sauberkeit

4,4/10

Personal & Service

4,4/10

Ausstattung

4,6/10

Zustand der Unterkunft

4,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Tobias

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was terrible. Didn’t gave us any room at all from the beginning and gave us another room then we booked that didn’t look like the rooms we booked at all. Highly not recommend to book a room here.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Edonisa

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Prof. Dr. Safwat El Mokhtar Ali

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We don't get the room we have reserved. The cleaning of the room was bad. The reception was not friendly. The breakfast was poor, the dishes were dirty, only plastic cups, the tables were not clean, the service at the restaurant was unfriendly, for coffee and tea we must pay extra charge, for money exchange from Euro to Lek, they take extra charge. We got another room in the first floor without seaview ( wich we have reserved and payed) and this was better. At the reception we got no information about the city or a citymap. This is unusual. The aircondition in the room sometimes work, sometimes not. There was a leakage in the roof at the first floor near to the stairs, there was always water on the ground all the time, wich is very dangerous. We give this hotel not more than three stars.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Mevlan

Katastrophe
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Donjeta

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es wurde angegeben, das es Parking hat, hatten aber kein Platz für uns! Das Personal war sehr unfreundlich und unhöfflich
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Fabian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Olivia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war überhaupt nicht den Erwartungen sowie Bilder auf Ebookers entsprechend. Die Rezeption und Lobby sah sehr schön aus. Aber schaute man in andere Räumlichkeiten oder hinter die Fassade lag alles mögliche herum. Zuerst mussten wir eine zusätzliche Service-Gebühr von 25 Euro pro Person bezahlen. Die Rezeptionistin konnte uns nicht erklären, wofür diese Kosten genau sind. Personal war sehr unmotiviert und half nicht. Ein Mitarbeiter bemühte sich etwas mehr. Dann bekamen wir einen Raum. Es stank fürchterlich nach Zigarettenrauch, die Wände und Decke waren verschimmelt und die Klimaanlage funktionierte nicht. Wir diskutieren für einen anderen Raum, bekamen einen neuen. Auch dort funktionierte die Klima nicht. Dann erhielten wir schliesslich ein etwas grösseres Zimmer mit funktionierender Klima. Die Dusche war kalt- es gab kein heisses Wasser. Es war relativ laut im Zimmer von umliegenden Bars. Im Gang sah es schrecklich aus, alles voll Sand und von Decken tropfte es. Sie fingen das Wasser mit einem Eimer auf. Auf dem Wc in der Lobby hatte es kein Handtücher, kein Wc-Papier, keinen WC-Deckel und die Wasserhahnen bewegten sich in alle Richtungen. Das Frühstück ekelte uns an. Der Käse schmeckte komisch und nicht frisch. Es gab KEINEN Kaffee. In der Lobby und auch im Speisesaal lag alles Besteck herum. Parkplatz hatte es- der war gut. Wir empfehlen dieses Hotel keinenfalls weiter und sind sehr enttäuscht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Lirim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Die Angestellten wahren sehr unfreundlich und nicht erfahrend (Keine Fachleute.) Die Speisen wahren jeden Tag gleich und sehr Billig. Die Koch angestellten rauchten in der Küche undarbeiteten nicht Hygjenisch. Die Zimmer stinnckten und die Klima funktionierent nicht richtig. Bei Ankunft verlangten sie von uns kation in höhe von 100 Euro. Sie verlangten auch Geld für Zimmer Service (Zimmereinigung) 25.- Euro pro Tag. Die wir vor den ankunft nicht wussten bei der Buchung. Das wir Extra 25.-Euro pro tag für den Zimmerservice gezahlt haben waten die Zimmers sehr offt nicht sauber und die Handtücher wurden nicht oft gewechselt. Das Hotel verspricht all-inklosif aber das hat nochts mit dem zutuhn was wir gesehen haben.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Anna

Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ewald

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles in Ordnung, außer die hohen Parkplatzgebühr!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Emine Ceren

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Unterkunft war okay, aber für den Preis hätte ich mehr erwartet! Es waren zum Beispiel keine Handtücher im Preis mit inbegriffen. Des Weiteren hat die Klimaanlage im Zimmer teilweise nicht funktioniert. Auch die Fernbedienung des Fernsehens war nicht vorhanden. Bei der Ankunft wurde noch mal eine Kaution in Höhe von 100 Euro erfordert, was mir vorher aber nicht mitgeteilt wurde. Allgemein hatte ich das Gefühl, dass das Hotel viele versteckte Gebühren beinhaltet. So wird mit dem Zugang zum private Strand geworben, aber dafür muss man 5 Euro pro Tag extra zahlen. Auch bei dem Taxi-Transfer wurde am Ende 5 Euro mehr berechnet als vorher abgemacht. Auf der anderen Seite war das Zimmer an sich aber schön und sauber (bis auf die Fenster, die komplett mit Vogelscheiße verdreckt waren). Auch das Frühstück war sehr lecker. Ich persönlich weiß nicht, ob ich noch einmal kommen würde.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Emir Selman

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hey das Hotel ist komplett Schrott alle Bilder und die Beschreibung ist Fake kein Pool kein Wellness Bereich, wir haben 2 mal die Zimmer gewechselt die bettWäsche ist immer dreckig auch nach Wechsel. Inkompetentes Personal es gibt kein Wasser für die Gäste, die Handtücher sind alle mit Löcher es gibt so viele Sachen zu berichten das ist aufgarkeinen Fall ein 4 sterne Hotel . Ich würde sie bitten dieses Hotel nicht anzubieten weil sehr viele Gäste da nur Beschwerden haben und mehrere sogar einfach abgehauen sind. Gerne stehe ich ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Sonja

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es liegt müll im hausgang ,die Zimmer stinken, die Gearage ist voll mit Urin... Im Internet werden nu die schönen Dinge gezeigt. Nicht zum weiterempfehlen !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Florentina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Iwona

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

jetmir

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Egzona

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Andreas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Besjan

Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Erste Mal war Steuer von Stadt 60 € Nachher kommt der Hund 20 € pro Nacht der Unterkunft für zwei Personen war 18 €
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Jeton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundlich, Nett,
War schon zum Übernachtung ok 👌.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Raphael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr grosszügiger raum & sehr Nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

4/10 – Schlecht

Besart

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sehr enttäuschend
Enttäuscht. Sind sehr unfreundlich. Man bekommt nicht das was man reserviert hat. Es gibt viele extras zu bezahlen. Hotel ist nicht direkt am Strand und es gibt auch keinen Pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Empfang entäuschend!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Kurti

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Arijeta

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht empfehlenswert
Das Personal war nicht sehr freundlich, die Zimmer wurden nie gereinigt, nur die Tücher gewechselt. Im Parkhaus hat es sehr gestunken. Hotelausstattung entspricht gar nicht der Beschreibung!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Kjashif

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Burim

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Medina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Keine 4 Sterne wert
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Rene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Abzocke und Täuschung
Das Hotel ist im miserabelsten Zustand. Wenn das 4 Sterne sind, wenn dann waren es 0.5 Sterne. 1. nicht das Zimmer bekommen was gebucht war 2. einchecken eine Stunde später als abgemacht 3. 50 Euro taxe bezahlt die einer anderes Hotel nicht verlangt hat Achtung abzocke 4. wc schlecht bis garnicht gereinigt 5. Kühlschrank leer 6. Lift defekt von meinem Kollegen sind die Kinder 2 Stunden stecken geblieben 7. Lift Wartezeiten von 1 Stunde 8. es wurde versprochen das sich darum gekümmert wurde nix passierte 9. nachts um 2 Uhr mit der Mitarbeiter 2 Stunden Diskussion gehabt bis es fast eskaliert ist. 10. nur leere Versprechungen 11. wer Urlaub möchte sollte etwas anderes buchen 12. hotels.com zahlt Geld nicht zurück Ich werde wenn ich mein Geld nicht zurück erhalte Anzeige wegen Betruges erstatten
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Abdullah

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beim Frühstücksbuffet fehlte immer etwas, Teller, Besteck, Servietten usw. die Tische waren nicht gedeckt. Kaffee war nicht inkl. Klimaanlage fuktionierte nicht, mussten das Zimmer wechseln.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice place but nothing special
Staff at the reception desk is very helpful and really try to make your stay pleasant but the manager was really not very friendly. He didn't seem to care about our 'problems'. We had booked a room with sea view but actually there is no seaview rooms at this place as it s located in 2nd line behind the beach on a big main road. We changed the room twice. Rooms are spacious and modern but facilities really are cheaply built so expect somthing to fall apart or so :-) Although our booking receipt stated that all fees&taxes are already included, they wanted us to pay 5 € / night extra (city tax). I thought that was not nice and I refused to pay. Breakfast was a set menu (usually buffet when fully booked) which was ok but nothing special. Better get a byrek from a local bakery. Parking is free and underground (a bit difficult to find the entrace though).
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

2/10 – Ungenügend

Magnus

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Sophie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is in a great location for local restaurants and exploribg Durres. Unfortunately, this hotel did not mention that a lot of the facilities were closed to it being off season before we arrived. There was no notice that the menu is fixed for half board and the staff did not ask our dietary requirements before serving the food. When we checked in, there was no hotel information given to us at all and all of the times for breakfast/lunch/dinner and checkin/ out differed on expedias website, the hotels website, and at the reception desk which was confusing. It was also said that the hotel was accessible but it is not. There was no ramp when we arrived for a wheelchair, that we needed, and then the staff put out an unsafe plank of wood which was not fit for purpose. We requested an accessible room for wheelchair when booking and had confirmed this prior to arrival with the hotel (as was not guaranteed by requesting alone) - but when we went to our room the grab rail was brokedn off the wall and left on the bathroom floor, there was not enough room in the bathroom for my sister to mive her wheelchair and to safely transfer from her wheelchair to the toilet and no shower chair/ room for her to wheel into the shower. When entering and exiting the hotel, staff did not always reciprocate a hello/ bye so this felt rude and unwelcoming.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Ketil

Mit einer Gruppe gereist
Demanded extra fees.
Big surprise at arrival...! They asked for an additional 25 Euro per. person in extra fees. We denied and threatened to leave the hotel. Then it was OK to drop it... The hotel has seen it's better days and needs a shine-up. However, we stayed 4 nights and enjoyed Durres.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Trine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, clean and big rooms, quiet og close to the beach. The staff is very helpfull. They have not swimming pool or private beach. Check out is 11 am, not 8 am. Many restaurants and supermarkeds close by.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Paolo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Leonard

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was a front desk person and he was requesting me to pay 10 euro extra for parking when the parking it shows on expedia for free, I have 2 night to stay on that property and I bought some drinks the first night left them on the fridge for the second night and the cleaning people have cleaned all the drinks out of the refrigerator. The last thing I have to say is they were trying to make me charge 25 euro more then the price of expedia advertising. Thank you to expedia they have given me the extra money back. The shower was all mold and smells very bad.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Lawrence, North Wales

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Andriy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Peggior esperienza mai vissuta! La camera era sporchissima, i mobili semi rotti, il materasso e le lenzuola sporche di pipì! La piscina non esiste, e nessun tipo di confort, avevamo richiesto la culla, e l'hanno portata alla sera. All'arrivo abbiamo dovuto aggiungere 50 euro a notte, quindi leggete bene le condizioni di pagamento. La colazione te la servono tutta fredda, e non c'è praticamente nulla, 5 piatti in croce! NON CI ANDATE! FIDATEVI!
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

giuliano

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto negativo, pulizia assente, personale sfaticato, buffet freddo e se non sei tra i primi non mangi, colazione con bicchieri di plastica senza caffè (solo a pagamento) tassa di 25€ a persona per notte ingiustificata. Expedia non dovrebbe accettare certe strutture
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Leila

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fuyez ! les frais cachés de vrais escrocs
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Jane

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

alexandre

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Abordable mais les soi-disant 4 étoiles sont sorties de nul part. Chambre très limite, petit déjeuner horrible, "private beach" inexistante...
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Mohmed

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst hotel on the entire planet
DO NOT WASTE YOUR TIME BOOKING THIS HOTEL. We arrived to be told they had no rooms available and did nothing to find us an alternative. We returned the next day and they said they had a room but not the one we booked. The room was beyond disgusting - dirty, broken curtain poles, fire doors nailed open, dripping water leak from the ceiling in the bathroom, shelves falling off in the wardrobe - simply appalling. The so called half board food is worse than school dinners and there is no customer service whatsoever, the staff are just rude. The next morning we went downstairs to see families sleeping in the bar area as they had also been told there were no rooms and others being told they needed to leave their rooms as they needed to give them to someone else. The additional service charge is also a complete joke -€25 pppn for nothing! The hotel also does not have any of the things it advertises…. No pool, no private beach, no beach cafe. It’s all lies. Needless to say; we left. They refused to refund our additional service charges and laughed in our faces!
Curtain pole fallen off and just left in the room, beds not even made with bedding.
This is supposedly a fire door
Fire door!
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Stefano

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Servizio in camera indecente .servizio ristorante ridicolo rispetto alla categoria.Personale ai piani inadeguato.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Cécile

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Quand nous sommes arrivés, l’hôtel nous a demandé une taxe de 25€ par jour et par personnes. N’étant pas prévenu, nous avons préféré trouver un hôtel plutôt que de payer des arnaqueurs
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ikke bra hotell
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

VALERIO

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
State lontani da sto posto
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023