Hotel Best Costa Ballena

- Sauberkeit im Badezimmer, Sauberkeit im Restaurant (Besteck, Teller, Gläser), Essensqualität (insb. Fisch). + Außenanlagen, Animation für Kinder, Preis/Leistung i.O.

Todo el personal se esfuerza por hacer un buen trabajo. Desde recepción, restaurante, equipo de limpieza, peluquería y spa. Hay muchas críticas sobre el comedor, pero teniendo en cuenta que es un hotel enorme, es normal el ruido y movimiento en el comedor. La oferta de comida me parece aceptable teniendo en cuenta que es un comedor para tantas personas. Obviamente no tienes la oferta que tienes en un restaurante a la carta, pero es muy cómodo cuando se viaja con niños. Mejorable me parece el control en la infinity pool. Se cuela gente que no tiene contratado el servicio premium. Lamentablemente hay también muchos clientes maleducados que a parte de subir con niños, lo cual no está permitido, son muy ruidosos. Entiendo que este es un área de relax y descanso para los adultos. Deberían ponerse carteles recordándolo, así como limitar el acceso a los niños. Yo tengo hijos y no tengo nada contra los niños, pero hay que respetar que este área no es para ellos. Mejorable me parece también en el spa las normas para la sauna. Te obligan a comprar un gorro para la piscina, lo cual me parece innecesario, pero luego la gente se mete en la sauna sin toalla. El uso de toalla es la norma número uno para el uso de la sauna por higiene. Si la mayoría de los clientes no lo saben, se deberían poner carteles dentro y fuera de ella recordándolo. En general contenta con el hotel a pesar del mal tiempo. Volveremos!