Crystal Springs Urlaub günstig buchen

"We got you!" was the welcoming reply to my - at times very individual mom-travelling-with-two-kids - questions upon our arrival and it persisted as the Island Grand at TradeWinds' wonderful agenda for our whole stay: Everything was being cared for - from the perfect "organize your own home" room amenities, over the fantastic bars & restaurants on location, to the great fun for kids & adults alike on the water slide, the zip line & the wonderful beach with its comfortable cabanas. I will never forget how the whole lobby (guests & staff) applauded when I was so happy that Josh (I hope I remember your name correctly :)) returned my wallet that I had left on the counter. Thanks a million Island Grand at TradeWinds for these fantastic gulf coast memories - we cannot wait to be back at this perfect family location!

Traumhafter Strand, aber kein echtes Resort-Erlebnis Leider entsprach das Cedar Cove nicht unseren Erwartungen an ein Resort. Die Zimmer sind geräumig und haben einen nostalgischen Charme. Die Einrichtung ist allerdings deutlich in die Jahre gekommen und erinnert eher an eine traditionelle Ferienwohnung. In der ersten Nacht hatten wir kein warmes Wasser. Zudem war die Ablaufgarnitur des Waschbeckens defekt. Uns wurde erklärt, das müsse so sein, obwohl der Mechanismus offensichtlich beschädigt war. Ein Mitarbeiter wollte um 13 Uhr zur Reparatur kommen, erschien aber nicht. Nach 30 Minuten Wartezeit mussten wir selbst nachfragen. Die Antwort: „Sorry, viel zu tun, er kommt gleich.“ Auch der Service ist umständlich. Rezeption und Shop schließen bereits am Nachmittag. Eine reguläre Zimmerreinigung gibt es nicht. Frische Handtücher muss man telefonisch anfordern, die alten herausstellen und erhält erst gegen 11:30 Uhr Ersatz. Waschmaschinen sind erst ab 18:30 Uhr nutzbar. Ohne Münzen hat man Pech, da die Rezeption dann geschlossen ist. Ein Teil der Anlage liegt hinter einer stark befahrenen Straße, die man zum Strand überqueren muss. Der Strand und das Meer sind traumhaft schön! Das ist allerdings ein Vorzug der Lage und keine Leistung des Hotels. Fazit: Wunderschöne Umgebung, aber wenig Service und komplizierte Abläufe. Für uns eher eine Ferienwohnung als ein Resort. Das sollte transparenter kommuniziert werden.

Alles, wie auf dem Bildern abgebildet. Ich kann es nur empfehlen, wir kommen wieder.

Hotel was overbooked- never was able to check in- awaiting immediate refund

Die Unterkunft war sehr geräumig, sauber und es gab einen Parkplatz direkt vor der Tür. Die Unterkunft hatte einen Wohn-, Ess- und Küchenbereich ein Schlafzimmer und ein Bad. Es scheint sich um eine Wohnanlage zu handeln, wo die einzelnen Wohnungen durch die Eigentümer vermietet werden. Alles ist sehr anonym. Irreführend war der Hinweis auf dem Gelände auf ein Büro (Office) - das gar nicht existiert. Ich dachte, dass man sich dort anmelden muss. Das ging aber nicht nur mir so, sondern auch anderen Reisenden. Da ich nichts gefunden hatte, habe ich den Vermieter kontaktiert. Dieser hat dann sehr schnell per SMS geholfen und die erforderlichen Angaben für den Zutritt zur Wohnung übermittelt. Man erhält dann einen Code für einen Schlüsselkasten, wo der Wohnungsschlüssel hinterlegt ist. Diese Angaben wurden aber auch nach der Buchung per Mail übersandt - was ich aber übersehen hatte. Das war mein Fehler. Ansonsten war alles wie beschrieben und es gibt nichts zu kritisieren.