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Bewertungen von Auberge de jeunesse HI Clermont-Ferrand

Auberge de jeunesse HI Clermont-Ferrand
63 Rue Auger,, Clermont-Ferrand

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
2 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

10/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Total nettes und zuvorkommendes Team.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Emilie

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Agréable et confort, c'était très bien, il manque peut être une balayette ! (Nous sommes restés 3j, cela aurait été top)
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Fabrice

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout etait parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Quentin am 4. Dez. 2023
Bonjour Fabrice, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous semblez avoir grandement apprécié votre séjour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

2/10 – Ungenügend

guylain

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Quentin am 4. Dez. 2023
Bonjour Guylain, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre séjour dans notre auberge ne semble pas avoir répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déplu ? Cela nous permettrait d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.

4/10 – Schlecht

MEUBLAT

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
pas d'entretient de la douche
Sol partiellement nettoyer beaucoup de saletés dans les angles de la chambre, douche pas entretenu gros problème d'évacuation si vous faites couler l'eau plus d'une minute elle s'accumule au sol et se propage sous le meuble de salle de bain, le long du toilette etc, il faut attendre 30 à 45 secondes entre chacun session d'eau pour pouvoir se laver sans inonder la pièce... dernière fois que je prend une chambre là bas. Sinon RAS.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Quentin am 4. Dez. 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre auberge n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la chambre, en particulier les saletés dans les angles et le problème d'entretien de la douche. Soyez assuré que nous allons immédiatement renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous apprécions que malgré ces problèmes, vous ayez souligné que le reste de votre séjour était sans souci. Cependant, nous sommes déterminés à améliorer ces aspects critiques et à regagner votre confiance. Si vous nous donnez une nouvelle opportunité, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience bien meilleure. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.

10/10 – Hervorragend

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Marc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Fantaisie
Il y’a une lacune de fantaisie dans la déco en général C’est; très bruyant la nuit sur voie ferrée La nourriture pas terrible
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Quentin am 5. Dez. 2023
Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. C'est un vrai plaisir pour notre équipe de voir que vous avez tant apprécié votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.