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JW Marriott Hotel Chongqing

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 91 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. März–25. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Suite, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 89 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Studio, 1 Doppelbett

  • Blick auf die Stadt
  • 69 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Premium-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Studio, 1 Doppelbett, Flussblick

  • Blick auf die Stadt
  • 71 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
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Zur Gegend

JW Marriott Hotel Chongqing befindet sich im Stadtteil Zentrales Geschäftsviertel neben einem Einkaufszentrum. Chongqing Kingrun Nanshan Golf Club und Chongqing International Golf Club sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Cathay Kunstzentrum und Chongqing Wissenschafts- und Technikmuseum. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Chongqing-Stadion oder Chongqing Olympic Sports Center. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Chongqing
Karte
235 Minsheng Road, Chongqing, Chongqing, 400010

In der Umgebung

  • Fußgängerzone Jiefangbei
    Fußgängerzone Jiefangbei
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • People's Liberation Monument
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Hongyadong
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Chaotianmen-Platz
    2 Autominuten - 1.7 km
  • Grand Theatre von Chongqing
    2 Autominuten - 1.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chongqing – 13 Fahrminuten
  • Station Linjiangmen – 4 Gehminuten
  • Flughafen Jiangbei Intl. (CKG) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • 重庆八一路好吃街
    3 Gehminuten
  • 尘香 Les Champs Libres
    1 Gehminute
  • 何记兴苕皮豆干
    2 Gehminuten
  • Mision (Hot Pot Restaurant)
    1 Gehminute
  • 吴抄手
    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

JW Marriott Hotel Chongqing

Hotel im luxuriösen Stil nahe Fußgängerzone Jiefangbei
Freue dich bei deinem Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chongqing auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Genieße eine Massage bei YSTAY, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier chinesische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool mit Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Gemüsegarten und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Zimmerausstattung
Alle 451 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Babybetten (kostenlos)

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Restaurant
Glenview ITC Plaza Chongqing
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
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Der Preis beträgt 59 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. März–23. März
Glenview ITC Plaza Chongqing
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (25 CNY pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 147,20 CNY pro Person
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • LOBBY LOUNGE
  • MAN HO
  • QING KITCHEN

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 204 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 115 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 28 Stockwerke
  • 61 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 386.0 CNY pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 147.2 CNY pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 25 CNY pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 386.0 CNY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und mobile Zahlungen; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Alipay.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Chongqing Hotel
    Hotel Chongqing
    JW Marriott Hotel Chongqing
    JW Marriott Chongqing
    Jw Marriott Chongqing
    JW Marriott Hotel Chongqing Hotel
    JW Marriott Hotel Chongqing Chongqing
    JW Marriott Hotel Chongqing Hotel Chongqing

    Häufig gestellte Fragen

    Hat JW Marriott Hotel Chongqing einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chongqing?

    Gültig ab 21. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im JW Marriott Hotel Chongqing am 24. März 2026 beginnen bei 91 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist JW Marriott Hotel Chongqing haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei JW Marriott Hotel Chongqing?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25 CNY pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei JW Marriott Hotel Chongqing?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei JW Marriott Hotel Chongqing?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich JW Marriott Hotel Chongqing?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Zentrales Geschäftsviertel) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: People's Liberation Monument und Fußgängerzone Jiefangbei. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Cathay Kunstzentrum und Chongqing World Financial Center. Station Linjiangmen ist nur 4 Gehminuten und Station Jiaochangkou 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von JW Marriott Hotel Chongqing

    9,0

    Wunderbar

    9,2

    Sauberkeit

    9,0

    Lage

    9,2

    Personal & Service

    9,0

    Zustand der Unterkunft
    165 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    59 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    17 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    2 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    7 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Walter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Detlef

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

    6/10 – Okay

    Lay

    Mit der Familie gereist
    No AC it very hot, not recommended with the locations and price tag over price, very old need to update, bathroom have no trash bin only recycling bin, rated as 5 star I think this hotel is only 3 stars, the only thing is the staff are very polite and nice. Food are expensive and not really good. I have travel around the world and have stay in different hotel. Need to re rate this hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Christoffel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room is clean, spacious
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Jean, Seattle

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    WAI KWOK BRYAN, Kowloon

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff nice communication
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    xiao hua

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were very friendly and helpful, room was big and clean.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jacky

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room, staff were friendly. Breakfast was great. Facilities were top class. Very close to station
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kar Ming Andrew

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    good service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Theodore

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property is in a pretty good location that there are many shops and restaurants around. They did remember my birthday when I checked out on my birthday and gave me a little parting gift. The staff was decent, but I wouldn’t say they are friendly because they hardly say greetings to me. There were some parts of the room that I think it needs a little finish work and touch up due to wear and tear. The room was clean and I felt comfortable sleeping in the bed. There was nothing really stood out for me by this hotel. Considering that I have stayed at other JW Marriott hotels before, I thought that my experience here was underwhelming. I expected more than what I got from the staff and the property. I expected the staff to be more friendlier, and the hotel conditions are in great shape.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brenda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Really enjoyed my stay here. Clean room, great area, very helpful staff who helped me purchase / book a couple of events. The gym is also amazing! Highly recommended!
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Jonas

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    YU MIN

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Yes
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nacim, Corbas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent, petit déjeuné excellent et varié. petit bemol pour la chambre un peu petite par rapport à ce qui est annoncé.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lai, Huntington Beach

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Ming, Chino

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Vivian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I arrived to my stay at JW Marriott in Chongqing, where I paid $761.72 for a room, that included an extra guest fee of $215.80 since it required me to pay that for a room with 3 guests. When I arrived to the hotel, our room only had two twin beds, which had no room to fit the 3 of us. I already shared this complaint with the hotel, who did nothing to accomodate us in this situation. They said that I am able to receive a refund, but it has to be through Expedia since I booked with you guys. They also said that there is no extra charge for having 3 guests, and they did nothing to accomodate for the extra guest even though I was charged for it. Because of this, my family member ended up sleeping on the floor of the hotel room for 4 days and neither the hotel nor Expedia has offered me any compensation or solution. The staff member Cora was extremely unhelpful and showed no sympathy or care for my situation. I was basically scammed by this hotel and she did nothing to help resolve the situation. They need to work on better hospitality skills, especially in a 5 star establishment.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    ying

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    William

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    paul

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    YUJI

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    CHIAWEI

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yazmin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ying

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Takashi, TAKAMATSU

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was very quiet and I was very satisfied. The location was also very good. It took a while to check in early in the morning.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025