Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Ariane K.
23. Aug. 2026
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Leider waren wir von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Bereits kurz nach unserer Ankunft stellten wir fest, dass die gesamte Wohnung – beide Schlafzimmer, Wohnzimmer, Küche und Badezimmer – von Ameisen befallen war. Wir meldeten dies umgehend der Betreuung per WhatsApp. Als Reaktion wurde lediglich ein Ameisenköder in der Küche aufgestellt. Da der Befall nicht behoben wurde, mussten wir selbst Ameisenmittel besorgen.Auch unabhängig davon war die Wohnung leider nicht besonders sauber. Vor allem der Fußboden war bei unserer Ankunft sehr dreckig. Ein Staubsauger wäre hier dringend hilfreich gewesen; lediglich Besen und Aufwischer standen zur Verfügung. Das Badezimmer ist zudem sehr veraltet und renovierungsbedürftig. In einem Schlafzimmer und im Wohnzimmer ließ sich die Tür nicht richtig schließen. Die Lüftung im Bad quietschte bei jedem Einschalten.Insgesamt haben die hygienischen Mängel und der Ameisenbefall unser Urlaubsgefühl leider erheblich beeinträchtigt. Besonders enttäuschend war, dass trotz unserer Meldung keine ausreichende Abhilfe geschaffen wurde.Aufgrund der erheblichen Beeinträchtigungen haben wir nach dem Aufenthalt eine teilweise Rückerstattung bzw. Mietminderung angefragt. Bis heute haben wir darauf keinerlei Reaktion erhalten.Schade, denn die Unterkunft hätte grundsätzlich Potenzial. Wir hätten uns deutlich mehr Sauberkeit, Instandhaltung und vor allem eine angemessene Reaktion auf die gemeldeten Probleme gewünscht.
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2026