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Bewertungen von Derby Station Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5
Derby Station Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Midland Road, Derby, England

Bewertungen

8,0

Sehr gut

264 von insgesamt 823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
347 von insgesamt 823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
158 von insgesamt 823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Preis-Leistungs-Verhältnis, großes Zimmer. Das Fenster lässt sich leider nicht richtig öffnen, nur kippen. Toilettenpapierhalter defekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Convenient hotel close to city center and station
Was well suited for visiting the city center and 5 minutes away from the trains

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Good average
Ein typisches durchschnittliches englisches Hotel. Gute Lage in der Stadt. Nichts aufregendes aber man kann auch nicht viel falsch machen, wenn man keine hohen Erwartungen hat.

10/10 – Hervorragend

ian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice stay
Actually stayed across road at the hallmark hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

GRAHAM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reasonable for a night
Basic hotel but very convenient for the station
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Up graded
Up graded to the sister hotel no extra cost Car park is expensive at £8.00 No idea why they charge
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great friendly staff. The room was very clean and spacious. Bed was comfortable and had good facilities in the room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Anthony

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Happy customer
Great one night business stop over in Derby Actually upgraded to Hallmark Hotel. Great one night business stop over in Derby. Hotel staff are very friendly and helpful. Very clean and comfortable room. Great breakfast (service and food quality)!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Esther

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Ray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
Well i will give it a 5 overall but i was moved to its sister hotel it was a upgrade but it still would have been nice ri have been told we were moved.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and comfortable, pillows were a little bit soft, bed was comfortable, the room was quite warm but there was an electric fan for us to use.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hallmark Inn Derby Dec 2019
Shocked to find that they wanted over £8.00 for parking in their car park. A bit cheeky seeing as I was staying with them. Breakfast was ample but food could have been warmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Impressive value for money.
Three sharing a room! Beds were spacious, clean and comfortable. Nothing was too much trouble for the staff! They brought us extra towels, lots of bath stuff, two fans as the room was hot. I would highly recommend. The breakfast was hot and varied and fresh but across the road at the bigger hotel. My sister was offered gluten free porridge and bread. Very impressed! Just a 3 minute walk to our Christmas party. :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Adam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
window lock in the rook broken and plug socket by TV not working. Informed reception
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good but somewhat expensive considering there isn’t netflix and the tv is quite old.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very close to the railway station which was ideal. A bit of a hike to the centre, but not an issue for most people. The reception staff were very helpful and pleasant. The room was fairly plain and the decor was marked in places, but clean. Good facilities including hairdryer and ironing board/iron and kettle. Comfortable bed and quiet during the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Miranda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I booked
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hallmark inn is just what you'd need for a short stay in Derby. Excellent location near the train station, and the main shopping area is just 10 minutes walk. I didn't mind going to the its other branch Hallmark Hotel just across the street for breakfast; which was good. The check in and check out was quite fast and the 24 hr receptionist helped with booking a taxi really fast to catch our bus. The only thing is that we asked for (meat free) breakfast boxes because we were leaving early last day; they were happily provided but were very basic and we got two instead of three but we didn't have time to clarify as we were in a hurry. All in all, I was satisfied with my brief stay there. Thank you.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

Julie

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overpriced and cleanliness not great
Key didn’t work twice black marks on bed sheets Had to go to hotel across the road car park Icy slipped and fell had to pay £8 to park my car In their car park over night and as on my own on First floor other guest walking about at 11pm didn’t Feel safe disappointed and expensive for what I got
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

R

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked our room because it had three proper beds, it was warm and cosy and it was easy to get to the outside access.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Sarbjit

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed was comfortable, quiet room, never heard any noise even though near the city centre. Overall good value, and we would stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

martyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good value
Great value city centre hotel. Clean, warm, not flashy but everything you need. Reasonable parking charges. Georgia at reception was very helpful. Good buffet breakfast at sister hotel opposite.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Mary

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dated 24th November
The hotel seemed a bit tired . We stayed here about 4 years ago when on a visit to Derby, and it seemed a lot brighter. The were black marks on the walls of the bedroom. And also we were charged £8 per night for parking the car. Usually if you were staying in a hotel the parking would be free. It was grand and near the INTU shopping centre a couple of minutes walk. It was very central.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I did not like the need to go to another nearby (Hallmark) hotel for breakfast. Also, because this was both weekday and weekend nights, Expedia booked this as two separate bookings, meaning the hotel had two bookings with apparently no link between them. Thus, on the Friday night the room key card did not work and had to be reauthorised, not acceptable.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Joanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel staff helpful. A little disappointed that we had to go to the hotel across the road for breakfast. We have stayed here many times before and never had to do this.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Max

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like its convenient location. There's nothing that I dislike about the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Lorraine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Derby Hallmark hotel
Very old fashioned hotel The staff made my stay they were so friendly at breakfast but overall no comparison to The mickleover court The hotel needs a lot of attention refurbishment sadly it could be beautiful x
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Debbie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Great value for money. Lovely breakfast. Unclear where to go for breakfast. Not very comfortable pillows.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Dalton

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Cheryl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
The hotel itself was reasonable for the price we paid. There was no air conditioning in the rooms which meant it was a bit hot and stuffy. Other than that the room was clean and comfortable. It looked like the hotel was being used as a half way house though as there were lots of adults and children using the lounge/kitchen area and children playing in the corridors and laying on sofas around the hallways. Breakfast was lovely but this was served in the sister hotel across the road which was much nicer. We will definitely book in there next time
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Louise

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, comfy beds, staff pleasant and helpful. Would return
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Easy going athmosphere, great value breakfast
A good easy going athmosphere, breakfast was excellent value for money, there was no trouble coming and going to my room. There was no interference from staff, the athmosphere was pleasant, there was nothing I noticed that I could complain about. I felt good there and the city environment was good too. I would definitely use the Hallmark hotel again when visiting Derby which I plan to in the near future.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

2/10 – Ungenügend

stephen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jackie
I have been to this hotel lots of times this time i was very unhappy the cleaning was poor broken window and we had to go to the sister hotel across the street in the rain to have breakfast i must say the 3 ladys servicing were lovely very helpful 1 day no breakfast as oven broken but the manager was very rude the hotel was like a hostel people run up and down hall 1PM and 3 AM
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Would stay here again
Had a pleasant stay in comfortable and friendly property
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Though the overall services provided were pleasing, having to cross a busy road and walk through Hallmark Hotel grounds to obtain food is a clear disadvantage if the weather is inclement
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am not writing a report. Be happy with green ticks
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
On-site parking, our parking fee was waived when we registered the car, but I don't think that's common practice. Italian restaurant next door that does takeaways (very nice pizza). Our room (at the back of the hotel) was clean and had everything for a night's sleep, like a bed. The shower was fine too, although I prefer a screen rather than a curtain. Breakfast was in sister hotel next to the train station (2 min. walk). They couldn't quite keep up with the appetite of the guests. I had to wait 15 mins for a croissant, but when I finally got it, it wasn't fully baked. Nice coffee though and the cooked breakfast was ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019