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Bewertungen von Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

5 out of 5
Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa
Mitre Street, Craiglie, QLD

Bewertungen

9,2

Wunderbar

619 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
240 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist riesig. Das Restaurant ohne jeden Charme.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Guest Experience Manager am 16. Feb. 2020
Feedback is a most crucial tool in ensuring we are consistently delivering and providing our guests with the best possible experience. We hope to have the opportunity to welcome you back again for a more memorable visit.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Lagunenpool war klasse! Die gesamte Anlage ist ein traumhaft schönes Domizil zum Entspannen. Das Frühstück war prima. Das junge Team immer zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Einen kleinen Kritikpunkt hätten wir. Das Abendessen a la Cart war wenig abwechslungsreich und sehr teuer.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020
Antwort von Guest Experience Manager am 9. Feb. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir sind wirklich so glücklich, ein Team von leidenschaftlichen und motivierten Personen zu haben, das sich zum Ziel gesetzt hat, unseren geschätzten Gästen nur den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Es ist wirklich wunderbar, von Ihrem angenehmen Aufenthalt zu lesen. Vielen Dank für Ihre Empfehlungen und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Andreas, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Anlage am Anfang der 4 mile Beach
Mir hat insbesondere das Personal und die Anlage gefallen. Die Zimmer sind dem Standard entsprechend gut, der Pool sieht sehr nett aus (habe ihn aber selbst nicht genutzt) und der Zugang zur Beach ist natürlich genial. Dass man im Dezember nicht ins Meer kann, ist eine zu berücksichtigende Tatsache.
Antwort von Pullman Port Douglas am 1. Jan. 2017
Thankyou for your review Andreas. We're delighted you had a wonderful stay with us!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel braucht dringend ein neues Managment
Die Hotelanlage ist wunderschön. Leider fehlt es am Management. Die Anlage um den Pool ist ungepflegt - vielleicht hatten die Gärtner gerade Urlaub...
Antwort von Lisa Brown - General manager am 4. Dez. 2016
Thankyou for your review. I can assure you that we employ both inhouse and external contractors to maintain our tropical gardens and have management onsite 24hours a day should our guest have any issues. Thankyou for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Grosses Zimmer mit Whirlpool-wanne und schönem Bad
Antwort von Lisa Brown - General Manager am 10. Nov. 2016
Thankyou for your review. We're delighted you enjoyed your time with us and found our location helpful when it came to exploring our amazing backyard! Thankyou for staying with us and we hope you enjoy the rest of your travels.

10/10 – Hervorragend

frank, trier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne große Zimmer am Riesigen Pool.
Tolle Zimmer mit Küche, Waschmaschiene, Grill, einfach allem Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit. Faire Mini Bar Preise. Alles gut. Wir kommen wieder
Antwort von Kelvin D am 6. Mai 2015
Thank you for your review - we're glad you loved your stay.

10/10 – Hervorragend

Darren

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Pullman is always a great place with outstanding facilities and easy access to both four mile beach and town. Always the go to for our family. Thanks Team Pullman!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Reservations am 3. Apr. 2024
Good morning Darren, Thank you for your wonderful review. We can not wait to have you and your family back again. Regards, Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Jaqueline De Andrade

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Yvonne

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

dylan

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jody

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool is outstanding ! Staff are friendly and very helpful
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Connor

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Robert James

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Han

Mit der Familie gereist
Service apartment experience.

10/10 – Hervorragend

Colin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice place, pool is awesome as are the staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Darren Ian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great resort restaurant was a little average but otherwise great
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Iksun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

EDWARD

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well presented Nice and spacious Polite staff
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Pally

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The pool area and access if excellent. The apartment itself is showing its ages. Broken blinds, including ripped sofa cushions, and tiles in bathroom and around the facility are indicative of the need for a renovation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Kayla

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Libby

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Janet Phyllis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool and gardens were wonderful. Staff all friendly, buffet breakfast really good. Room had everything and good views. Only complaint was no permanent parking space so having to take time to find place to park car.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I loved the gardens and palms
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the big pool and being next to the beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Todd

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Golf View apartment was perfect for our young family with a number of different places for the kids to break out, including a private rooftop bbq space complete with spa. The Accom came with internal laundry facility as well making washing wet or dirty clothes easy and quick
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Tristan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unit was in disrepair, the tiled floor was sticky under feet. And because it was a private residence (not part of the hotel complex) which was not very well advertised, you had not benefits of the hotel such as room service and room cleaning.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My daughter & I stayed for 8 nights in June 2013 & loved absolutely everything about our stay. From checkin, staff, room, pool, facilities…..all 5 star!!
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a relaxing stay, shame we didnt have a qr code for room service or phone worked in the room for the entire stay.

10/10 – Hervorragend

Natalie

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great stay & beautiful pool
The resort is impressive . However it is ageing . Rooms are old and some wear and tear small things like a toilet button that doesn’t work , mould in the shower and marks on the wall and blinds . Pool is amazing but needs some maintenance . The restaurant on site is terrible would not recommend. Overpriced and poor quality food . Overall the resort is great it just needs some Attention and love to update it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Larissa

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Debbie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Reservation s am 28. Okt. 2022
Good afternoon Debbie, Sorry to hear that your stay with us was only average, We hope you will stay with us again soon so we can turn your experience around. Regards, Reservations

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022
Antwort von Reservations am 5. Okt. 2022
Thank you for taking the time to review the hotel. We hope next time we can meet your expectations a little more and you have wonderful stay with us. Regards, Reservations

10/10 – Hervorragend

Brett P

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet, very relaxing, huge pool. Big clean studio room. Friendly staff. Know one mentioned the bike hire and having hire e scooters avail to get into town would be good. Great spot.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von Reservations am 15. Aug. 2022
Dear Brett, Thank you for reviewing Pullman Port Douglas, we are glad you enjoyed your stay. Your feedback will be passed onto the team regarding the hire of bikes and scooters. Regards, Reservations

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Reservations am 15. Aug. 2022
Dear Peter, Thank you for reviewing Pullman Port Douglas. We hope you enjoyed your stay! Regards, Reservations

8/10 – Gut

Hilary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant stay overall. The villa’s are very comfortable and well maintained, however the property it is a fair distance from the main shopping precinct of Port Douglas so we spend a considerable amount of time commuting back and forth.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Reservations am 15. Aug. 2022
Dear Hilary, Thank you for your feedback regarding travel distance to town, we are unfortunately a little further out of town and we understand that makes it hard for our guests to get around. We hope you enjoyed your stay! Regards, Reservations

10/10 – Hervorragend

Nate

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Tricia am 12. Juli 2022
Thank You Nate, we look forward to welcoming you back to Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa. Warm Regards

6/10 – Okay

Lloyd

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
great stay
great pool - kids loved it. breakfast was plentiful every day and staff were helpful
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von Harry am 5. Mai 2022
Dear Richard, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022
Antwort von Harry am 5. Mai 2022
Dear Peter, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed in the 3 bedroom plunge pool at the back of the resort. The area was beautiful and quiet and you can hear the waves from the beach while in bed. The pool and bar area were great, this resort is perfect for families with young kids or couples on their honeymoon. Our rooms were huge, the plunge pool was lovely, couldn’t fault our accommodation it was very good quality. Initially I wanted a room with pool access but after being at the resort I am happy we had a villa at the back of the resort as it was quiet and private, the pool access rooms are more suited for families with young children and there is not much privacy from your balcony and lounge room.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von Harry am 5. Mai 2022
Dear Emma, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

6/10 – Okay

Olive

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overpriced and overrated
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Harry am 5. Mai 2022
Dear Olive, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

2/10 – Ungenügend

Mary

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Don’t recommend staying here.
Overall massively disappointing. Property was a complete mess. The room service glasses that were outside our room from the previous guests were still there six days later when we checked out. There was rubbish thorough the stairwells, on the paths, by the pool for 6 days straight (the same stuff not new things including dirty face masks and alcohol bottles by the pool- very dangerous) all the facilities were closed - no restaurant, no room service, no pool bar, no day spa. No housekeeping except every second day. None of this was advised prior to checkin - we would have cancelled our booking and stayed somewhere else. There was no communication at all. It wasn’t until we tried to make use of facilities we’d find out they were closed. It was our honeymoon so we had high expectations and they were no where near met. If the hotel has staff shortages due to covid they should either reduce capacity to serve guests to a Pullman standard or reduce the price significantly to that of an apartment. It was way overpriced given the quality of property and price.
Rubbish on the paths in the same place for 6 days
More rubbish
Rubbish outside the rooms
Glasses in the same spot for 6 days outside our room (not ours!)
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great stay despite covid staff challenges
Hotel was great. Well designed, especially pool access. Transfers to Port Douglas quick and easy throughout the day/evening. Staff were excellent but short in numbers due to covid absences. This meant things like pool bar weren’t open.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

6/10 – Okay

Steven Jeffrey

Mit dem Partner gereist
The pool is the biggest asset, we didnt enjoy the dinner at the restaurant on nighy 3 of our stay was the only booking we could get. Our table was situated infron for the restaurant bar on the outside of the restaurant on a rainy night that was very loud and then 8 people clearly intoxicated loud, walking around our table commenting on our food. Food was nice but nothing to rave about at all. Basic meals and sliced up my husbands steak it looked like a dogs breakfast on the plate.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Andrew, Queens park

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice pool. Good breakfast hours - till 11am. Didn’t like having to log back in to wifi every 24 hours or seeing empty glasses around the pool edges.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Leigh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic place to stay, we stayed in the 1 bedroom penthouse with pool view, the resort facilities were excellent and pool amazing. The whole experience was amazing and we will back again!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021