Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
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Bewertungen von Arena Motel

2.5 out of 5
Arena Motel
30 Whiteleigh Ave, Christchurch

Bewertungen

9,0

Wunderbar

193 von insgesamt 361 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
134 von insgesamt 361 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 361 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 361 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 361 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

karl, Bouveret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnet
Freundlich, Hilfsbereit Top Service

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Ash

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good,comfortable,good value for the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Maree

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent staff, great pick up and drop off service. Rubbish truck emptying bin at 3.30am under our window was not nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice clean motel close to the train station and they offer a free morning van ride to the station.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

JENNY

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very tired, but ok for us close to venue. Bed comfy all ok
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Adele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great price for property. Great staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Gareth

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good spot for the 1 night stop over
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Matt

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Ramendra

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Glenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The room was a great size. How ever two windows had broken latches, one wouldnt even shut and the door safety chain was broken. The bed needs relacing as you can see the groves where people lie. How ever the staff were very friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient location but a bit hard to get to by foot (on other side of RailRoad tracks). Service was excellent and amenities were very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

SUSAN

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Cherie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was tired looking - mouldy curtains, curtains not hung properly, ranchslider tracks very dirty as well. Shower curtain not big enough and bathroom covered in water after a shower.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay
Room very clean, bed comfortable, shower good. Not far from Railway Station. Transfer to Railway Station very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Sheralea Jay

Gut: Ausstattung
Handy to the arena. Could do with a little modernising
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Geoff

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Lorna

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, easy walking distance to the Wolfbrook Arena (Christchurch Arena) and also bars etc. Helpful staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Bik am 20. Juli 2023
Thanks for you valuable feedback lynn

4/10 – Schlecht

Mark

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wi fi was voting bad extremely slow or not working Hot water shower umm no tepid at best
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Bik am 11. Juli 2023
Hello Mark, Sorry for inconvenience. We have find that your stay was for 4 night with us. Issues would have been resolved if you would have raised issue while at onsite.We apologies again for inconvenience and thanks for feedback.

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very simple
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Bik am 29. Juni 2023
Thanks for Your stay with us Megan, Hopefully see you again sometime.

8/10 – Gut

Terry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect for going to Arena. Bathroom heater not going, light bulbs not going, hand wash nearly empty and fire evacuation not legible. However suited our needs and warm. Road moise quite audible if an issue
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Bik am 22. Juni 2023
Thanks for your valuable feedback.

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was very good for the cost, staff were very accommodating
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Bik am 19. Juni 2023
Thanks Michelle for your valuable feedback, hopefully see you again sometime.

10/10 – Hervorragend

Jilly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I didn't like the fact that I booked my stay through WOTIF. THEY mucked up my book in dates, which I'd already paid for and what an ordeal trying UNSUCSESSFULLY, to change the booking! I turned up to Arena and the staff were lovely BUT I had to pay again at the Motel for my stay that night. Absolutely hopeless for the Manager trying by phone, to get hold of WOTIF OR EXPEDIA (who took over this CRAP booking agency). We were cut off after a lengthy wait. Please note this phone number is not available to Joe Public, only the Motel Managers.... My actual stay was very pleasant and next time I would book, by ringing the Arena Motel directly, for my stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

DAVID

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Found shower very lowe pressure also the shower floor very slippery overall excellent 👌
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Bik am 28. Mai 2023
thanks for your valuable feedback

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A filthy room with no refund given
I checked into was unfortunately a quite dirty room. I have taken photos and attached most of the ones I took. More than happy if it’s a dirty towel to ask for a new one but this was the pillows, duvet, shower, microwave, cutlery, lipstick on glasses and I think what appeared to be mold in the corners of the bathroom, I did use the toilet once, with the small amount of toilet paper that was left on the roll and turned the shower on and off again but did not use any of the facilities. No staff were available to raise concerns with so I checked into a new motel. When contacted the next morning to explain situation and request a refund, I was countered with an offer to change rooms (subject to availability and no guarantee that the next room would be any cleaner) and a breakfast. I explained that the shift to a cleaner, more suitable accommodation was already done, but they still refused. They also explained that due to staff sickness, and the age of the facilities, that it was not unsurprising that the room was not as clean as it should be. However, the state of mould in the room indicates the room has not been properly cleaned in a long time. Save your money and health - find somewhere else.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Bik am 22. Mai 2023
Again, heartily apologies. After reconsidering this case where we have offered room change and free breakfast to guests unfortunately, refund is not possible at this time.pls note: Guest left the room without informing about complaints to onsite Manager, whereas, our phone and emails monitored 24 hrs for emergencies. We would have sorted the issue on the spot if we were informed the same night rather than leaving the property and being informed in the next morning.Feel free to contact me if you have further questions or concerns.

8/10 – Gut

Norman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Exceptional courtesy car arrangements.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von SMH am 21. Mai 2023
Hi, Thanks for your feedback. We have raised your concerns to the housekeeping team and we hope to meet the standards of expectations next time around. Thanks again for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Dhaneesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Bik am 14. Mai 2023
Thanks Dhaneesh for choosing us. looking forward to see again sometime

10/10 – Hervorragend

Norman

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Bik am 29. Juni 2023
Thanks for Your stay with us, Hopefully see you again sometime.

8/10 – Gut

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Bik am 14. Mai 2023
thanks for choosing us to stay.

8/10 – Gut

Robyn

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good value for money
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Bik am 4. Mai 2023
thanks for your review.. See you again sometime

4/10 – Schlecht

Jesse

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Bevan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good value for money
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Bik am 27. Apr. 2023
Many thanks, hopefully see you again sometime

8/10 – Gut

Janelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The courtesy bus to pick us up from the train station after a long trip fromPicton was amazing. Thank you so very much. Would certainly recommend people to stay when this service is on offer.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Bik am 26. Apr. 2023
Many thanks Janelle, hopefully see you again sometime

8/10 – Gut

Ingrid

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Bik am 27. Apr. 2023
Many thanks, hopefully see you again sometime

8/10 – Gut

Laraine

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dog was welcome
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Bik am 26. Apr. 2023
Many thanks, see you again sometime

8/10 – Gut

Rosalind

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Micheal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Motel &Hostess
Great Hostess welcoming, friendly and helpful. Perfect location for Lincoln street - shops, takeaways and pubs - we enjoyed the evening meals at Woodstock bar and eatery. Going on the Coastal pacific or trans alpine trains just ask and the hostess will arrange to take you to the station. Wanting to go into Christchurch pick up the bus on lincoln rd $2.10 per person return within 2hrs over 2hrs in city pay again. You can get an all day bus pass for$5 which you can use on all buses!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Units need maintenance
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

JOHN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
ok
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Chang

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Location is great with plenty of parking around.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Jane

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Scott

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Kelly

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Jamon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, great price - sky TV & shower fantastic. Overall very pleasing & pet friendly too.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023