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138 von insgesamt 293 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
138
108 von insgesamt 293 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
108
27 von insgesamt 293 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
27
11 von insgesamt 293 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
11
9 von insgesamt 293 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
9
8,8/10
Sauberkeit
8,6/10
Personal & Service
8,8/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
8,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Hendrik
Geschäftlich gereist
13. März 2024
All fine
Hendrik
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von . am 19. März 2024
Dear Mr. Hendrik,Thank you very much for your positive feedback, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
8/10 – Gut
Marina
18. Nov. 2022
Marina
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
10/10 – Hervorragend
Paul, Berlin
Geschäftlich gereist
24. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was good and well located. The staff were very friendly and helpful
Paul
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Antwort von Cathy am 25. Sept. 2019
Dear Paul,
Thank you very much for your positive feed back.
We really appreciate your support.
kind regards
Catherine Msafiri
Reservations Manager
8/10 – Gut
Marian
13. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Es war ein Aufenthalt um Freunde zu treffen
Marian
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2019
Antwort von Patricia am 22. Feb. 2019
Thank you.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
22. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Ein wirklich gutes Hotel, das ich gerne weiterempfehlen kann.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Management am 24. Mai 2018
Thank you for recommending our hotel, we look forward to having you again.
Kind regards,
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Apr. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
empfehlenswertes Hotel
Wenn ich im Serena übernachte, bin ich in Tanzania angekommen
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Christine
16. März 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Christine
10/10 – Hervorragend
Matthias, Ingolszadt
15. Feb. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top hotel sehr guter Service
Matthias
8/10 – Gut
Quick Air Jet Charter GmbH
14. Feb. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quick Air Jet Charter GmbH
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
22. Jan. 2014
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Seine 5 sterne nicht wert
Kühlschrank der mInibar war kaputt, Aircon war sehr laut, Service war unflexibel, Lampe hatte Wackelkontakt, internet nur mit kabel auf dem Zimmer, Frühstück zum mitnehmen eine absolute zumutung.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
9. Jan. 2012
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dar Es Salam - The house of Peace
Sauberes Hotel. Gute Lage. Hotel Team ist in der Lage alles zu organisieren.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
margaret
Geschäftlich gereist
13. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great
margaret
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von . am 25. Apr. 2024
Dear Ms. Margaret,Thank you very much for your response, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Rosemin
Mit dem Partner gereist
20. März 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Rosemin
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 23. März 2024
Dear Ms. Rosemin,Thank you very much for your positive response, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
James
7. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
James
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
8/10 – Gut
Jeffrey
Geschäftlich gereist
5. März 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the breakfast. Person making the breads was outstanding
Jeffrey
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 19. März 2024
Dear Mr. Jeffrey,Thank you for your positive feedback. We're delighted to hear that you loved our breakfast, and we'll pass along your compliments to our talented bread maker. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience.Kind Regards,Management
8/10 – Gut
Charles
Geschäftlich gereist
27. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
Shewit
Geschäftlich gereist
23. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very good.
Shewit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 19. März 2024
Dear Valued guest,Thank you very much for your positive response, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
22. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
2/10 – Ungenügend
Balraj
31. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Did not get room on time and had to wait for 1 hour as the room was cleaned. Terrible service from the staff
Balraj
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von . am 1. Feb. 2024
Dear Mr. Balraj, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the delayed room availability. Your feedback is crucial, and we assure you that we are addressing this issue with our staff to improve our service. Thank you for bringing it to our attention, and we hope to have the opportunity to make it right for you in the future.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Rosemin
27. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Rosemin
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 1. Feb. 2024
Dear Ms. Rosemin,Thank you for your positive feedback, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
8/10 – Gut
Kimberly
Geschäftlich gereist
25. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Air Con is minimal. Rooms are musty. Bathroom fan is always on and NOISY. Pool was drained without being informed when we made reservations. When it is usable, it is amazing - so this was very disappointing.
The staff are always incredible.
Kimberly
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 30. Jan. 2024
Dear Ms. Kimberly,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your compliments about our staff. We apologize for any inconvenience you experienced with the air conditioning, room conditions, and the pool. We're actively addressing these concerns to enhance our guests' experience. Your insights are valuable, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.Kind regards,Management
10/10 – Hervorragend
Leena
Mit einer Gruppe gereist
12. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leena
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
Arturo, Laguna Beach
9. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great. Except the pool is closed and I’m a swimmer. Big let down. They should warn visitors on the web advertisement
Arturo
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 11. Jan. 2024
Dear valued guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience regarding the closed pool. We'll certainly take your suggestion into consideration to improve our communication about such amenities on our web advertisements. We hope you'll give us another chance to provide you with an even better experience in the future.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Thomas
7. Jan. 2024
Thomas
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
William
Mit der Familie gereist
7. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Nosotros lo pasamos estupendo en el hotel Serena en Dar es Salaam, es magnífico! Los empleados son muy sonrientes y amistosos. El desayuno es fantástico y comimos cena en el restaurante, exquisitos curries.
William
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 9. Jan. 2024
Dear valued guest,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great time at Serena Hotel in Dar es Salaam. Our team takes pride in creating a friendly and welcoming atmosphere. It's fantastic to know you enjoyed the delicious breakfast and found the curries in our restaurant exquisite. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another memorable experience.Kind Regards,Management
8/10 – Gut
Barbara
31. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Barbara
8/10 – Gut
Edward
8. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Edward
8/10 – Gut
Makoto
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
7. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Makoto
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
MAKOTO
Geschäftlich gereist
29. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There a butiful garden.
MAKOTO
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 5. Dez. 2023
Dear Mr. Makoto,Thank you very much for your feedback, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Andres
28. Nov. 2023
Andres
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
10/10 – Hervorragend
Edwin
22. Nov. 2023
Edwin
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
8/10 – Gut
Øyvind
6. Nov. 2023
Øyvind
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von . am 8. Dez. 2023
Dear Sir / Madam,Thank you very much for your ratings, we really appreciate your support.Kind Regards,Management
6/10 – Okay
Susan, Bethesda
4. Nov. 2023
Gut: Personal & Service
We arrived during Sunday brunch & had no other choices for dining in the building. The music was so loud we couldn’t talk. We sat outside but a speaker blared the same loud music. People were partying but we were exhausted from our flight & just wanted a quiet meal & to take a nap. Had to pay $40/ pp for brunch even though I couldn’t eat due to illness. The next day went better.
Susan
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von . am 8. Nov. 2023
Dear Ms. Susan,Thank you very much for taking your valuable time to tell us regarding your recent visit and we are sorry that you did not have a great experience with us.We have taken your comment seriously and rest assured corrective actions will be taken to ensure our valuable guests may have a pleasant stay.We appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Elena, Rego park
15. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Elena
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von . am 8. Dez. 2023
Dear Ms. Elena,Thank you very much for your positive ratings, we really appreciate your support.Kind Regards,Management
8/10 – Gut
Stefan
Geschäftlich gereist
14. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stefan
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
8/10 – Gut
Pierre
8. Okt. 2023
Pierre
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Gloria
8. Okt. 2023
Gloria
Antwort von . am 8. Dez. 2023
Dear Ms. Gloria,Thank you very much for your positive ratings, we really appreciate your support.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
16. Sept. 2023
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Patrick
Geschäftlich gereist
16. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Patrick
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Jamal
Geschäftlich gereist
15. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are friendly nice people
Jamal
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von . am 19. Sept. 2023
Dear Mr. Jamal,Thank you very much for your positive response, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
8/10 – Gut
Aubrey
11. Sept. 2023
Aubrey
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Charles
Geschäftlich gereist
22. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
6/10 – Okay
Mizue
18. Aug. 2023
Mizue
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
10/10 – Hervorragend
Joel
8. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dar Serena is very fine
2 night stay after Safari to meet friends in Dar. Al went well
Joel
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von . am 19. Sept. 2023
Dear Mr. Joel,Thank you very much for making Dar E Salaam Serena Hotel your preferred choice of stay, we are delighted all went well. We appreciate your remarks and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management
10/10 – Hervorragend
Charles
24. Juli 2023
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
10/10 – Hervorragend
Charles
17. Juli 2023
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
6/10 – Okay
Sohail
9. Juli 2023
Sohail
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2023
10/10 – Hervorragend
Kinsa
9. Juli 2023
Kinsa
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
10/10 – Hervorragend
sameena
29. Juni 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful spacious room
Great breakfast selection
sameena
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von . am 13. Juli 2023
Dear Ms. Sameena,Thank you very much for your positive response, we really appreciate your support and look forward to welcoming you again.Kind Regards,Management