Goldfinch Hotel Delhi NCR

3.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 29 €.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Mai–18. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Executive-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Executive Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 19 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mod logo
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Zur Gegend

Goldfinch Hotel Delhi NCR in Faridabad liegt im Geschäftsviertel und in der Nähe einer U-Bahn-Station. India Gate und Rashtrapati Bhavan gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Lodi-Gärten. Lotustempel und ISKCON Temple sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Faridabad
Karte
Sector 39, Suraj Kund, Faridabad, Haryana, 121010

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    India Gate
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  • Rotes Fort
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  • Mohan Cooperative Industrial Estate
    13 Gehminuten - 1.1 km
  • Faridabad Toll Plaza
    10 Autominuten - 3.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof New Delhi Tughlakabad – 4 Fahrminuten
  • Metrostation Tughlakabad – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Indira Gandhi (DEL) – 56 Fahrminuten

Restaurants

  • Sagar Ratna
    7 Autominuten
  • LTEN PANTRY
    5 Autominuten
  • Haldiram's
    5 Autominuten
  • Oasis
    10 Gehminuten
  • Celsius
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Goldfinch Hotel Delhi NCR

Hotel in der Nähe von Lotustempel
Die nahe ISKCON Temple gelegene Unterkunft Goldfinch Hotel Delhi NCR bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Das Restaurant vor Ort, Bricklane, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und einen Kamin in der Lobby freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr) und mehrsprachiges Personal
  • Kostenlose Zeitungen, eine Gepäckaufbewahrung und ein Fernseher in der Lobby
Zimmerausstattung
Alle 70 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 2 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 152 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 399 INR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Barcode
  • Bricklane

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (186 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2010 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Um bei diesem Hotel einzuchecken, müssen indische Staatsbürger einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen, der vom indischen Staat ausgestellt wurde. Permanent Account Number (PAN) Karten werden aufgrund nationaler Vorschriften nicht akzeptiert. Reisende, die keine indischen Staatsbürger sind, müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorlegen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

2 Kinder, im Alter von bis zu 9 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 399 INR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2350 INR pro Fahrzeug

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:30 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

Häufig gestellte Fragen

Hat Goldfinch Hotel Delhi NCR einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:30 Uhr bis 18:30 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Goldfinch Hotel Delhi NCR?

Gültig ab 16. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Goldfinch Hotel Delhi NCR am 17. Mai 2026 beginnen bei 29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Goldfinch Hotel Delhi NCR haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Goldfinch Hotel Delhi NCR?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei Goldfinch Hotel Delhi NCR?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Goldfinch Hotel Delhi NCR?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Goldfinch Hotel Delhi NCR einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2350 INR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Goldfinch Hotel Delhi NCR?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Geschäftsviertel. Lotustempel, ISKCON Temple und India Habitat Centre liegen im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Lodi-Gärten und India Gate. Metrostation Badarpur ist zu Fuß in 29 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Goldfinch Hotel Delhi NCR

7,0

Gut

7,0

Sauberkeit

6,4

Lage

6,6

Personal & Service

6,8

Zustand der Unterkunft
12 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
20 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Avtar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

dinesh

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Only thing I like is Mr Sharma at front desk was very helpful and polite!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rupinder Pal

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Overall okay. Just attitude and service of staff was not good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kiran

Gut: Personal & Service und Ausstattung
great customer service, friendly staff , very corteous. didnt like the room condition. bathroom shower and sink was blocked, bedding had to be changed.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anindya

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I checked into a very sub standard room where the AC was running full blast in the peak of Delhi winter and there was a smell in the bathroom. I was ready to walk out, but I commend the management and staff for insisting that I give them a chance. They shifted me to a MUCH better room where the heating actually worked. The breakfast buffet was very good for the price and the hotel was crowded which is a good sign. Average hotel but with excellent management and staff which makes up for everything. Its the people that make this property.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was a pleasant stay. Nothing really to complain.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anurag

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reception staff was not trained enough to talk decently. Lots of mosquitoes and fuming smell throughout the hotel. I booked a non-smoking room but they giving me a smoked room with puking smell in the hallway
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Amit

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aakash

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Construction ongoing Everything a mess No hotwater available
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

GOUTAM

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Good hospitality

Good but noise of occupants from adjacent room was little disturbing.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Garv Singh

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was the worst experience. No AC in the reception I had to wait there in 50 degrees for 2 hours as my check in was 12:30pm. Then my food was burnt and also when I asked for a water bottle they gave me a hot water bottle. I am so disappointed with the service and it feels like I wasted my money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

HARJEET

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

WORST SERVICES

It was worst. Rude behavior of staff , will give 0 rating for cleanliness of rooms, poor service. will never recommend anyone in my life to stay in this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not ood tariuf is high but no facilities in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anchal

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staaf was exlilent but neet to be renovate little bit but was fun to be here
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel in bad shape, needs serious remodeling

I would give zero stars if there was an option. The room was dirty, mosquito infested, sheets were damp, air conditioning was non functional. Worst hotel I have ever stayed in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Too much formal staff , no feelings for customers , just stick to self made dry and rigid terms
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Debu

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Nice Building But as functional hotel its Bad,

Reached Hotel at 9.00 PM after a very tiring journey, though I had informed the Hotel about my late Check in , you would expect them to be ready from the normal check in time 12.30 pm. But to my surprise rooms where not ready and my family had to wait 30 mins for the first room and the second room was given after an hour. when we entered the room , the master card key did not fit into the power slot properly , making power go off every 3 mins. this was rectified by housekeeping by inserting another card into the slot to make the connection tight. The menu was impressive but the guy taking orders had no idea about the continental stuff mentioned. Chicken Crispy with Gherkin and other vegetables was the normal chilly chicken , Mushroom soup had no mushroom pcs and was served cold , A exotic Burger was a simple burger with tomatoes. But the shocker was that payment has to be done immediately as this account is different than the hotel room account. Later on the Toilet Mirror bulbs stopped functioning and could not be repaired. The hot water kettle kept in the room was damaged and broken , maybe by some previous guest , but housekeeping had no idea , but replaced it when I complained. Another shocker was that there is no complimentary breakfast served, and they call this a Business hotel ??? , Expedia should have informed me this prior to booking , nowadays you don't find any business hotel without complimentary breakfast. Bell Boy availability is scarce.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Good stay

Na
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Things I really liked: the helpful staff, the clean and well-maintained facilities and rooms, the quiet environs and the well-appointed rooms. Things that need improvement: the food in the restaurant is overpriced and the quality is not too great, especially for the price. The regional breakfast items are good but main courses could do with a serious overhaul.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sanjay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

good

good
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

NICE AND NEAT

We had a good time, ambiance and cleanness were good staff's were courteous and overall we had a good time hence surely we will recommend this place.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor service

Very poor service
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jagjiv

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Uncomfortable beds; too soft for comfort

We stayed for one night. The bed was very uncomfortable. The bathrooms are very small. Everything around the hotel was dug up and dusty. The staff lacked personal touch. The property is excellent but could be better managed. Basically it is a business hotel, not recommended for family trips.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our experience of staying at Sarovar Portico Fatidabad has been quite good! Rooms are clean and give a good view of the entire Surajkund area. Service was prompt and helpful. Even though we booked the property through hotels.com but the resolution for some error at the time of check out was provided by the hotel front desk team. Apparently in our voucher provided by hotels.com breakfast was a part of the room package however the hotel had some other information. Inspite of making several calls to the booking party no resolution was sought until the front office manager intervened and waived off the breakfast amount from our fnf receipt so that we don't get hassled. Speaks volumes about customer retention and satisfaction! Overall a very good experience