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Bewertungen von Holiday Inn Express Dunstable, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express Dunstable, an IHG Hotel
London Road, Dunstable, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

469 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
360 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
101 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
43 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
27 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jananthini

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von kirsty am 22. Mai 2022
Thank you for the 10/10

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Rezeption war freundlich . Das Frühstück war typisch Englisch. Das WLAN war free und funktionierte auch im Zimmer in einer angenehmen Geschwindigkeit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Georgia am 14. Okt. 2019
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay with us and I am happy to hear everything ran smoothly.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Parkpöätze sind genügend vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Georgia am 13. Aug. 2019
Thank you for your review, I am glad you enjoyed your stay.

8/10 – Gut

Rana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
A good stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von amy am 2. Juli 2018
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Amy Selby Guest Service Manager

8/10 – Gut

Familie B., Hessen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sauber + ansprechend in Flughafen- + Stadtnähe
Für einen Kurzurlaub in London mit dem eigenen Auto geeignet
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018
Antwort von amy am 2. Juli 2018
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Amy Selby Guest Service Manager

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel, ideal für 1-2 nächte
Alles war ok, nur dieses Hotel ist halt nicht für längere Aufenthalt gebaut. Jeden Tag gleiches Frühstück, vierbettzimmer heisst 12 qm, ein Doppelbett 140cm und ein Schlafsofa mit 130cm. Für 4 erwachsene garnicht bequem, +4 große und 4 kleine Koffer... So war es kein Hotel, nur Unterkunft...
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017
"Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Zustands Ihres Zimmers erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir uns dieses Problems annehmen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere übliche Servicequalität bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Lenka D, Deputy GM

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pleasant stay
friendly and helpful staff, complete tasty breakfast, wifi incl.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Philip, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer war für 4 Personen eher eng. Aber für 1 Nacht ging es gut ... und für den Preis war es ein sehr gutes Angebot. Das Personal war sehr zuvorkommend.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Tetjana, Baden - Württemberg

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nie wieder Holyday Inn Express Dunstable
Der Gesamteindruck ist nur mittelmäßig. Die Betten waren nicht ordentlich gemacht, das Frühstücksbuffet läßt sehr viele Wünsche offen und ist nicht zu empfehelen. Wir haben unser Frühstück durch den Einkauf im Supermarkt ergänzt. Ein Adapter für die Steckdosen war an der Rezeption zur Ausleihe nicht erhältlich.

10/10 – Hervorragend

Fam.Z, Jülich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Für unseren zwischenaufenthalt Richtung Dover wählten wir dieses Hotel.Es schein ein neueres Hotel zu sein .Ausstattung wie in allen Holiday Inn nur in moderner Form.Das Bad,Zimmer in sehr guten Zustand.Sehr ruhige Klimaanlage.Flachbildschirm.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel etwas ab vom Schuss
Da wir Freunde besucht haben, haben wir uns ein Hotel in Dunstable gesucht. Daher war es für uns optimal

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bewertung
Sehr sauber und angenehm..

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Jon

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Georgia am 4. Juli 2022
Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything seemed to be good. I will recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Georgia am 29. Juni 2022
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
First time at this hotel. Friendly efficient staff. Spacious comfortable room. Awesome bathroom and shower. Buffet-style breakfast was more than adequate - you could have as much or as little as you wanted. We visit Dunstable regularly so will definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Georgia am 29. Juni 2022
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Georgia am 29. Juni 2022
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Paula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely clean hotel, staff very friendly & very enjoyable breakfast. Will definitely return
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Georgia am 23. Juni 2022
Thank you for your lovely review. We have shared your feedback with the staff and are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Jade

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Georgia am 21. Juni 2022
Thank you for your review.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A little pricey for what was offered
The room was fine; the choice for breakfast was fairly wide, though it would have been nice to have had more choice with the cooked breakfast rather than just bacon, sausage, beans and scrambled egg. Staff were v.attentive at what was a busy time
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Georgia am 23. Juni 2022
Thank you for your review. We have shared your feedback with the team.

10/10 – Hervorragend

Philip

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von kirsty am 17. Juni 2022
Thank you for the 10/10

10/10 – Hervorragend

Lauryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Georgia am 7. Juni 2022
Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

S

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice but expensive!
It was a pleasing stay. However, very expensive! I assume this is because of the very limited hotel options in the area. I never expected to pay so much for a Holiday Inn Express on a weekday.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von kirsty am 10. Juni 2022
Thank you for your feedback we are glad you enjoyed your stay

6/10 – Okay

Matt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Georgia am 31. Mai 2022
Thank you for your review.

8/10 – Gut

Graham

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Georgia am 31. Mai 2022
Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Nigel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von kirsty am 22. Mai 2022
Thank you for the great score we look forward to welcoming you back

8/10 – Gut

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Georgia am 11. Mai 2022
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

2/10 – Ungenügend

Carl

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uncaring staff
Our stay was total a disaster when arriving and asking about the restaurant we were told it’s not a good menu so you should get something in and that there was only half an hour left to order anyway. When we went to our room it was clear straight away that it hadn’t been cleaned correctly. When getting into bed we rolled into the middle as the bed was broken. When I asked to be changed they said the hotel was full and the only room was a twin room witch was not what we booked as my wife needs a disabled room. We were then told that’s all they have and we should report it in the morning with no thoughts of how my disabled wife would sleep. I had to put all my pillows along the middle of the bed to stop her rolling over while I slept along the bottom of the bed. I did mention this at reception in the morning, but all they said was sorry nothing was done. Not acceptable when they claim to have accessible rooms that are not fit for use. And if this wasn’t enough when I tried to turn the mattress to see if it would help the protection cover was full of stains and pubic hairs again Not acceptable. Never using this hotel again and will never use holiday inn again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Georgia am 7. Mai 2022
Thank you for your review. We are sorry to hear that your stay was not to the standards we uphold within our property. We have shared your feedback with Senior Management to investigate and discuss with the Housekeeping team to improve for future bookings.

10/10 – Hervorragend

SABRINA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel to stay
The room was clean and very welcoming. The sofa bed mattress had lost its shape so it was uncomfortable but for one night it’s all right. On the other side the double bed was very comfy. Great breakfast, and excellent service. I would recommend it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Georgia am 4. Mai 2022
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. The feedback regarding the sofa bed has been shared with Senior Management.

6/10 – Okay

Christophe, London

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall ok, new hotel, clean Long check in, hotel was understaffed TV remote did not work
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Georgia am 4. Mai 2022
Thank you for your review. We have shared your comments with the Senior Management.

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very clean and the staff were very helpful and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Georgia am 15. Apr. 2022
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay with us and hope to see you back with us soon.

8/10 – Gut

Louisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and tidy, the staff were friendly and welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Georgia am 11. Apr. 2022
Thank you for your review.

2/10 – Ungenügend

carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Michael am 3. Apr. 2022
Thanks for leaving a review about your most recent stay. We are saddened to see it didn't meet up to your expectations.

8/10 – Gut

Beverley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Roxanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brilliany stay. Staff were very very friendly amd welcoming. Nothing was too much bother.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Michael am 3. Apr. 2022
Thanks for the taking the time to leave some feedback about your most recent stay. We will pass your message on to the rest of the team and we look forward to welcoming you back when you are in the area!

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Michael am 3. Apr. 2022
Thanks for leaving a 10/10 review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Hervorragend

Umair

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Michael am 19. März 2022
Thanks for the fantastic review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Michael am 13. März 2022
Thanks for the 10/10 review and your comments about our hotel. We are happy you enjoyed yourselves here and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Michael am 12. März 2022
Thanks for a 10/10 review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Gut

Terry

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Georgia am 8. März 2022
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel
Normal holiday inn express. Friendly staff, food was fine. Rooms clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Georgia am 7. März 2022
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Georgia am 8. März 2022
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Nevin, Haymarket

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy check-in. Ample parking and well-located on a major road. I am fully satisfied.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Georgia am 7. März 2022
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Barney

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Michael am 26. Feb. 2022
Thank you for leaving a 10/10 review! We are thrilled you had a great stay and look forward to welcoming you again.

2/10 – Ungenügend

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Michael am 19. Feb. 2022
Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry that your stay reflected such a poor score and we hope this does not deter you from using the Holiday Inn Express brand in the future

10/10 – Hervorragend

Joanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really lovely clean hotel… friendly accommodating front of house staff.. amazing breakfast lovely quiet location for my little family all in all a great hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von sarah am 31. Jan. 2022
Thank you for your great review and the hotel was perfect for your stay.

8/10 – Gut

line

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1 Point negatif: Le port du masque non respecté malgré les consignes ne semblrs deranger aucun employés. Principalement restaurant et buffet!!! Danger.,
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022
Antwort von Michael am 16. Jan. 2022
Thank you for taking the time to leave a review. Your comments and concerns will be taken on board.