Wir waren für einen 7-Tägigen Urlaub im Rixos JBR. Ingesamt macht das Hotel einen guten Eindruck. Es befinden sich ausreichend Restaurants, Massageangebote und ein großzügig gestalteter Beach/Pool-Bereich im Hotel. Der Zimmerservice kommt etwa 3 Mal am Tag und reinigt das Zimmer gründlich. Nun kommen wir aber zum negativen Teil…
Weshalb ich nicht noch einmal ins Rixos gehen würde, ist zum einen der Service. Am Pool dauert es ewig, bis ein Mitarbeiter kommt und die Getränke/das Essen aufnimmt und bringt. Man wird fast ignoriert, wenn man nicht aufspringt und laut ruft. Darüberhinaus finde ich es unverschämt, dass den Gästen erlaubt wird, Handtücher auf den Liegen bereits ab 7 Uhr zu hinterlassen, wodurch es unmöglich gemacht wird, einmal ausschlafen zu können, da alle Liegen am Pool Bereich bereits um 8.30 Uhr belegt sind. Zusätzlich finde ich, dass der Service am Eingang des Hotels auch eher unfreundlich ist. Wir wollten einige Male fragen, ob uns jemand ein Taxi rufen kann… jedoch wurden wir immer ingoniert und erst nach mehreren Anläufen wurde uns ein Taxi gerufen. Mir kam es so vor als ob Gäste von Außerhalb, die nur zum Essen und Feiern kommen, viel freundlicher und aufmerksamer behandelt werden. Zusätzlich ist auch noch zu sagen, dass die Preise für Getränke und Essen am Pool wirklich sehr hoch sind. Wir haben täglich nur 1-2 Flaschen Wasser sowieso 5 Bierchen getrunken und einmal gegessen. Wir haben dafür zusätzlich 370€ gezahlt.
