2/10 – Ungenügend
Uwe
Mit dem Partner gereist
19. Mai 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr weit vom Stadtzentrum entfernt. Abends muss für das Tricicle ein erhöhter Transportbetrag von / zum Hotel bezahlt werden. Der Pool ist am Wochenende von Auswärtigen mit unzähligen Kindern belegt. Es ist unglaublich laut. Trotz mehrfacher Erinnerung an das Hotel wurde ein gebuchter Abholservice vom Hotel vergessen. Die 3 sehr jungen Frauen an der Rezeption haben das mit Gelächter bei der Ankunft genossen. Das Frühstück muss im Voraus gebucht werden. Das Essen wird dann unter einer Plastik Frischhaltefolie serviert. Das Zimmer war auf der Höhe des Aufzuges. Somit konnte jeder Betrieb des Liftes von Gästen im Zimmer mitgehört werden. Das Zimmer wird von viel Personal "geputzt" und anschließend kontrolliert. Trotzdem wurde jedes Mal Handtücher vergessen zu ersetzen. Sämtliche Glasflächen (Spiegel im Bad und Balkontüre) waren permanentverschmiert. Der Balkontisch wurde nicht gesäubert und der Tisch nicht abgewischt. Über der Eingangstür im Zimmer waren deutlich Wasserflecken von einem Wasserschaden sichtbar. Das Zimmer selber ist sehr hellhörig. Fernsehprogramm vom Nachbarzimmer mussten mitgehört werden. Die Klimaanlage konnte nicht elektrisch eingestellt werden. Man konnte das total veraltete Gerät anschalten. Grob die Temperatur von kalt und sehr kalt regeln. Betrieb nur mit Ventilator möglich. Dauerzug auf das Bett. Betriebsgeräusche viel zu laut. Immerhin hat man beim Betrieb der Klimaanlage weiniger die Geräusche vom Lift und der anderen Gäste gehört.