KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

Influencer-Video, eingereicht von Expedia_travel_pro

Premium-Villa | Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang

Signature-Studio | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

26. März–27. März

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 25 von 25 Zimmern

Deluxe-Doppelzimmer

Sehr gut

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zweibettzimmer

Außergewöhnlich

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Einzelbetten

Grand-Suite

Außergewöhnlich

Blick auf den Strand
160 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familienvilla

Blick auf den Fluss
259 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
3 King-Betten

Luxury-Villa

Blick auf den Fluss
290 m²
4 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
3 King-Betten und 1 Einzelbett

Standard-Bungalow

159 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
3 King-Betten

Premium-Villa

Blick aufs Meer
289 m²
4 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
3 King-Betten und 1 Einzelbett

Deluxe Studio with Mountain view

Sehr gut

Blick auf die Berge
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 Doppelbett

Deluxe-Studio

Blick auf die Berge
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Einzelbetten

Signature-Studio

Wunderbar

Blick auf den Ozean
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Einzelbetten

Premier-Villa

Blick aufs Meer
260 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
3 King-Betten

Presidential-Apartment

Blick auf den Fluss
3 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
3 King-Betten

Deluxe King Room

Platz für 2 Personen

Deluxe Twin Room

Platz für 2 Personen

Ocean Grand Suite

Platz für 2 Personen

Villa 4-Bedroom

Platz für 7 Personen

Sapphire villa 3-Bedroom

Platz für 6 Personen

Bungalow With Pool View

Platz für 6 Personen

Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

Platz für 7 Personen

Deluxe Studio With Mountain View

Platz für 2 Personen

Deluxe Twin Studio

Platz für 3 Personen

Deluxe Studio Ocean Twin

Platz für 3 Personen

Duplex Three-Bedroom With Pool

Platz für 6 Personen

Deluxe Double Studio

Platz für 3 Personen

Three-Bedroom Villa With Private Pool

Platz für 6 Personen

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Zur Gegend

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Ngũ Hành Sơn, einem Stadtviertel von Da Nang. Dragon Bridge und Chùa Cầu gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand My Khe und Strand Non Nuoc. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: East Sea Park und Sun Wheel. Zum Reiseführer für Da Nang

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Truong Sa, Ngu Hành Son, 11, Da Nang, 550000

In der Umgebung

Marmorberge
2 Gehminuten - 0.2 km
Strand Non Nuoc
10 Gehminuten - 0.9 km
Strand My Khe
19 Gehminuten - 1.6 km
Non Nuoc Pagode
2 Gehminuten - 0.2 km
Höhle Hoa Nghiêm
8 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Ga Le Trach – 23 Fahrminuten
Flughafen Da Nang Intl. (DAD) – 23 Fahrminuten

Restaurants

Table 88
3 Autominuten
Man Ho Restaurant
16 Gehminuten
Regency Club
14 Gehminuten
Terrasse Lounge
14 Gehminuten
Goji Kitchen + Bar
12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Resort im luxuriösen Stil nahe Strand My Khe

Bei einem Aufenthalt im KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Strandbar und täglich einen kostenlosen Empfang freuen. Dank der Strandlage, einem kostenlosen Shuttle zum Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Garten, einen Kinderspielplatz und einen Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf 3 Bars und ein Konferenzzentrum.

Weitere Extras in diesem Resort sind:

1 Außenpool und ein Kinderbecken
Parkservice (kostenlos)
Ein Fahrstuhl, lokaler Lieferservice für Essen und Tagungsräume
Kaffee/Tee in der Lobby, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung

Zimmerausstattung

Alle 174 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Badezimmer mit Hydromassageduschen und Bidets
55-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang
Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
3 Bars/Lounges
3 Restaurants
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

Dampfbad
Fitnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Spielplatz
Yogakurse

Familienfreundlich

Kinderbecken
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielplatz

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schließfächer

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
Coworking Space
Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Grill

Wellnesscenter

Massage
Wellnessangebote

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 140 cm)
Höhenverstellbarer Duschkopf
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkettboden im Zimmer
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 140 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Benachrichtigung zur Türklingel
Visueller Feueralarm

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Hydromassage-Duschkopf
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 1000000.0 VND pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1000000.0 VND pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Koi & Da Nang Da Nang

KOI Resot Residence Da Nang

KOI Resort Residence Da Nang

KOI Resort & Residence Da Nang Resort

KOI Resort & Residence Da Nang Da Nang

KOI Resort & Residence Da Nang Resort Da Nang

Häufig gestellte Fragen

Hat KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Gültig ab 19. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access am 26. März 2026 beginnen bei 76 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Ngũ Hành Sơn) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Marmorberge und Strand Non Nuoc. Strand My Khe ist 1,5 km entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Trevor

Mit dem Partner gereist

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was very kind and helpful especially Su Tel the concierge that helped us with our bags

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Misaki

Mit einer Gruppe gereist

14. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。TUYẾT MAIさんもありがとうございました。

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

8/10 – Gut

Kina

8. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

全体的には満足でした。ただ宿泊最終日に、閉めたはずのドアがあけっぱなしになっている事象が起きていたので不安になりました。また、宿泊に含まれていた帰りのホテルから空港までの送迎をお願いしたところ、他の宿泊施設逆との乗り合わせの都合で30分待たされました。フライトには間に合いましたが利用される方は要注意です。

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

NAOHIRO

26. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

無理サービスが良かった

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

FUJIKAWA

22. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

全てよかったです。

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Rita

Mit dem Partner gereist

14. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fantastic room, hotel, staff and service. Only 2 small issues which we mentioned to the team - waterfall shower head needed descaling and a la carte evening menu was not to their normal standard. Would highly recommend this hotel. We had a lovely relaxing time. Also the breakfast was awesome.

Enormous and very beautiful koi carp lake

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Abdul-rahman

Mit einer Gruppe gereist

25. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing customer service especially Quang, his customer service was exceptional. Also all the other staff are professional and friendly. Very Clean and higher 5 star hotel.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

esam

25. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Just amazing !!!

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cassandre Micheline Simonne

Mit dem Partner gereist

18. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tout était parfait !

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

KARI, London

Mit dem Partner gereist

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Absolutely gorgeous resort with top end staff and premises!! This place is just beautiful- even the breakfast/dining room is beautiful. Miss Ba Nguyen was our Host on arrival and she was superb. Our room was gorgeous and spacious. The inclusive buffet breakfast was phenomenal. The pool area and bar is gorgeous and the beach is untouched and goes for miles in both directions. Thanks for a fantastic stay!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Piotr

Mit dem Partner gereist

5. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay ended on a very unpleasant note. At check-out, while we were leaving for the airport, a member of staff accused us of stealing a pair of tongs from an ice bucket. This accusation was rude, unjustified, and embarrassing — especially considering we were staying in one of the hotel’s best rooms. No apology was offered. We were also asked to pay for a shampoo bottle that fell from a slippery shower shelf. The shelf itself is unsafe and could easily cause injury. Rather than showing any concern for guest safety, the focus was solely on charging us for the broken item, which reflects poorly on the hotel’s standards. The hotel itself feels unfinished. Several facilities were not open during our stay, which was not clearly communicated in advance. There is also very little to do in the surrounding area. The nearby beach is not clear or well-maintained — there are cow fields on both sides and a significant amount of rubbish, which makes it far from the idyllic setting advertised. Overall, this experience fell well below what we would expect from a hotel of this level. We would strongly recommend staying closer to the city centre instead, where facilities, cleanliness, and service standards are noticeably better.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

YY

Mit der Familie gereist

2. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Clean room, staff are good. Service is good too

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist

30. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel was outstanding, with great customer service. The cleanliness of the hotel was excellent.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

James

24. Dez. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

James

24. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Room was good, the resort has potential…

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

MIYABI

27. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

lianne

Mit dem Partner gereist

12. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Water in shower/sink never got warm. We asked to have it fixed but no change. We showered in cold water

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Naoya

11. Nov. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Nathan

Mit der Familie gereist

8. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property looked better in person than it did on the website. The food was very good, and the access to the beach was very easy.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Cynthia

4. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit einer Gruppe gereist

1. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Special thanks to Kim for all her help during our trip

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Terence

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

30. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Sea was rough during rainy season. However hotel facilities meet all expectations. Meal choices were adequate. Koi resort is a place away from cities, yet a pleasant short distance from Danang and Hoi An. A relaxing 4 nights indeed.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Rudy

12. Sept. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Lenair

26. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

After traveling from Dallas Texas to Da Nang Vietnam, my wife and I were very excited to get to our clean, comfortable, Grand Suite we reserved for my 60th birthday vacation getaway. When we got to our Grand Suite the temperature was at least 79 degrees or hotter because the AC was not working. The staff were already aware that the AC was not working before we were assigned to the suite, but never informed us. The room was invested with ants, the wet bar sink was half full of water with a continuous stream of water running all through the night, the hallways lead to the room hasn’t been vacuumed or clean. Seems like four weeks. They are dead cockroaches. You can see them as you walk the halls the grand suite is so dusty you find yourself sneezing from the dust. The bathroom countertops seem like they haven’t been thoroughly clean for weeks. it was such a letdown and disappointment, but we was too tired to try and find a new place after traveling for so many hours to get to the perfect getaway spot. We thought after three days calling to get the AC working and having 3 to 5 AC people to come out to tell us that they would have to take the entire unit out at 9:30 PM to get the AC working they decide to give us a new room on day three totally unacceptable. I have never been so disappointed.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

gail

Mit dem Partner gereist

24. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room itself was a good size with decent amenities, but the overall cleanliness of the resort was extremely disappointing. The hallways were filthy with visible dirt everywhere. When we checked in, I started sneezing immediately, and it only stopped after I personally cleaned every surface in the room myself. Housekeeping was inconsistent and poorly done. Even after they “cleaned,” I often had to go over everything again. Turndown service was hit-or-miss, and when I called to request basic items like towels or coffee, they would either forget or only show up after a very long wait. On one occasion, I had to request fresh towels because the ones originally provided had hair on them, which is completely unacceptable. The toiletries were also terrible, the shampoo smelled like dish soap, and the body wash did nothing for the skin. One particularly frustrating policy was that Grab (food delivery service) drivers were not allowed onto the premises. This is an unreasonable rule, especially for guests who don’t want to leave the resort but still need to eat. On a positive note, the breakfast buffet had a good variety of options and was enjoyable. The spa was also a highlight, I had a wonderful massage, and the spa staff were friendly and professional. However, the overall experience was overshadowed by the lack of cleanliness and poor service. It was also strange that we were only given one key at check-in despite being two guests.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

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Grand-Suite

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Premier-Villa

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Ocean Grand Suite

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Sapphire villa 3-Bedroom

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Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

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Deluxe Studio With Mountain View

Deluxe Twin Studio

Deluxe Studio Ocean Twin

Duplex Three-Bedroom With Pool

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Deluxe Double Studio

Three-Bedroom Villa With Private Pool

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Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services