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Sehr freundliches Personal

Hervorragendes Hotel, perfekter Service und exzellentes Essen. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag. Softdrinks sollten in dieser Hotelkategorie inkludiert sein.

Uns hat der Aufenthalt im Hotel MOTTO gut gefallen. - Das Zimmer und Hotel sind ansprechend gestaltet. - Was mich einwenig gestört hat war, dass es in der Toilette im Zimmer keine direkte Möglichkeit zum Händewaschen gibt und man erst zum Waschbecken am anderen Ende des Zimmers laufen muss, im sich die Hände zu waschen. - Das Restaurant und die dazugehörige Bar ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Gute Drinks, leckeres Essen, nettes Personal! - Schade ist, dass man am besten bei der Anreise schon wissen sollte, wann man im Rest frühstücken möchte um eine Reservierung zu bekommen, da der Brunch oder das Frühstück laut dem Hotelpersonal auch bei Nicht-Hotelgäste sehr beliebt wäre. Wir haben aber nicht dort gefrühstückt. - Alles in allem hatten wir eine gute Zeit im Hotel.

Ein wunderschönes, kleines und luxuriöses Hotel in der Wiener Innenstadt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und hatten einen tollen Aufenthalt. Das À-la-carte-Frühstück war von hervorragender Qualität, genauso wie das Abendessen, das wirklich Sterne-Niveau hat. Lediglich das Personal könnte etwas freundlicher und aufmerksamer sein. In einem 5-Sterne-Haus erwarte ich etwas mehr. Einige Mitarbeiter machten einen eher lustlosen und zu lockeren Eindruck. Eine lockere Atmosphäre ist nicht schlecht, hier war es uns jedoch oft zu viel. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich einen gewissen Standard an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Es gab aber auch, wenn leider nur vereinzelt, Mitarbeiter, die sich sehr viel Mühe gegeben und ein freundliches Wort übrig hatten. Insgesamt war es eine wunderschöne Zeit, die wir hier verbringen durften. Die Lage ist einfach traumhaft – mitten in einer der schönsten Städte der Welt.