Design Hotels, Dezentralisierte Verwaltung der Ägäis

"0 Sterne statt 5 Sterne – Systematisches Infrastrukturversagen, Billiges Frühstück, Spa Täuschung, 3 Sterne Zimmer, Ignorantes Personal Dieses Hotel scheitert an den absoluten Basics der Hotellerie und betreibt eine aggressive Gewinnmaximierung auf Kosten der physischen Gesundheit seiner Gäste. Ich musste zwei Tage lang ohne Heizung und ohne warmes Wasser auskommen, während im Zimmer indiskutable 17 Grad herrschten. Erst nach massiven Protesten der Gäste wurde die Heizung überhaupt aktiviert, jedoch physikalisch auf das vorgeschriebene Minimum von 21 Grad gedeckelt – ein Hohn bei den aktuellen Außentemperaturen. Das Wasser wurde selbst nach einem Zimmerwechsel nie wirklich heiß, sondern blieb lediglich lauwarm. Hier wird offensichtlich unter dem Deckmantel des Energiesparens die Gesundheit der zahlenden Kundschaft aufs Spiel gesetzt. Was hier als „Deluxe-Zimmer“ verkauft wird, ist eine bodenlose Frechheit und entspricht allerhöchstens einem einfachen 3-Sterne-Standard. Die Zimmer sind klein und die Betten von schlechter Qualität, so dass an erholsamen Schlaf nicht zu denken ist. Wer hier für vermeintlichen Luxus bezahlt, erhält eine Infrastruktur, die in jeder Hinsicht unterlegen ist. Das Personal reagiert auf diese gravierenden Mängel mit vollkommener Ignoranz und lässt Reklamationen mehrfach einfach ins Leere laufen. (3-fach vergeblich ein mobiles Heizgerät bestellt) Auch kulinarisch ist das Haus ein Trümmerfeld für jeden gesundheitsbewussten Menschen. Das Frühstück beste"

"Auf den ersten Blick ein hübsches Hotel, auf den zweiten jedoch etwas in die Jahre gekommen. Es gab sehr gute Themenrestaurants, die man einmal pro Aufenthalt buchen kann. Das Personal war größtenteils sehr freundlich. "

"moderne Zimmer, gutes Frühstück, fußläufig alles gut erreichbar…"

"Zimmer war schön und sauber, wunderschöner Ausblick von der Terrasse auf das Meer. Reichhaltiges Frühstück und super Lage direkt am Meer und in 4-5 Min. bei der Bushaltestelle Fabrica und im Zentrum. "

"bis auf die spärliche Einrichtung und den leichten Renovationsbedarf des Gebäudes top"

"Wir sind sieben Tagen geblieben. Sehr saubere Zimmer. Schöne Aussicht. Sehr zentral gelegen. Im Restaurant kann man sehr gut essen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir würden jederzeit wieder hier herkommen."

"Great service including porterage of bags (necessary in Oia) and quick-turnaround laundry. They partner with a reputable expeditions company for boat tours of the caldera. Nice balcony/terrace outside the room. Good sunset views."