4/10 – Schlecht
Julia
Mit dem Partner gereist
28. März 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir wollten uns in diesem Hotel eine Woche Luxus gönnen und haben uns daher für eine Junior Suite entschieden. Leider wurden wir in vielen Punkten enttäuscht.
Abgesehen von dem sehr gebrauchten Interieur, waren auch die Holzwände gammelig. Beim Betreten des Zimmers stieg von Anfang an ein feuchter, muffiger Geruch in die Nase. Die Dusche war alles andere als sauber und in der Ecke befand sich Schimmel. Wenn man ein fünf Sterne Hotel bucht, kann man erwarten ausschlafen zu können - falsch! Neben unserem Zimmer wurde ein Serviceraum gefliest. Durch Hammerschläge und Baulärm wurden wir täglich gegen 8:00 Uhr geweckt. Als ich dies bei der Rezeption meldete, wurde sich entschuldigt und mir versichert, man nehme sich der Sache umgehend an. Eine halbe Stunde war Ruhe, dann ging es jedoch wieder los. Auch an den folgenden Tagen konnten wir aufgrund dessen nicht entspannt in den Tag starten. Im Allgemeinen sind die Zimmer sehr hellhörig, so dass man auch die Klingel des Aufzugs oder Geräusche aus dem Gang sehr gut hört.
Des Weiteren wurde der volle Mülleimer nicht entleert, die Minibar nicht nachgefüllt. Wasserkocher und Kaffeemaschine waren ebenfalls kaputt, bzw. reichte das Kabel nicht mal bis zur Steckdose. Die Bademäntel fielen bereits beim Ansehen auseinander und das Licht im Bad, sowie im Eingangsbereich flackerte ununterbrochen.
Ebenso ist die Lage des Hotels nicht besonders empfehlenswert. Dies ist allein durch Maps schwer zu erkennen, jedoch befindet man sich hier in einer
Julia
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
