Liebe Mechthild,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen an unser Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit unseres Hotels und bezüglich unserer Tiefgarage. Wir nehmen diese gerne auf, da wir unseren Gästen stets einen wundervollen Aufenthalt ermöglichen möchten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Patrick,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die zentrale Lage in der Nähe des Kölner Hauptbahnhofs positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team des TRYP by Wyndham Köln City Centre, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem Service, welches wir mit Freude zur Kenntnis nehmen.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

Lieber Thomas,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre positive Bewertung unserer zentralen Lage, nur wenige Minuten vom Kölner Hauptbahnhof entfernt, was unseren Gästen eine ausgezeichnete Anbindung ermöglicht.Leider entsprach der Zustand Ihres Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass unser Haus regelmäßig gewartet und gepflegt wird, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir sind erfreut, dass Sie unser Frühstücksangebot als vollkommen ausreichend empfunden haben und hoffen, dass es einen guten Start in den Tag ermöglichte.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Liebe Petra,danke für Ihre Bewertung.Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Service und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Zimmer als in die Jahre gekommen empfinden. Obwohl unser Hotel eine gewisse Geschichte hat, legen wir großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen Komfort und Qualität zu bieten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Anke,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche GrüßeClaudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste alle wichtigen Sehenswürdigkeiten bequem erreichen können. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir täglich bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts zu beheben.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Iris,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren; unser Team legt großen Wert auf tägliche Reinigung und Sauberkeit. Wir sind ebenso erfreut, dass Sie den Zustand unseres Hotels geschätzt haben. Dass Sie unseren Service als hervorragend bewerten, ehrt uns und wir geben Ihr Lob gerne an unser Personal weiter.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof schätzen und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen guten Standard an Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das hervorragende Frühstück schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein reichhaltiges und ausgewogenes Frühstücksbuffet anzubieten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und des Bades nicht zufrieden waren. Bezüglich des Preises möchten wir darauf hinweisen, dass dieser aufgrund von Veranstaltungen und Messen in der Stadt variieren kann. Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, um die besten verfügbaren Preise zu erhalten.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihr Feedback.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Ulrike,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Abdi,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Madlen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Joerg,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Komfort des Zimmers nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmergrößen anbieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, ein größeres Zimmer zu buchen, um Ihren Komfort zu erhöhen. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Klimaanlage haben, aber zusätzliche Ventilatoren an der Rezeption zur Verfügung stellen, um die Temperatur im Zimmer angenehmer zu gestalten.Vielleicht geben Sie uns ja die Chance Ihre Meinung zu revidieren. Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Daniela,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Elke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear ThomasThank you a lot for your great feedback! We are glad you liked the location and the hotel.We are sorry that you had problems with our garage. Our staff will be happy to help you with alternative parking options nearby. It would be a pleasure to welcome you back again.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Dear Nelly,Thank you very much for your great feedback. We are glad you liked our hotel and the room. We hope you will have the opportunity to visit us again.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrte Christa,vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrter Hasan,vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen GrüßenGuest Service

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Grund zu Beanstandungen in Ihrem Zimmer gab und entschuldigen uns dafür. Wir haben unsere Hausdame und unsere Geschäftsleitung über die Mängel im Zimmer informiert. Wir hoffen, wir bekommen nochmal die Gelegenheit Sie von uns und unserem Service zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrter Harald,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir werden das Zimmer prüfen und unsere Hausdame über den Geruch informieren. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrter Dirk,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dafür entschuldigen wir uns. Wir hoffen, wir bekommen nochmal die Gelegenheit Sie von uns und unserem Service zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrte Ingrid,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrte Sabine,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Frühstück Sie überzeugen konnte. Ihr Lob leiten wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie haben bald wieder die Gelegenheit uns zu besuchen!Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrter Stefanie,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Ihr Lob leiten wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Dear Nelly,Thank you very much for your great feedback. We are glad you liked our hotel and the room. We hope you will have the opportunity to visit us again.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Dear Thomas,Thank you a lot for your great feedback! We are glad you liked the location and the hotel. It would be a pleasure to welcome you back again.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Dear Nelly,Thank you very much for your great feedback. It is a pleasure to read that you had a pleasant stay at our hotel.We hope you will have the opportunity to visit us again.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrter Manfred,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihren Besuch. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln hatten. Wir hoffen, Sie haben bald wieder die Gelegenheit uns zu besuchen!Mit freundlichen GrüßenSebastian LuplowGuest Service

Sehr geehrte Roswitha, vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service

Sehr geehrte Johanna, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service

Sehr geehrter Gerrit Aaron, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Es tut uns leid, dass es ein Missverständnis bezüglich der Garage gab. Beim Verlassen der Garage muss der Gast diese öffnen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service

Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service

Sehr geehrter Sascha, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Service Sie überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Luplow Guest Service