Rezeption

Bewertungen von Hotel Vintage

Hotel Vintage
Bergheimer Str. 2, Pulheim, NRW

Bewertungen

7,4

Gut

22 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Emma

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Manuela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Timea

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für paar Tage war es gut!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Nicolas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir standen 45 min vor dem Hotel und alles war abgeschlossen, kein Checkin möglich, niemand per Telefon erreichbar….nach diversen Versuchen die Rezeption per Türklingel, Telefon etc. zu erreichen, mussten wir leider ergebnislos aufgeben und uns spontan um eine andere übernachrubgsmöglichkeit kümmern. Selbst Nachrichten an das Hotel sind aktuell unbeantwortet, wir fordern natürlich unser Geld zurück wegen nicht erbrachter Leistung. NIE wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Markus

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nazli

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Dirk

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Preiswert und sauber. Allerdings am Ende der Welt und Rezeption fast nie besetzt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Deniz

Gut: Zustand der Unterkunft
Preis Leistung ok!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles 👌
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Heiko

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Sabine

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut und nett . Sehr funktionell eingerichtet
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Jörg

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Keine person am checkin bzw check out. Man musste erst anrufen um den schlüssel zu erhalten während der offiziellen check im zeit. Heizung wurde Abends abgeschaltet, somit war es in der Nacht Rattenkalt. Zimmer war total überaltert, matratzen auf und quitschten Brim Umdrehen..ich habe mich leider von der Internet Seite täuschen lassen. Das einzig positive war die Sauberkeit. Die zweite gebuchte Nacht habe ich das zimmer nicht mehr genutzt!!! Never again !!! Leidet habe icv die Rezessionen nicht vorher gelesen dann hätte ich es eh nicht gebucht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Christopher

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mehmet Emin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis Leistung Top
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prima Preis-Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung super, vom Aqualand ca. 15 min entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Vintage am 12. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und die Nähe zum Aqualand genießen konnten. Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Belohnung!

8/10 – Gut

Christiane

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Für einen kurzen Aufenthalt OK. Für länger wäre es nichts für uns. Sauberkeit war nicht so. Spiegel alle verschmiert. Scherbe im Bad auf den Fußboden. Was fehlt wäre ein Wasserkocher damit man sich mal ein Kaffee machen kann. Tägliche Reinigung war auch nicht. Feuermelder abgebaut. Manche Gäste haben aus dem Fenster geraucht.
Antwort von Hotel Vintage am 4. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten an der Verbesserung der Sauberkeit und nehmen Ihre Anregungen auf. Hinsichtlich des Feuermelders und Rauchens aus dem Fenster ergreifen wir Sicherheitsmaßnahmen.Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zu bedienen.

6/10 – Okay

Nico

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Schlichte Unterkunft. Sehr sauber. Leider war mein Zimmer direkt an den Schienen, weshalb es unheimlich laut war, wenn ein Zug kam. (Alle 30 Min - 60 Minuten). Abgesehen davon gab es keine Klimaanlage in den Räumen. Immer Sommer mit offenem Fenster also unerträglich.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Vintage am 12. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung von 3 von 5 Sternen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Nähe zu den Schienen und des Zuglärms beeinträchtigt wurde. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Zimmerauswahl zu verbessern.Ihre Kommentare sind für uns wichtig, da sie dazu beitragen, unser Serviceangebot zu optimieren. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

6/10 – Okay

Marc

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wegen Umbau arbeiten wurde teilweise das Wasser ohne Infos abgestellt und es gab kein Warmwasser
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Vintage am 12. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung von 3 von 5. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten aufgrund der Umbauarbeiten, die zu Wasserausfällen und fehlendem Warmwasser geführt haben. Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und wir schätzen Ihr Verständnis während dieser Zeit. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung bieten zu können.

8/10 – Gut

Zeynep

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Vintage am 12. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung von 4 von 5. Wir freuen uns über Ihr Feedback und würden uns freuen, Ihre Erfahrung weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Kommentare oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Franz

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Waren zufrieden mit der Sauberkeit, und der Zimmergrösse. Betten bequem, Matratzen etwas weich, aber das ist je nach Vorliebe. Bahnhofsnähe, daher etwas laut , aber bei geschlossenen Fenstern kein problem. Check in super der junge Mann an der Rezeption sehr nett. Für Gehbehinderte nicht zu empfehlen , kein Aufzug. Drei Sterne sind gerechtfertig. Frühstück wird angeboten, haben wir nicht genützt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Vyara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist wundervoll! Absolut empfehlenswert! Auch das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Wir haben zu dritt ein wundervolles und großes Zimmer bekommen! Alles war super!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Brune

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Haben Hafermilch und angeblich auch vegane vegetarischen Aufstriche:)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Netter Service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hotel Vintage am 30. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

8/10 – Gut

Natalie

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt. Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hotel Vintage am 30. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

8/10 – Gut

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens, aber leider sehr hellhörig
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hotel Vintage am 30. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 – Hervorragend

Dmitrij

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Hotel Vintage am 20. Juni 2023
Vielen Dan für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

6/10 – Okay

Oliver

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider alter unterer Standard Hinterhof zugemüllt Fernsehen, Duschtür, Beleuchtung, Klospülung defekt Lage top Parken kostenlos Empfang nett Unterkunft Semisauber
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Eugenia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war die Ausstattung des Zimmers nur sehr spartanisch und selbst die wenigen Einrichtungsgegenstände die vorhandenen waren, waren defekt! Angefangen bei der abgebrochenen Duschaufhängung, dem defekten Thermostat und dem leeren Seitenspender und aufgehört bei den kaputten Lampen und Nachtschränken, dem defekten Fernseher und der leeren Minibar. Für die Lage und den Preis eine echte Frechheit!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Günstiges Hotel
Preisgünstiges Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

René

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist überaus freundlich. Sehr nett und zuvorkommend. Man hat sich wirklich sehr wohl dort gefühlt. Die Zimmer waren sauber und neu. Alles hat reibungslos geklappt. Wir kommen wieder^^
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Theresia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, günstig aber sehr hellhörig
Sehr Freundliche Rezeption, sauberes modernes günstiges Hotel Leider sehr laute Musik bis weit nach 22 Uhr, dann sehr lauter Schnarcher um Nebenzimmer, Licht am Badspiegel und Fernbedienung fürs TV nicht nutzbar Dünne und kurze Bettdecken Wir haben leider sehr schlecht und immer nur kurz geschlafen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Coskun, Bielefeld

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren super nett und sind uns sehr entgegengekommen. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gereinigt. Alles in allem war es ein Super Aufenthalt. Immer wieder gerne 👍👍👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

6/10 – Okay

Jessica

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was great- with close proximity to cologne via the train. Our difficult came with reception only being there from 3-7 Sunday and 3-9 m-sat. We had a broken toilet and shower but couldn’t reach anyone. So we cannot comment on how they would have responded. The bed was uncomfortable but that’s our personal opinion- we felt very springy and the bed frame slats were broken on one side so my husband had to fix them. We did also have to wait 30 min after check in time for our room to be finished by housekeeping. The cleanliness was good though. I wouldn’t avoid the property but keep in mind the limited reception times.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Trumayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Transport links were fantastic.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit
Very close to a railway track, noisy
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Stuart

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Jan

Mis twee stoeltjes Erg gehorig En kaal geheel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Kentaro

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Saskia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hier twee nachten verbleven om de kerstmarkt in Keulen te bezoeken. Hotel ligt op 3min lopen van treinstation en je bent (mits de treinen rijden) in 15 minuten in hartje Keulen. Ook familie kamers, erg praktisch
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Heinrich

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

dario

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Loreto

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Vintage am 12. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung!

6/10 – Okay

Antonio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The location and price is a great option, but the service has room for improvement. Cleanliness was not bad, but something felt wrong because a lot of flies were at the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel Vintage am 12. Okt. 2023
Thank you for your honest feedback. We're pleased to hear that you found our location and pricing to be favorable. However, we apologize for the service not meeting your expectations and for the inconvenience caused by the presence of flies in your room. We take your comments seriously and will address these issues promptly to improve our overall guest experience. Your feedback helps us make necessary improvements, and we hope you'll give us another chance to exceed your expectations in the future. Please don't hesitate to contact us directly if you have any further concerns or suggestions. Your satisfaction is important to us.